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# リストクリーニング

リストクリーニング

メールマーケティング

リストクリーニングとは、バウンスした連絡先、反応のない連絡先、リスクのある連絡先を定期的に除外し、反応のあるリストと受信トレイへの到達を保つことです。

## リストクリーニングとは？

転職や受信トレイの放棄によって、リストは毎年劣化します。リストクリーニングで、リストの実態を正しく保ちます。 **基本の手順：**ハードバウンスと迷惑メールとして報告した人をすぐに配信除外し、繰り返すソフトバウンスを確認し、何か月も開封もクリックもしていない人には**サンセットフロー**を実行し、登録時の入力ミスを直します。 **SmartyTapでは、**バウンス、迷惑メール報告、配信停止は自動で配信除外され、反応に基づくセグメントを作って反応のない連絡先をサンセットできます。反応のある小さなリストは、連絡先数に応じた料金プランなら費用も安くなります。

## 例

あるストアは四半期ごとに、180日間開封もクリックもしていない人に「今後もメールを受け取りますか？」と送り、クリックしなかった人全員を配信除外します。

## リストクリーニングが重要な理由

きれいなリストは到達率を高め、数字を実態に近づけ、メールを読まない連絡先への支払いをなくします。

## リストクリーニングのよくある質問

メールリストはどのくらいの頻度でクリーニングすべきですか？

バウンスと迷惑メール報告は継続的に配信除外し、反応のない連絡先は3〜6か月ごとに見直してください。

連絡先を除外すると売上が下がりませんか？

めったに下がりません。何か月も開封していない人がメールから購入することは少なく、購入する人への配信にも悪影響を与えます。

## ほかの用語も見る

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