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title: "バイラル係数とは？ | Chargezen"
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# バイラル係数

バイラル係数

ロイヤルティ

既存顧客1人が紹介によって生む新規顧客数。1を超えるとバイラルな成長を示します。

## バイラル係数とは？

バイラル係数（Kファクター）は、既存顧客1人が何人の新規顧客を連れてくるかを測ります。紹介プログラムが指数的成長を生むかを判断します。 **式：** K = 送信した招待数 × コンバージョン率 **解釈：** - K < 1：成長が減速（有料の顧客獲得が必要） - K = 1：成長は安定 - K > 1：バイラルな指数的成長 **改善策：** - 紹介率を高める（紹介する顧客を増やす） - コンバージョン率を高める（購入などに至る友人を増やす） - 特典を魅力的にする - 共有の手間を減らす - 紹介の多いセグメントを狙う **例：** 顧客がそれぞれ5人を招待し、20%が購入などに至る場合、K = 5 × 0.2 = 1.0

## 計算式

K = 顧客1人あたりの招待数 × 招待のコンバージョン率

## 例

顧客が10件の招待を送り、15%が購入などに至る場合、K = 10 × 0.15 = 1.5（バイラルな成長）です。

## バイラル係数が重要な理由

バイラル係数が1を超えると、マーケティング費用を比例して増やさずに成長できます。

## ほかの用語も見る

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