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title: "Chargezen SubscriptionsとKlaviyoの連携"
description: "Chargezenの定期購入イベントと定期購入者の情報をKlaviyoへ。次回の注文、更新、決済エラー、一時停止、解約、ポータルのリンクまで。"
url: "https://chargezen.com/ja/subscriptions/integrations/klaviyo"
lang: "ja"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ja/subscriptions/integrations/klaviyo

# すべての定期購入者を把握したKlaviyoのフロー

Chargezenは定期購入のイベントと定期購入者の情報をKlaviyoに送ります。リマインド、引き止め、呼び戻しのメールに、正しい商品、日付、リンクが入ります。

[Klaviyoを接続](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions)

初回注文から解約まで

9種類のイベント

初回注文から解約まで

次回の注文を事前にお知らせ

6日前

次回の注文を事前にお知らせ

ポータル用。すべてのイベントに付属

ログインリンク

ポータル用。すべてのイベントに付属

課題

Klaviyoのフローの質は、Klaviyoが知っている情報で決まります。誰が定期購入していて、次に何がいつ届くのかが見えなければ、リマインドはどれも画一的になり、呼び戻しは当て推量になります。

## フローの起点にできるイベント

それぞれ、この名前のメトリクスとして、定期購入者のKlaviyoプロフィールに届きます。

### Chargezen Subscription Started

新しい定期購入が作成されました。2回目の注文の前にウェルカムシリーズを始めましょう。

### Chargezen Upcoming Order

有効な定期購入それぞれの次回の請求日の6日前に、スキップ、商品の変更、商品の追加ができるリンク付きで届きます。

### Chargezen Order Processed

更新の請求が完了しました。お礼を伝えるか、次回の追加商品を提案しましょう。

### Chargezen Billing Attempt Failed

更新の決済が失敗しました。カード情報の更新をお願いしましょう。

### Chargezen Dunning Exhausted

最後の再試行が失敗しました。最終のお知らせを送りましょう。

### Chargezen Subscription Paused

定期購入者が一時停止しました。一時停止が終わる前に連絡しましょう。

### Chargezen Subscription Resumed

一時停止していた定期購入が再開しました。

### Chargezen Subscription Cancelled

定期購入者が解約しました。呼び戻しを始めましょう。

### Chargezen Subscription Reactivated

以前の定期購入者が戻ってきました。おかえりなさいを伝えましょう。

## すべてのイベントに含まれる情報

メールの内容やフローのフィルターに使えます。

### 商品とSKU

定期購入に含まれる商品を、商品名、SKU、バリエーションIDで。

### 次回の請求日

定期購入者に次に請求される日。

### 注文金額

定期購入の合計金額と通貨。Klaviyoでフローごとの売上をレポートできます。

### これまでの注文数

その定期購入でこれまでに発生した注文の数と、前払いかどうか。

### ポータルのログインリンク

定期購入者はパスワードなしでポータルを開けます。

### オファー付きの定期購入リンク

定期購入者が自分の定期購入を開けるリンクです。最新の追加商品オファーがあれば、それも表示します。

## すべてのKlaviyoプロフィールに定期購入者の情報を

定期購入が作成されたとき、またはShopifyで商品、数量、次回注文日などが変わったときに、プロフィールが更新されます。

### 定期購入のステータス

有効な定期購入があるかどうか、有効・一時停止中・解約済みの件数。

### ステータス別の商品

有効、一時停止中、解約済みの定期購入に含まれる商品とSKU。

### 購入金額と注文数

累計購入金額、定期購入の注文の合計数、初回注文の日付。

### 定期購入ごとの情報

すべての定期購入について、お届け頻度、価格、ステータス、次回注文日、解約理由。

### まだ購入していない商品

カタログの中でまだ定期購入していない商品。クロスセルのメールに使えます。

### その方専用のリンク

ポータルのログイン、定期購入、紹介のリンク。どのメールにもすぐ入れられます。

## Klaviyoを接続する手順

1.  1
    
    ### 連携を開く
    
    Chargezenで「Integrations」、「Marketing」、「Klaviyo」の順に開きます。
    
2.  2
    
    ### キーを追加
    
    Klaviyoの非公開APIキーを貼り付けます。公開キーは任意です。
    
3.  3
    
    ### イベントが届くのを待つ
    
    定期購入が作成、請求、変更されるにつれて、イベントとプロフィール情報が届き始めます。
    
4.  4
    
    ### フローを作る
    
    Klaviyoで、Chargezenのメトリクスをフローのトリガーに選びます。プロフィールのプロパティはcz\_で始まります。
    

## まず作りたいフロー

### 次回注文のリマインド

Chargezen Upcoming Orderを起点に、次に届く商品と変更用のリンクを表示します。

### 決済エラーからの回復

Chargezen Billing Attempt Failedを起点に、カードを更新できるポータルのリンクを送ります。

### 離脱顧客の呼び戻し

Chargezen Subscription Cancelledを起点に、解約理由に合わせてオファーを変えます。

### ウェルカムシリーズ

Chargezen Subscription Startedを起点に、2回目の注文につなげます。

### クロスセル

プロフィールをもとに、まだ定期購入していない商品を提案します。

### 顧客グループ

有効、一時停止中、解約済みの定期購入者をKlaviyoでグループ分けします。

## 売上への手数料なしで、定期購入のメールをもっと良く

Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199。どれだけ成長しても、売上への手数料も取引手数料もかかりません。

[Subscriptionsを始める](https://admin.chargezen.com/signup?product=subscriptions) [料金を見る](https://chargezen.com/ja/pricing)

## よくある質問

### KlaviyoはChargezenのどのイベントを受け取りますか？

Chargezen Subscription Started、Upcoming Order、Order Processed、Billing Attempt Failed、Dunning Exhausted、Subscription Paused、Subscription Resumed、Subscription Cancelled、Subscription Reactivatedです。

### 次回注文のイベントはいつ送られますか？

有効な定期購入それぞれの次回の請求日の6日前です。

### 定期購入者が商品を変更すると、Klaviyoのプロフィールも変わりますか？

はい。Shopifyで定期購入が変わると、Chargezenが定期購入者のプロフィールを更新します。商品、SKU、次回注文日なども含まれます。

### 定期購入のメールを送るのにKlaviyoは必要ですか？

いいえ。Chargezen自体が、定期購入のメールとSMSを送ります。定期購入のメールを、ほかのマーケティングと一緒にKlaviyoで管理したい場合に接続してください。

### Klaviyoとの連携に追加料金はかかりますか？

いいえ。Chargezen Subscriptionsに含まれています。Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199で、売上への手数料はかかりません。

## こちらもおすすめ

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### クイックアクション

いつも送っているメールに、ワンタップでスキップ、変更、再開できるボタンを。](https://chargezen.com/ja/subscriptions/quick-actions)

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### 決済エラーの回復

スマートな再試行とリマインダーで、決済を自動で回復します。](https://chargezen.com/ja/subscriptions/failed-payment-recovery)

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### Stripe

Stripeの定期購入者を、保存済みのカードごとShopifyへ。](https://chargezen.com/ja/subscriptions/integrations/stripe)

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### Subscriptionsのすべての連携

Chargezen Subscriptionsとつながるすべてのサービス。](https://chargezen.com/ja/subscriptions/integrations)

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### お届けのスキップ

用語集：スキップとは何か、なぜ定期購入者の維持につながるのか。](https://chargezen.com/glossary/skip-delivery)

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### 決済が失敗したとき

用語集：決済エラーで失われる定期購入者と、引き止める方法。](https://chargezen.com/glossary/involuntary-churn)

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### クイックアクションのドキュメント

クイックアクションを作成し、そのコードブロックをKlaviyoのメールに追加します。](https://chargezen.com/docs/subscriptions/quick-actions)