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title: "Concierge 채널: 채팅·이메일·SMS·WhatsApp·전화 | Chargezen"
description: "Concierge가 답하는 모든 채널, 고객마다 하나의 기억: 웹사이트 채팅, 이메일, 문자, WhatsApp, Slack, Telegram, 전화."
url: "https://chargezen.com/ko/concierge/channels"
lang: "ko"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ko/concierge/channels

# 고객이 어디로 연락하든 Concierge가 답해요

모든 채널에서 일하는 디지털 직원 하나. 고객마다 하나의 기억을 이어 가고, 팀은 클릭 한 번이면 닿아요.

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## 채널을 고르세요

[

### 웹사이트 채팅

채팅 창이나 런처로 스토어에 Concierge를 더하세요.

](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/website-chat)[

### 이메일

고객 지원 받은편지함을 연결하세요.

](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/email)[

### 문자 메시지

고객이 주문 현황, 구독 변경, 질문을 문자로 보낼 번호를 마련하세요.

](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/sms)[

### WhatsApp

WhatsApp Business 번호를 연결하세요.

](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/whatsapp)[

### 전화

Concierge가 비즈니스 번호로 오는 전화를 실시간으로 받고, 발신자가 누구인지, 어떤 주문을 했는지 알고, 탭 한 번으로 팀원을 불러요.

](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/phone)[

### Slack

Slack 채널에 Concierge를 추가하세요.

](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/slack)[

### Telegram

Telegram 봇을 연결하면 Concierge가 다른 모든 채널과 같은 기억, 규칙, 도구로 그곳에서 고객에게 답해요.

](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/telegram)

## 디지털 직원에게 일을 맡기세요

Concierge가 내 스토어에서 고객에게 답하고 내부 업무를 처리하는 모습을 확인하세요.

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