--- title: "ロイヤルティプログラムを開始 | Chargezen" description: "オンラインと店舗で使えるロイヤルティプログラムで、単発購入者をリピーターに、定期購入者をブランドの推奨者に変えます。" url: "https://chargezen.com/ja/use-cases/launch-loyalty-program" lang: "ja" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ja/use-cases/launch-loyalty-program # ロイヤルティプログラムを 開始 オンラインと店舗で使えるロイヤルティプログラムで、単発購入者をリピーターに、定期購入者をブランドの推奨者に変えます。 [始める](https://admin.chargezen.com/signup) [プラットフォームを見る](https://chargezen.com/ja/platform) リピート率の向上 67% リピート率の向上 紹介の増加 25% 紹介の増加 顧客生涯価値の向上 2.5倍 顧客生涯価値の向上 ## 顧客を維持することはかつてなく難しい ### 上昇する顧客獲得費用 新規顧客の獲得費用は5年前より60%増えています。ブランドは、一度買っただけで離れてしまう顧客を放置できません。 ### 定期購入疲れ 顧客は多くの定期購入に圧倒されています。関わり続けるための理由をさらに用意する必要があります。 ### 差別化しにくい商品 競合は似た商品を似た価格で提供しています。ロイヤルティプログラムは乗り換えの負担と感情的なつながりを生みます。 ### 分断されたプログラム 単独のロイヤルティアプリは定期購入と連携せず、混乱や機会損失につながります。 ## Chargezenの解決策 定期購入ブランド向けのロイヤルティ ### ポイントと特典 購入、紹介、SNSでの交流、定期購入の節目でポイントを獲得し、割引や特典に交換できるようにします。 * 柔軟な獲得ルール * 複数の交換方法 * ポイント有効期限の管理 * ボーナスキャンペーン ### VIPランク 最も大切な顧客が限定特典、先行アクセス、特別待遇を得られる、目指したくなるランクを作成します。 * カスタムのランク構成 * 自動ランクアップ * 限定特典 * ステータスの評価 ### 紹介プログラム 紹介者と新規顧客の両方に特典を付与する標準搭載の紹介プログラムで、顧客をブランドの推奨者に変えます。 * カスタム特典 * 紹介の追跡 * 不正防止 * SNSでの共有 ### 定期購入者向けの特典 特典を定期購入に結び付けます。ボーナスポイント、より早いランクアップ、継続につながる優待を提供します。 * 定期購入者ボーナス * 更新特典 * 節目のお祝い * 定期購入者の継続を促す優待 ## 期待できる成果 67% ロイヤルティ会員のリピート購入率向上 25% 新規顧客のうち紹介から来た割合 2.5倍 ロイヤルティプログラム会員の顧客生涯価値向上 40% ロイヤルティプログラムに参加する定期購入者の解約削減 ## 始め方 1. 1 ### プログラムを設計 柔軟なプログラム作成ツールで、獲得ルール、特典の選択肢、ランク構成を選びます。 2. 2 ### 体験をカスタマイズ ロイヤルティウィジェットとメールを、ストアの見た目や雰囲気に合わせてブランド化します。 3. 3 ### 開始して告知 既存顧客にプログラムを案内し、買い物をするあらゆる場所に表示します。 4. 4 ### 分析して最適化 実績を追跡し、ポイントの獲得・使用方法を調整して、プログラムの費用に見合う成果を得ます。 > “Integrating loyalty with our subscription program was a game-changer. Subscribers now earn bonus points and unlock VIP perks, which has dramatically reduced cancellations.” Rachel Kim 成長戦略責任者、Premium Snack Box ## ロイヤルティプログラムを開始しましょう Chargezenが成長につながる顧客ロイヤルティの構築をどう支援するかをご覧ください。 [始める](https://admin.chargezen.com/signup) [料金を見る](https://chargezen.com/ja/pricing) ## よくある質問 ### 「ロイヤルティプログラムを開始」にChargezenはどう役立ちますか？ オンラインと店舗で使えるロイヤルティプログラムで、単発購入者をリピーターに、定期購入者をブランドの推奨者に変えます。 定期購入ブランド向けのロイヤルティ ### 現在の障害は何ですか？ 上昇する顧客獲得費用: 新規顧客の獲得費用は5年前より60%増えています。ブランドは、一度買っただけで離れてしまう顧客を放置できません。 定期購入疲れ: 顧客は多くの定期購入に圧倒されています。関わり続けるための理由をさらに用意する必要があります。 差別化しにくい商品: 競合は似た商品を似た価格で提供しています。ロイヤルティプログラムは乗り換えの負担と感情的なつながりを生みます。 分断されたプログラム: 単独のロイヤルティアプリは定期購入と連携せず、混乱や機会損失につながります。 ### どのような成果が期待できますか？ 67% ロイヤルティ会員のリピート購入率向上. 25% 新規顧客のうち紹介から来た割合. 2.5倍 ロイヤルティプログラム会員の顧客生涯価値向上. 40% ロイヤルティプログラムに参加する定期購入者の解約削減. ### どうすれば始められますか？ プログラムを設計: 柔軟なプログラム作成ツールで、獲得ルール、特典の選択肢、ランク構成を選びます。. 体験をカスタマイズ: ロイヤルティウィジェットとメールを、ストアの見た目や雰囲気に合わせてブランド化します。. 開始して告知: 既存顧客にプログラムを案内し、買い物をするあらゆる場所に表示します。. 分析して最適化: 実績を追跡し、ポイントの獲得・使用方法を調整して、プログラムの費用に見合う成果を得ます。. ## 関連する活用例 [ ### 解約を減らす ](https://chargezen.com/ja/use-cases/reduce-churn) [ ### アフィリエイトプログラムを構築 ](https://chargezen.com/ja/use-cases/build-affiliate-program) [ ### 客単価を高める ](https://chargezen.com/ja/use-cases/increase-aov)