--- title: "自動化｜SmartyTap | Chargezen" description: "ウェルカム、カゴ落ち、サンキュー、離脱顧客の呼び戻し、誕生日のメッセージを、メールやSMSなどで、ちょうどいいタイミングに送ります。" url: "https://chargezen.com/ja/smartytap/journeys" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/smartytap/journeys # 寝ている間も売れる自動化 ウェルカム、カゴ落ち、サンキュー、離脱顧客の呼び戻し、誕生日のメッセージを、メールやSMSなどで、ちょうどいいタイミングに送ります。 [SmartyTapを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) SMS、プッシュ、アプリ内も メール SMS、プッシュ、アプリ内も 行動や日付で開始 きっかけ 行動や日付で開始 文章作成と結果の分析 AI 文章作成と結果の分析 課題 たいていの自動化は台本どおりに感じられ、お客様にもそれが伝わります。SmartyTapの自動化は、お客様が誰で、何をしたばかりで、何に登録したかに反応するので、どのメッセージも人が送ったように感じられます。 ## 売上を伸ばすための機能がそろっています ### 開始のきっかけ 登録、カゴ落ち、購入、一定期間の休眠、日付、お客様の行動から自動化を始められます。 ### すべてのチャネル メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、WhatsAppをひとつの自動化に。上位プランでは注文メッセージと一斉配信も加わります。 ### 変化する分岐 お客様が買ったもの、好きなもの、開封したものに応じて、次に起きることを変えられます。 ### 送信の上限 送信ペース、送信停止時間帯、同意の確認、上限によって、お客様に送りすぎないようにします。 ### AIのサポート AIがメッセージを書き、翻訳し、結果を要約し、次に試すことを提案します。 ### ステップごとの結果 どのメッセージが売上につながり、どれに改善が必要かがわかります。 ## しくみ 1. 1 ### タイミングを決める 歓迎する、取り戻す、伝える、思い出してもらう、補充を促す、呼び戻す、フォローする。 2. 2 ### きっかけを選ぶ 顧客の属性、購入、日付、自社システムからのイベント、開封やクリック。 3. 3 ### ステップを組む メッセージ、待機、分岐、チェック、人が対応するポイントを追加します。 4. 4 ### 改善を続ける ステップごとに効果を測り、最初から作り直さずに改善できます。 AIのサポート ## 自動化アシスタント ステップの計画を手伝い、メッセージを書いて翻訳し、お客様がどこで離脱するかを示します。 すべての接点が、前の接点に応える > 「優れたマーケティングは、自動化というより、気配りのように感じられます。」 Chargezen プロダクトチーム（SmartyTap） ## 導入のメリット ### より自然なタイミング お客様には、実際に何かが起きたからこそメッセージが届きます。 ### ばらばらのフローが減る メール、SMS、顧客情報、サポートの履歴が、同じ自動化の中で機能します。 ### 改善しやすい ばらばらのレポートの山ではなく、お客様の体験全体が見えます。 ## 初めての購入者を、リピーターに メール、SMS、フォーム、自動化、顧客データ、AIが、ひとつのアプリで連携します。 [SmartyTapを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [SmartyTapに戻る](https://chargezen.com/ja/smartytap) * メール＋SMS * 移行のサポート * 受信トレイの設定 ## よくある質問 ### SmartyTapではどんな自動化を送れますか？ ウェルカム、カゴ落ち、サンキュー、離脱顧客の呼び戻し、誕生日のメッセージを、メールやSMSなどで、ちょうどいいタイミングに送ります。 ### どのようなしくみですか？ タイミングを決める：歓迎する、取り戻す、伝える、思い出してもらう、補充を促す、呼び戻す、フォローする。きっかけを選ぶ：顧客の属性、購入、日付、自社システムからのイベント、開封やクリック。ステップを組む：メッセージ、待機、分岐、チェック、人が対応するポイントを追加します。改善を続ける：ステップごとに効果を測り、最初から作り直さずに改善できます。 ### AIは自動化にどう役立ちますか？ 自動化アシスタント：ステップの計画を手伝い、メッセージを書いて翻訳し、お客様がどこで離脱するかを示します。すべての接点が、前の接点に応える。 ### SmartyTapの料金はいくらですか？ SmartyTap Starterは月額US$20です。Proは月額US$199、または年額US$1,990です。 ## SmartyTapのその他の機能 [ ### メールマーケティング 自動化で送るメッセージを作成します。](https://chargezen.com/ja/smartytap/email-marketing) [ ### SMSマーケティング どの自動化にも、タイミングのよいSMSを追加できます。](https://chargezen.com/ja/smartytap/sms-marketing) [ ### フローライブラリ すぐに使えるフロー。それぞれのトリガー、フィルター、ステップ付き。](https://chargezen.com/ja/smartytap/flows) [ ### AIエージェント すべてのメッセージを書き、翻訳し、改善します。](https://chargezen.com/ja/smartytap/ai-agents) [ ### カゴ落ち チェックアウト離脱と閲覧離脱のフロー。](https://chargezen.com/ja/smartytap/abandoned-cart)