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# 獲得率

ポイント獲得率

ロイヤルティ

購入や活動でポイントを貯める割合。通常は支出1ドルあたりのポイント数で表します。

## 獲得率とは？

獲得率は、顧客がポイントを貯める速さを決めます。ロイヤルティプログラムの採算に関わる重要な調整項目です。 **獲得率の設定：** - 利益率を考慮 - 競合と比較 - 参加と費用のバランス - 段階やステータスで変えられる - 商品カテゴリで変えられる **一般的な構成：** - 一律：US$1の支出で1ポイント - 段階制：上位段階は多く獲得 - カテゴリ別：商品によって異なる率 - ボーナス：販促の倍率 - 活動別：レビューなどへのポイント **心理：** - 大きい数字ほど良く感じる（10ポイント > 1ポイント） - 進歩が見えることが重要 - 獲得の加速は期待感を生む - きりの良い数はわかりやすい

## 例

US$1あたり10ポイントなら、US$50の購入で500ポイントを獲得します。

## 獲得率が重要な理由

獲得率は感じられる価値と採算に影響します。参加と収益性のために適切に設定しましょう。

## ほかの用語も見る

Eコマースと定期購入の用語集をすべてご覧ください。

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