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title: "Chargezenのヘルプとサポート"
description: "製品ガイド、設定情報、ドキュメント、Chargezenサポートへの問い合わせ方法をご覧ください。"
url: "https://chargezen.com/ja/help"
lang: "ja"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ja/help

# 今日はどのようなご用件ですか？

答えやガイドを探し、Chargezenの活用に必要なサポートを受けましょう。

[

### Spark! APIリファレンス

エンドポイントとリクエスト例

](https://chargezen.com/ja/docs/spark/api/endpoints)[

### 製品デモ

製品デモを見る

](https://chargezen.com/ja/view-demos)[

### サービスに関する確約

可用性とサポートの条件を確認する

](https://chargezen.com/ja/sla)[

### サポートに問い合わせる

チームに相談する

](mailto:support@chargezen.com)

## 製品別に見る

公開されている製品ドキュメント、機能の概要、設定リソースをご覧ください。

### はじめに

プラットフォームの概要や公開されている製品ガイドから始めましょう。

*   [Chargezenプラットフォームの概要](https://chargezen.com/ja/platform)
*   [CheckoutOSクイックスタートガイド](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/getting-started/quick-start)
*   [Spark!クイックスタートガイド](https://chargezen.com/ja/docs/spark/getting-started/quick-start)
*   [プランと料金](https://chargezen.com/ja/pricing)

[ドキュメントを見る](https://chargezen.com/ja/docs)

### 定期購入

定期購入の管理と関連する製品機能をご覧ください。

*   [定期購入の概要](https://chargezen.com/ja/subscriptions)
*   [決済エラーの回復の概要](https://chargezen.com/ja/subscriptions/failed-payment-recovery)
*   [カスタマーポータルの概要](https://chargezen.com/ja/subscriptions/customer-portal)
*   [定期購入分析の概要](https://chargezen.com/ja/subscriptions/deep-dive-analytics)

[定期購入を見る](https://chargezen.com/ja/subscriptions)

### SmartyTap

顧客との会話やマーケティングのワークフローをご覧ください。

*   [SMSマーケティングの概要](https://chargezen.com/ja/smartytap/sms-marketing)
*   [メールマーケティングの概要](https://chargezen.com/ja/smartytap/email-marketing)
*   [マーケティングのワークフロー](https://chargezen.com/ja/smartytap/journeys)
*   [チーム受信トレイの概要](https://chargezen.com/ja/smartytap/team-inbox)

[SmartyTapを見る](https://chargezen.com/ja/smartytap)

### Spark!

アフィリエイトプログラム、アトリビューション、支払いに関するガイドをご覧ください。

*   [アフィリエイトプログラムの設定](https://chargezen.com/ja/docs/spark/affiliate-management/program-setup)
*   [報酬体系](https://chargezen.com/ja/docs/spark/affiliate-management/commission-structures)
*   [アトリビューションモデル](https://chargezen.com/ja/docs/spark/attribution/models)
*   [支払いの概要](https://chargezen.com/ja/docs/spark/payouts/overview)
*   [Spark! APIエンドポイント](https://chargezen.com/ja/docs/spark/api/endpoints)

[Spark!のドキュメントを見る](https://chargezen.com/ja/docs/spark)

### CheckoutOS

アップセル、バンドル、テスト、レポートのガイドをご覧ください。

*   [初めてのアップセルを作成する](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/one-click-upsells/creating-first-upsell)
*   [スマートレコメンドの概要](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/smart-recommendations/overview)
*   [動的バンドルの概要](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/dynamic-bundles/overview)
*   [A/Bテストの概要](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/ab-testing/overview)
*   [分析ダッシュボードの概要](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/analytics/dashboard)

[CheckoutOSのドキュメントを見る](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos)

### Concierge

カスタマーサービスや日常業務を担うAIエージェントをご覧ください。

*   [Conciergeの概要](https://chargezen.com/ja/concierge)
*   [Conciergeのチーム引き継ぎ](https://chargezen.com/ja/concierge/features/human-handoff)

[プラットフォームを見る](https://chargezen.com/ja/platform)

## 設定ガイド

ガイドを開いてCheckoutOSやSpark!の設定を始めましょう。

[

### CheckoutOSクイックスタートガイド

](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/getting-started/quick-start)[

### Spark!クイックスタートガイド

](https://chargezen.com/ja/docs/spark/getting-started/quick-start)[

### 初めてのアップセルを作成する

](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/one-click-upsells/creating-first-upsell)[

### 報酬体系

](https://chargezen.com/ja/docs/spark/affiliate-management/commission-structures)[

### アトリビューションモデル

](https://chargezen.com/ja/docs/spark/attribution/models)[

### CheckoutOSのよくある質問

](https://chargezen.com/ja/docs/checkoutos/troubleshooting/faq)

### まだお困りですか？

ご質問と設定の詳細をメールでお送りください。

[サポートに問い合わせる](mailto:support@chargezen.com) [すべてのドキュメントを見る](https://chargezen.com/ja/docs)