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# ソフトバウンス

ソフトバウンス

メールマーケティング

ソフトバウンスとは、メールボックスの容量不足やサーバーの混雑など一時的な配信エラーで、後の再試行で届く可能性があります。

## ソフトバウンスとは？

ソフトバウンスは一時的な（4xx）エラーとして返ってきます。送信サービスは通常、しばらく再試行します。 **繰り返すソフトバウンスには注意が必要です。** 1回なら普通のことですが、何週間も送信のたびにソフトバウンスするアドレスは事実上使われていないため、配信除外すべきです。 **急増**が1つの提供会社の多くのアドレスで起きた場合は、その提供会社に送信を制限されている可能性があり、評価についての早期の警告です。

## 例

休暇中に顧客のメールボックスが満杯になっていました。2日後の再試行でメールが届きます。

## ソフトバウンスが重要な理由

ソフトバウンスとハードバウンスを見分ければ、良い連絡先を削除したり、使われていない連絡先を残したりせずに済みます。

## ソフトバウンスのよくある質問

ソフトバウンスするアドレスはいつ除外すべきですか？

数週間にわたる複数回の送信で、ソフトバウンスが続いた後です。

ソフトバウンスは評価に悪影響がありますか？

1回なら影響はありません。一度に多数起きたり、同じアドレスが何か月もバウンスし続けたりすると影響があります。

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