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# 人による確認を組み込む設計

人による確認を組み込む設計

AI

AIの重要な判断が実行される前に、人が確認または承認する設計。

## 人による確認を組み込む設計とは？

間違えると費用がかかる、または取り消しにくい箇所に人を配置します。AIは情報収集と操作の準備を行い、人が確定、編集、却下します。 **確認を入れる場所：** 一定額を超える返金、多数の顧客へのメッセージ、価格や設定の変更、外部システムへのアップロード、法律上慎重な扱いが必要な操作です。チームは実績のある作業の確認を徐々に緩め、それ以外には残すことがよくあります。

## 例

たとえば、AIが配送遅延について定期購入者2,000人への一斉メールを準備します。送信前にチームメンバーが下書きと宛先を確認し、1文を直して承認します。

## 人による確認を組み込む設計が重要な理由

重要な操作に人の確認を残すことで、制御を手放さず広くAIを使えます。

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