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# メールの到達率

メールの到達率（メールの届きやすさ）

メールマーケティング

メールの到達率とは、メールが迷惑メールフォルダに入ったりブロックされたりせず、どれだけ確実に受信トレイに届くかを示すものです。

## メールの到達率とは？

配信されたことと、受信トレイに届いたことは同じではありません。Gmailに受け付けられても、迷惑メールフォルダに入ることがあります。到達率で問題になるのは、受信トレイへの到達です。 **決め手は3つです。** **認証**（SPF、DKIM、DMARCで送信者本人であることを証明）、**評価**（ドメインのバウンス、迷惑メール報告、反応の履歴）、**内容と受信同意**（希望した人に、望まれるメールを送ること）です。 **SmartyTapでは、**SmartyTapが生成するレコードでSPF、DKIM、DMARCを設定し、新しい送信ドメインを段階的にウォームアップします。バウンス、迷惑メール報告、配信停止は自動で配信除外されます。

## 例

あるストアが5年前のリストにメールを送ると、開封率が半分に落ちます。迷惑メール報告が急増してGmailがフィルタリングを始め、反応のある顧客の目にもメールが入らなくなります。

## メールの到達率が重要な理由

迷惑メールフォルダに入ったメールは何も生みません。到達率は、ほかのすべてのメール指標の上限です。

## メールの到達率のよくある質問

メールが迷惑メールフォルダに入るのはなぜですか？

多くの場合、認証の不備、迷惑メール報告率やバウンス率の高さ、送信量の急増、希望していない人への送信が原因です。まず認証を直し、しばらくは反応のある連絡先にだけ送ってください。

到達率はどのように測りますか？

受信トレイへの到達は直接レポートされないため、受信トレイの提供会社ごとのバウンス率、迷惑メール報告率、クリックと、Google Postmaster Toolsを確認します。

配信成功率と到達率は同じものですか？

いいえ。配信成功率はサーバーに受け付けられたメールを数えるもので、到達率は受信トレイに届いたかどうかを指します。

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