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title: "注文にタグが付いたらお客様にメール | Chargezen"
description: "Shopifyの注文にvipやwholesaleなどのタグが付くたびにメールを送れます。SmartyTapのフローの構成：タグのトリガー、フィルター、再エントリー、例。"
url: "https://chargezen.com/ja/smartytap/flows/order-tag-email"
lang: "ja"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ja/smartytap/flows/order-tag-email

# どんな注文タグも、ふさわしいメールに

チーム、Shopify Flow、ほかのアプリは、すでに注文にタグを付けています。SmartyTapなら、選んだタグが注文に付くたびに、お客様にメールを送れます。

[SmartyTapを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [料金を見る](https://chargezen.com/ja/pricing)

またはタグ付きの注文すべて

タグ追加時

またはタグ付きの注文すべて

変更1回につき1回

タグごと

変更1回につき1回

Add order tagsステップで

タグで記録

Add order tagsステップで

注文タグメールのフローとは何ですか？

注文タグメールのフローは、Shopifyの注文にvip、wholesale、backorderなど選んだタグが付いたときに、お客様にメールを送ります。SmartyTapでは、タグが新しく追加されたときだけ始めることも、そのタグが付いた注文すべてで始めることもできます。

## フローの構成

「注文にvipタグが付くたびにお客様にメールを送る」ための設定です。

注文タグメールのフローの設定
| 項目 | 設定 | 理由 |
| --- | --- | --- |
| トリガー | Order tags added、追加されたタグにvipを含むもので絞り込み | タグが新しく追加されたときだけ始まり、その後の注文の更新のたびには始まりません |
| もうひとつの選択肢 | Order created or updated、タグにvipを含むもので絞り込み | タグが付いた注文すべてで、注文ごとに1回始まります |
| プロフィールフィルター | 任意：リストやセグメント、またはメールマーケティングの受信可否 | 届ける相手を絞るか、宣伝のメールで同意を必須にします |
| 再エントリー | 毎回許可 | タグが付いた新しい注文では再び送られます。タグを外して付け直した場合も、再び送られます |
| ステップ1 | Email | そのタグ向けのメッセージ |
| ステップ2（任意） | Add order tags：vip-emailed | メールが送られたことが注文に表示されます |
| メールの種類 | 注文に関するお知らせ（入荷待ち、遅延）ならトランザクション、特典やオファーならマーケティング | タグではなく、メールの内容で選びます |

## 設定の手順

1.  1
    
    ### タグのトリガーを選ぶ
    
    新しく追加されたタグにはOrder tags addedを、タグが付いた注文すべてにはタグのフィルターを付けたOrder created or updatedを選びます。
    
2.  2
    
    ### タグを指定する
    
    注文に表示されているとおりに、タグを正確に入力します。
    
3.  3
    
    ### メールを書く
    
    送信元を選び、トランザクションかマーケティングかを設定して、メールを書きます。
    
4.  4
    
    ### プレビューしてオンにする
    
    サンプルデータで確認し、オンにします。
    

## メールの例：入荷待ちのお知らせ

チームがbackorderタグを付けた注文向けの、トランザクションメールです。

件名

ご注文についてのお知らせ

プレビューテキスト

1つの商品のお届けが少し遅れています。

本文

注文の一部が遅れていること、発送の見込み時期、待ちたくない場合にお客様ができることを率直に伝えます。

結び

人に届く返信先のアドレス。

トークン

{{ profile.first\_name }}, {{ order.total\_price }}, {{ order.skus }}, {{ shop.name }}

## 効果的なタグ

### vip

チームやロイヤルティアプリが上位のお客様の注文にタグを付けたときに、お礼や特典を。

### wholesale

卸売のお客様に、再注文の方法と連絡先を。

### backorderまたはdelayed

誰かが注文にタグを付けた瞬間に、遅れを正直に伝えるお知らせを。

## すべての注文から、ふさわしいメールを

フロー、キャンペーン、フォーム、顧客データをひとつのアプリに。Chargezenのほかの製品と同じ顧客情報を使います。

[SmartyTapを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [フローライブラリを見る](https://chargezen.com/ja/smartytap/flows)

*   Starter US$20/月
*   Pro US$199/月
*   どちらのプランも同じ機能

## よくある質問

### 注文にタグが付いたとき、SmartyTapでお客様にメールを送れますか？

はい。Order tags addedトリガーを使い、そのタグで絞り込みます。フローは、そのタグが注文に新しく追加されるたびに始まり、それ以外では始まりません。

### 「タグが新しく追加されたとき」と「タグが付いた注文すべて」の違いは何ですか？

Order tags addedは、タグが追加された瞬間にだけ始まります。タグのフィルターを付けたOrder created or updatedは、タグが付いて作成された注文も含め、タグが付いた注文すべてで1回始まります。

### 注文が再び更新されたら、また送られますか？

いいえ。注文のほかの更新は、タグの追加とはみなされません。タグを外して再び付けた場合は新しい変更となり、再び送られます。

### タグが外されたときにフローを始められますか？

はい。Order tags removedは独立したトリガーで、外されたタグで絞り込めます。

### SmartyTapの料金はいくらですか？

SmartyTap Starterは月額US$20で、連絡先2,500件、メール25,000通です。Proは月額US$199、または年額US$1,990で、連絡先25,000件、メール250,000通です。フローはどちらのプランにも含まれます。

## SmartyTapをもっと見る

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### フローライブラリ

稼働中のSmartyTapのフローすべてを、トリガー、フィルター、ステップとともに紹介します。](https://chargezen.com/ja/smartytap/flows)

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### ClaudeでSmartyTapを使う

Claudeに頼んで、フローを作りオンにします。](https://chargezen.com/ja/smartytap/integrations/claude)

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### サンキューメール

毎回の注文のあと、または初回の注文だけ、お客様に感謝を伝えます。](https://chargezen.com/ja/smartytap/flows/thank-you-email)

[

### キャンセル・返金時のメール

この先どうなるかを説明し、その後お客様を呼び戻します。](https://chargezen.com/ja/smartytap/flows/cancelled-or-refunded-order-email)

[

### 自動化

SmartyTapのフロービルダーで、どんなフローでも作れます。](https://chargezen.com/ja/smartytap/journeys)

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### 顧客データ

フローの絞り込みに使うリスト、セグメント、プロフィール。](https://chargezen.com/ja/smartytap/audience-data)