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title: "ハードバウンスとは？ | Chargezen"
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# ハードバウンス

ハードバウンス

メールマーケティング

ハードバウンスとは、存在しないアドレスやドメインなどが原因の恒久的な配信エラーで、そのアドレスには今後も届きません。

## ハードバウンスとは？

ハードバウンスは恒久的な（5xx）エラーとして返ってきます。ユーザーが存在しない、ドメインが存在しない、アドレスが恒久的に拒否された、などです。 **すぐに除外してください。** ハードバウンスしたアドレスに再び送ると、リストを管理していないと提供会社に伝わります。使われなくなった古いアドレスは、スパムトラップに転用されることもあります。 **SmartyTapでは、**ハードバウンスしたアドレスは自動で配信除外され、以降メールは送られません。

## 例

購入者がチェックアウトで「jane@gmial.com」と入力しました。最初のメールがハードバウンスし、そのアドレスは配信除外されます。

## ハードバウンスが重要な理由

ハードバウンス率の上昇は受信トレイの提供会社にとって危険信号であり、リスト全員への配信に悪影響を与えます。

## ハードバウンスのよくある質問

ハードバウンスの原因は何ですか？

入力ミス、閉鎖されたアカウント、架空のアドレス、すでに存在しないドメインです。

ハードバウンスしたアドレスに再送すべきですか？

いいえ。配信除外してください。本人が正しいアドレスで改めて登録した場合にのみ、再度追加します。

## ほかの用語も見る

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