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title: "フィードバックループとは？ | Chargezen"
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# フィードバックループ

フィードバックループ（FBL）

メールマーケティング

フィードバックループとは、受信者がメールを迷惑メールとして報告したときに、受信トレイの提供会社が送信者に返すレポートです。

## フィードバックループとは？

誰かが「迷惑メールを報告」をクリックすると、フィードバックループを運用する提供会社は、どのメッセージが報告されたかを送信者に伝えます。送信者はその人へのメールをすぐに止める必要があります。 **Gmailの仕組みは異なります。** ほとんどの送信者にメッセージ単位のレポートは送らず、Google Postmaster Toolsで迷惑メール率の集計を表示します。 **SmartyTapでは、**フィードバックループからの迷惑メール報告があると、その人はマーケティングメールから自動で配信除外され、報告はドメインの自動一時停止の判定にも数えられます。

## 例

Yahooのユーザーが宣伝メールを迷惑メールとして報告します。数分以内にフィードバックループのレポートが届き、次のキャンペーンの前にそのアドレスが配信除外されます。

## フィードバックループが重要な理由

迷惑メールとして報告した人に再びメールを送ることは、送信者の評価を失う最も早い道です。

## フィードバックループのよくある質問

フィードバックループに登録する必要はありますか？

通常は、ESPが登録と処理を代わりに行います。

迷惑メールとして報告した人は完全に除外すべきですか？

マーケティングメールからは除外すべきです。ただし、本人が改めて明確に受信に同意した場合を除きます。

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