--- title: "ビジネスのすべてをひとつのプラットフォームで | Chargezen" description: "Chargezenは、ブランドの売上を支えるプラットフォームです。AIエージェント、SMSとメール、アップセル、クリエイター、定期購入がひとつの顧客データを共有します。" url: "https://chargezen.com/ja/platform" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/platform # ブランド運営のすべてを、ひとつの基盤で AIエージェント、SMSとメール、チェックアウトのアップセル、クリエイター、定期購入。すべてが同じ顧客データをもとに動きます。お気に入りのツールはそのまま使い、必要なときに連携できます。 契約の縛りなし • いつでも解約可能 • 数日で導入 ## ツール同士がつながらないせいで、損をしています アプリごとにログインがあり、顧客データもばらばら。どのアプリも全体像を見られません。だからチームはタブを行き来し、同じ作業を二度繰り返し、勘で判断することになります。 * ### 定期購入 Recharge、Skio、Ordergroove 定期購入のツールは、その顧客の苦情にサポートがどう対応したかを知りません。 * ### SMSマーケティング Attentive、Postscript、Klaviyo SMSツールは、不満を抱えた顧客がたった今サポートに連絡し、解約しかけていることを知りません。 * ### サポート Gorgias、Zendesk、Intercom サポートチームは、受信トレイから顧客の定期購入や注文を確認できません。 * ### Spark! GRIN、Refersion、AWIN アフィリエイトツールは、どのクリエイターがリピーターを連れてきて、どのクリエイターが1回きりの購入者を連れてくるのかを見分けられません。 * ### チェックアウト Rebuy、AfterSell、CartHook アップセルツールは、その顧客がすでにその商品を定期購入していることを知りません。 * ### 分析 Looker、Amplitude、Mixpanel レポートは数字を見せるだけ。次に何をすべきかは教えてくれません。 失っているもの 引き止められたはずの顧客の解約、本来なら起きなかった問い合わせ、そして提案しなかったせいで逃した売上。 ## 6つの製品。顧客データはひとつ まずはひとつから。製品を追加するたびに別のアプリが不要になり、ほかの製品もより賢くなります。 [ ### Concierge お客様に答えるAI Conciergeを詳しく見る よくある質問にはAIがチャット、電話、SMS、メールで回答し、難しい問い合わせはチームの適切な担当者に引き継ぎます。 返信がより速く 70% 返信がより速く チームを介さず回答した質問 50% チームを介さず回答した質問 Gorgias、Zendesk、Intercom、Freshdeskの代わりに ](https://chargezen.com/ja/concierge) [ ### SmartyTap すべてのSMS、電話、メールをひとつの受信トレイに SmartyTapを詳しく見る SMS、チャット、電話、メールを1か所に。購入まで会話を続け、購入後もつながり続けます。 SMSの開封率 98% SMSの開封率 メールと比べた費用対効果 25倍 メールと比べた費用対効果 Attentive、Postscript、Klaviyo SMS、Shopify Inboxの代わりに ](https://chargezen.com/ja/smartytap) [ ### Spark! 代わりに売ってくれるクリエイター Spark!を詳しく見る クリエイターを見つけ、生まれた売上を計測し、報酬を自動で支払います。割引コードがネットに流出する心配もありません。 顧客獲得コストを削減 40% 顧客獲得コストを削減 流出する割引コード 0 流出する割引コード GRIN、Refersion、AWIN、Dub.coの代わりに ](https://chargezen.com/ja/spark) [ ### CheckoutOS チェックアウトで、もっと売る CheckoutOSを詳しく見る ワンクリックの追加購入、バンドル、おすすめ商品をチェックアウトに。注文ごとの手数料はかかりません。 客単価アップ 23% 客単価アップ 注文ごとの手数料 US$0 注文ごとの手数料 Rebuy、AfterSell、CartHook、LoyaltyLionの代わりに ](https://chargezen.com/ja/checkoutos) [ ### Subscriptions リピート注文を自動で Subscriptionsを詳しく見る 定期購入割引、自由に選べるボックス、ミステリーボックス、前払いプラン、メンバーシップ。お客様が自分で注文を変更できます。 解約する顧客が減少 40% 解約する顧客が減少 失敗した決済を回復 85% 失敗した決済を回復 Recharge、Skio、Ordergroove、Boldの代わりに ](https://chargezen.com/ja/subscriptions) [ ### Data Intelligence 次の一手を教えてくれる Data Intelligenceを詳しく見る ダッシュボードがまたひとつ増えるのではありません。毎日、次にやるべきことをひとつと、それでどれだけ稼げるかを教えてくれます。 1日あたりのヒント 10 1日あたりのヒント 1件あたりの語数 <50 1件あたりの語数 スプレッドシート、レポートツール、何時間ものデータ探しの代わりに ](https://chargezen.com/ja/data-intelligence) どの製品も、知っていることをほかのすべてのChargezen製品と共有します。スプレッドシートの書き出しも、アプリ同士をつなぐ手間もいりません。 ## すべてがつながると、すべてが変わる ツールがようやく同じ情報を共有すると、こんなことが起こります。 Subscriptions + Concierge ### 定期購入者が請求について問い合わせる AIは注文履歴、決済状況、解約の可能性まで把握します。返信の下書きを作り、引き止めのオファーまで提案。一文字も入力しないうちにです。 SmartyTap + CheckoutOS ### 顧客がSMSで商品について質問する SmartyTapは、その顧客が何を買い、何を見たか、似た顧客がどんなオファーを受け入れるかを知っています。ワンタップで買えるパーソナルなオファーをSMSで返信します。 Spark! + Subscriptions ### インフルエンサーのフォロワーが購入し始める Spark!は最初の購入だけでなく、その後のすべての購入を計測します。どのクリエイターが長く続く顧客を連れてくるかがわかり、それに見合った報酬を支払えます。 Concierge + すべての製品 ### AIがチャネルをまたいだパターンを見つける Conciergeは、あるクリエイター経由の顧客の解約が40%少ないことに気づきます。Data Intelligenceがそれを知らせ、そのクリエイターとの取り組みを増やすよう提案します。 ## 計算はシンプルです すべての製品が同じ顧客データで動けば、それぞれがほかの製品をより良くします。別々のアプリにはできないことです。 50%以上 ソフトウェア費用を削減 20時間 毎週節約できる時間 1 ログインはひとつだけ 0 つなぎ合わせるアプリ * すべてのチャネルの顧客情報をひとつの画面に * ひとつのアプリではなく、すべてから学ぶAI * すべての製品をまたいで動く自動化 * 売上ごとに、本当に貢献したものを正しく評価 ### アプリ5つ分の支払いをやめて、ひとつで成長する たくさんのアプリをChargezenひとつに置き換えたブランドの仲間入りをしましょう。数か月ではなく数日で導入でき、チームが本当に使いたくなるプラットフォームです。 [始める](https://admin.chargezen.com/signup) * SOC 2準備済み * オンラインと実店舗の両方に対応 * 稼働率99.99%を保証 * 契約の縛りなし • いつでも解約可能 * 数日で導入 * 移行サポート付き [営業担当に相談](https://chargezen.com/ja/contact-sales) [削減額を計算する](https://chargezen.com/roi-calculator) ## よくある質問 ### Chargezenとは何ですか？ Chargezenは、ブランドの売上を支えるプラットフォームです。AIエージェント、SMSとメール、チェックアウトのアップセル、クリエイタープログラム、定期購入が、すべて同じ顧客データをもとに動きます。 ### プラットフォームにはどの製品が含まれますか？ Concierge、SmartyTap、Spark!、CheckoutOS、Subscriptions、Data Intelligenceです。どの製品も、知っていることをほかの製品と共有します。 ### すべての製品を使う必要がありますか？ いいえ。まずはひとつから始められます。製品を追加するたびに別のアプリが不要になり、ほかの製品もより賢くなります。 ### 今使っているツールはそのまま使えますか？ はい。お気に入りのツールはそのまま使い、必要なときに連携できます。 ### 導入にはどれくらいかかりますか？ 数か月ではなく、数日で導入できます。契約の縛りはなく、いつでも解約でき、移行サポートも含まれます。