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title: "解約率計算ツール | Chargezen"
description: "月間解約率を計算し、定期購入者数、継続的な売上、顧客生涯価値への年間の影響を確認できます。"
url: "https://chargezen.com/ja/tools/churn-calculator"
lang: "ja"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ja/tools/churn-calculator

# 解約率計算ツール

月間解約率を計算し、年間の影響を確認できます。解約が顧客生涯価値に与える影響を把握しましょう。

[始める](https://admin.chargezen.com/signup) [料金プランを見る](https://chargezen.com/ja/pricing)

## 自社の指標

月間データを入力してください

月初の定期購入者数

失った定期購入者数

新規の定期購入者数

ユーザーあたりの平均売上（ARPU）

US$

解約率の計算式

解約率 =（失った定期購入者数 ÷ 開始時の定期購入者数）× 100

月間解約率

平均的

5.00%

今月は定期購入者1000名のうち50名が離脱しました。

年間解約率

46.0%

この割合が続いた場合

純増数

+30

今月の定期購入者

失った月間継続売上

US$2,500

毎月失う売上

失った年間継続売上

US$30,000

失うリスクのある年間売上

顧客生涯価値への影響

平均継続期間

20.0か月

推定顧客生涯価値

US$1,000

業界の目安

優良企業（DTC）

< 3%

平均（定期購入ボックス）

5-7%

自社の解約率

5.00%

[解約を減らす方法を見る](https://chargezen.com/ja/use-cases/reduce-churn) [Chargezen Subscriptionsを見る](https://chargezen.com/ja/subscriptions)

## 解約率を理解する

### 解約率とは？

解約率は、一定期間に定期購入をやめた顧客の割合を示します。売上の成長と顧客生涯価値に直接影響するため、定期購入ビジネスにとって最も重要な指標の一つです。

### 解約率が重要な理由

解約率の小さな改善も、積み重なると大きな効果につながります。月間解約率を1%減らすと、顧客の継続期間が10〜20%延びる可能性があります。顧客獲得費用を増やさずに売上を伸ばせます。

## 解約の種類

### 自発的な解約

顧客が自ら解約することです。主に感じる価値、予算、競合が理由になります。

### 非自発的な解約

決済エラー、カードの有効期限切れ、技術的な問題によって顧客を失うことです。回復できる場合が多くあります。

## 関連ツール

[

### 顧客生涯価値の計算

顧客生涯価値を計算する

](https://chargezen.com/ja/tools/ltv-calculator)[

### 定期購入の健全性スコア

状態を総合的に評価する

](https://chargezen.com/ja/tools/subscription-health-score)[

### 解約率の定義

用語集で詳しく見る

](https://chargezen.com/ja/glossary/churn-rate)

## わかった数字を、次の一手に

Chargezenはこうした数字をリアルタイムで追跡するので、手で計算する必要はありません。

[始める](https://admin.chargezen.com/signup) [投資効果を計算](https://chargezen.com/ja/roi-calculator)