---
title: "トールフリー認証とは？ | Chargezen"
description: "企業がトールフリー番号からSMSを送る前に、米国の通信会社が求める審査です。認証されていないトールフリー番号からのSMSはブロックされます。"
url: "https://chargezen.com/ja/glossary/toll-free-verification"
lang: "ja"
---

Canonical URL: https://chargezen.com/ja/glossary/toll-free-verification

# トールフリー認証

トールフリー番号のSMS送信認証

SMSマーケティング

企業がトールフリー番号からSMSを送る前に、米国の通信会社が求める審査です。認証されていないトールフリー番号からのSMSはブロックされます。

## トールフリー認証とは？

トールフリー番号（800、888、877、866、855、844、833）はSMSの送受信ができますが、通信会社は誰がなぜ送っているのかを知りたがります。2024年初めから、米国の通信会社は認証されていないトールフリー番号からのSMSをブロックしています。 **申請で求められる内容：** - 事業者名、ウェブサイト、住所、担当者。 - 米国のEINなどの事業者登録番号。ほとんどのプロバイダーは2026年2月17日から新規申請で必須にしました。個人事業主は例外です。 - 注文の最新情報やマーケティングなど、送るメッセージの種類と予想される件数。 - 1件以上のメッセージ例。 - チェックアウトのチェックボックスなど、お客様がオプトインする方法（リンクかスクリーンショットを添えて）。 - プライバシーポリシーと利用規約へのリンク。 **申請が却下されるよくある理由：** - オプトインが示されていない、またはSMSに触れていない。 - 事業者情報が公的な記録やウェブサイトと一致しない。 - メッセージ例が申請した用途と合っていない。 - ウェブサイトがない、壊れている、または事業者の情報が載っていない。 **トールフリー番号と10DLCの違い。**トールフリー番号には認証が必要です。10桁のローカル番号には、代わりに10DLCのブランド登録とキャンペーン登録が必要です。ショートコードには独自の承認があります。 **Chargezenの場合：**Chargezenがストアの情報から申請内容を記入し、提出前にプライバシーポリシーのリンク、オプトインの文言、配信停止への返信を確認し、通信会社から回答があるまでステータス（審査中、承認、却下、期限切れ）を追跡します。 要件は通信会社が定めるもので、ときどき変わります（2026年10月17日時点で確認）。

## 例

あるストアが注文の最新情報についてのメッセージ例で申請しましたが、チェックアウトではSMSについて何も触れていませんでした。申請は却下されました。ストアはチェックボックス付きで「注文に関するSMSの受信に同意します」と加えて再提出し、承認されました。

## トールフリー認証が重要な理由

認証がなければ、トールフリー番号から送ったSMSはそもそも届きません。

## ほかの用語も見る

Eコマースと定期購入の用語集をすべてご覧ください。

[用語集をすべて見る](https://chargezen.com/ja/glossary)