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# 明示的な書面による同意

事前の明示的な書面による同意

SMSマーケティング

明示的な書面による同意とは、特定の事業者から自動のマーケティングSMSや電話を受けることについて、消費者が署名（電子署名を含む）をして明確に与える許可です。

## 明示的な書面による同意とは？

FCCのTCPA規則（47 CFR 64.1200）では、オートダイヤラーで送るマーケティングSMSに**事前の明示的な書面による同意**が必要です。これは、その番号にマーケティングメッセージを送ることを事業者に明確に認める書面の合意で、ウェブフォームのチェックボックスやキーワードのSMSでもかまいません。 **良い同意の文言**は、事業者の名前を示し、メッセージがマーケティングで自動送信の場合があること、同意が購入の条件ではないことを伝え、メッセージの頻度、料金、STOP/HELPに触れています。 **記録を残してください。** 誰が、いつ、どこで、どの文言に同意したかです。

## 例

チェックアウトのチェックボックスの文言：「はい、この番号にAcmeからのマーケティングSMSを送ってください。購入に同意は必要ありません。メッセージ料金とデータ通信料がかかる場合があります。配信停止はSTOPと返信してください。」

## 明示的な書面による同意が重要な理由

TCPAに基づく請求は高額になることがあり、同意の記録が防御の手段になります。

## 明示的な書面による同意のよくある質問

チェックアウトで顧客が入力した電話番号は同意になりますか？

いいえ。注文のために提供された番号は、マーケティングSMSへの同意ではありません。別途、明確に尋ねてください。

SMSの同意チェックボックスには何を書くべきですか？

事業者の名前を示し、メッセージがマーケティングで自動送信の場合があること、同意が購入の条件ではないことを伝え、頻度、料金、STOPに触れてください。これはFCCの規則の要約であり、法的な助言ではありません。

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