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title: "スキップとは？ | Chargezen"
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# スキップ

お届けのスキップ

定期購入

定期購入を解約せず、次回のお届けをスキップできる機能。解約削減に重要です。

## スキップとは？

スキップ機能では、定期購入を完全に解約せずに1回のお届けだけを休めます。定期購入ビジネスで解約を防ぐ最も重要な機能の1つです。 **スキップが重要な理由：** - 顧客の手元に商品が余っている場合がある - 季節によって消費量が変わる - 一時的に予算が合わない - 旅行など一時的な事情がある **推奨される方法：** - 顧客ポータルで簡単にワンクリックでスキップ - 請求前にスキップできることを先回りして通知 - 連続した複数回のスキップを許可 - 次回のお届けの発送日を表示 - 一部のスキップ（数量削減）も検討 研究では、スキップを提供すると解約を20～30%減らせることが示されています。

## スキップが重要な理由

柔軟にスキップできるようにすると、一時的な事情による解約を防げます。

## ほかの用語も見る

Eコマースと定期購入の用語集をすべてご覧ください。

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