--- title: "Klaviyoからの乗り換え｜SmartyTap | Chargezen" description: "CSVファイルから連絡先をインポートし、トールフリーのSMS番号を移し、Shopifyの顧客と注文を同期します。そのうえで、SmartyTapでフローを作り直します。" url: "https://chargezen.com/ja/smartytap/switch-from-klaviyo" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/smartytap/switch-from-klaviyo # Klaviyoを離れても、リストと番号はそのまま CSVファイルから連絡先をインポートし、トールフリーのSMS番号を移し、Shopifyの顧客と注文を同期します。そのうえで、SmartyTapでフローを作り直します。 [SmartyTapを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) 連絡先のインポート CSV 連絡先のインポート SMS番号もそのまま移行 トールフリー SMS番号もそのまま移行 連絡先25,000件のPro US$199 連絡先25,000件のPro 概要 KlaviyoからSmartyTapへの乗り換えでは、3つのものを移し、残りを作り直します。連絡先はCSVのインポートで移り、トールフリーのSMS番号はBring your numberで移り、Shopifyの顧客と注文は自動で同期されます。フロー、テンプレート、セグメント、フォームはSmartyTapで作り直します。 ## 売上を伸ばすための機能がそろっています ### CSVで連絡先を移行 Klaviyoからリストとセグメントをエクスポートし、CSVファイルでSmartyTapにインポートします。 ### SMS用の番号 Bring your numberでKlaviyoのトールフリー番号を移せるので、お客様はなじみの番号にSMSを送り続けられます。 ### Shopifyとの同期 顧客と注文がShopifyから取り込まれるので、セグメントとフローがお客様の購入内容を把握できます。 ### 送信ドメイン DNSのチェックでドメインを認証し、送信量を段階的に増やすウォームアップで、新しい送信元のメールが受信トレイに届くようにします。 ## しくみ 1. 1 ### Klaviyoからエクスポート リスト、セグメント、配信停止リストに加え、SMS登録者ごとの電話番号と同意のタイムスタンプをエクスポートします。 2. 2 ### インポートして連携 配信を停止した人を除いてCSVから連絡先をインポートし、Shopifyと連携します。 3. 3 ### 番号の移行を始める ChargezenでBring your numberを開始します。番号がMovedと表示されるまで、KlaviyoのSMSプランは維持してください。 4. 4 ### 作り直して本番へ フロー、テンプレート、フォームを作り直し、ドメインを認証して、最初のキャンペーンを送ります。 ## 一度設定すれば、あとは送るだけ SmartyTapでの最初の送信を順調に進めるための設定です。 ### Smart Sending 過去16時間以内にメールを、または過去24時間以内にSMSを受け取った人を除外するので、忙しい週でもメッセージが積み重なりません。 ### 送信停止時間帯 SMSは、お客様ごとのタイムゾーンで送信停止時間帯が終わるまで待ちます。 ### 現地時間での送信 好きな送信時間を選べば、連絡先それぞれが住む地域のその時間にキャンペーンが届きます。 ### 通信事業者への登録 Chargezenから、10DLCまたはトールフリーのSMS送信用に送信番号を登録できます。 ### ドメインのチェックとウォームアップ SmartyTapは送信ドメインのDNSレコードを確認し、新しい送信ドメインでは送信量を段階的に増やします。 ### 計測できるリンク リンクにUTMタグを付けて、売上がアナリティクスに表示されるようにします。 ## 移せるものと、作り直すもの すべてをひとつのリストにまとめたので、Klaviyoに置き忘れるものはありません。 ### 連絡先 SmartyTapへの移し方 CSVファイルをインポート 知っておきたいこと 先にKlaviyoからリストとセグメントをエクスポートします ### 配信停止と抑制リスト SmartyTapへの移し方 インポートから除外 知っておきたいこと Klaviyoでは、抑制されたプロフィールをCSVでエクスポートできます ### SMSの同意の記録 SmartyTapへの移し方 Klaviyoからエクスポート 知っておきたいこと Klaviyoは、登録者ごとの電話番号と同意のタイムスタンプをエクスポートすることを推奨しています。ファイルは保管しておいてください ### Shopifyの顧客と注文 SmartyTapへの移し方 Shopifyから同期 知っておきたいこと エクスポートは不要です ### トールフリーのSMS番号 SmartyTapへの移し方 Bring your numberで移行 知っておきたいこと Klaviyoで番号を削除しないでください。Klaviyoによると、削除は取り消せません ### 短縮番号 SmartyTapへの移し方 移行できません 知っておきたいこと SmartyTapではトールフリー番号かローカル番号で始めます ### ブランド送信者ID SmartyTapへの移し方 移行できません 知っておきたいこと Klaviyoによると、ブランド送信者IDは番号移行（ポーティング）の対象外です ### フロー SmartyTapへの移し方 作り直す 知っておきたいこと ウェルカム、チェックアウト離脱、閲覧離脱、再入荷、誕生日、購入後、離脱顧客の呼び戻し ### メールテンプレート SmartyTapへの移し方 作り直す 知っておきたいこと ヘッダー、オファー、フッターをブランドブロックとして保存し、再利用できます ### セグメント SmartyTapへの移し方 作り直す 知っておきたいこと 定期購入とロイヤルティの条件を追加できます ### 登録フォーム SmartyTapへの移し方 作り直す 知っておきたいこと ポップアップと埋め込みフォーム ### 過去のキャンペーンレポート SmartyTapへの移し方 Klaviyoに残る 知っておきたいこと アカウントを閉じる前に、残したいものをエクスポートしてください Klaviyoについての情報は[How to migrate off of Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/4401830387099)（2026年10月19日確認）によります。番号の移行手順：[Klaviyoからの移行](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/porting/klaviyo) AIのサポート ## キャンペーンエージェント 作り直すフローのために件名、プレビューテキスト、メールを書き、送る相手を提案します。 どの下書きも、送信前に自由に編集可能 ## 導入のメリット ### メールとSMSをひとつのプランで Proは月額US$199で、連絡先25,000件、メール250,000通、SMSクレジット2,500が含まれます。 ### 返信はひとつの受信トレイに メールとSMSへの返信が、お客様の履歴とともに、ひとつのチームの受信トレイに届きます。 ### 移行のサポート Chargezen Servicesを追加すれば、私たちのチームがデータを移し、設定まで行います。 ## 初めての購入者を、リピーターに メール、SMS、フォーム、自動化、顧客データ、AIが、ひとつのアプリで連携します。 [SmartyTapを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [SmartyTapに戻る](https://chargezen.com/ja/smartytap) * メール＋SMS * 移行のサポート * 受信トレイの設定 ## よくある質問 ### KlaviyoからSmartyTapに何を移せますか？ KlaviyoからSmartyTapへの乗り換えでは、3つのものを移し、残りを作り直します。連絡先はCSVのインポートで移り、トールフリーのSMS番号はBring your numberで移り、Shopifyの顧客と注文は自動で同期されます。フロー、テンプレート、セグメント、フォームはSmartyTapで作り直します。 ### KlaviyoのSMS番号をそのまま使えますか？ Klaviyoのトールフリー番号は、Bring your numberでChargezenに移せます。Klaviyoによると番号の削除は取り消せないため、ChargezenでMovedと表示されるまで、KlaviyoのSMSプランを継続し、番号を削除しないでください。短縮番号はChargezenに移せません。また、Klaviyoによると、ブランド送信者IDは番号移行（ポーティング）できません。 ### フローは自動で移りますか？ いいえ。SmartyTapで作り直します。ウェルカム、チェックアウト離脱、閲覧離脱、再入荷、誕生日、購入後、離脱顧客の呼び戻しのフローはすべて利用でき、キャンペーンエージェントがメッセージを下書きできます。 ### SmartyTapの料金はいくらですか？ SmartyTap Starterは月額US$20で、連絡先2,500件、メール25,000通、SMSクレジット250です。Proは月額US$199、または年額US$1,990で、連絡先25,000件、メール250,000通、SMSクレジット2,500です。SMSの料金はメッセージ1通（最大160文字）あたり2セントです。 ### Chargezenに移行を任せられますか？ はい。Chargezen Servicesは、どのプランにも追加できる月額US$499のアドオンです。私たちのチームがデータを移し、設定まで行います。 ## SmartyTapのその他の機能 [ ### SmartyTap vs Klaviyo 連絡先25,000件でのメールとSMSの料金。](https://chargezen.com/ja/compare/klaviyo) [ ### Klaviyoからの移行 手順を追って、トールフリー番号を移します。](https://chargezen.com/ja/docs/concierge/porting/klaviyo) [ ### 番号の持ち込み（Bring your number） お客様がSMSを送っている今の番号をそのまま使えます。](https://chargezen.com/ja/concierge/features/bring-your-number) [ ### SmartyTapの料金 プランごとの連絡先、メール、SMSクレジット。](https://chargezen.com/ja/smartytap/pricing) [ ### 自動化 ウェルカム、カゴ落ち、離脱顧客の呼び戻しのメッセージが自動で送られます。](https://chargezen.com/ja/smartytap/journeys) [ ### Klaviyo SMSの代替 SMSアプリを比較。](https://chargezen.com/alternatives/klaviyo-sms) [ ### 用語集：番号ポータビリティ 電話番号を事業者間で移すしくみ。](https://chargezen.com/ja/glossary/number-porting)