--- title: "SSO·감사 지원 기업용 AI 에이전트: Concierge | Chargezen" description: "대규모 팀을 위한 Concierge예요. 업무가 정해지고 권한이 제한된 에이전트, 팀 권한, 모든 단계의 기록, SOC 2 Type II, SAML 2.0 싱글 사인온을 제공해요." url: "https://chargezen.com/ko/concierge/enterprise" lang: "ko" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/concierge/enterprise # 팀을 운영하듯 디지털 직원을 운영하세요 Concierge는 대규모 팀에 업무가 정해져 있고 권한이 제한되며 작업 기록이 모두 남는 디지털 직원을 제공해요. SOC 2 Type II 인증을 받았고 SAML 2.0 싱글 사인온을 지원하는 플랫폼에서 운영돼요. Enterprise 요금제는 맞춤형이에요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) Chargezen 인증 보유 SOC 2 Type II Chargezen 인증 보유 싱글 사인온 지원 SAML 2.0 싱글 사인온 지원 검토용으로 저장 모든 단계 검토용으로 저장 문제 한 사람이 AI 도구를 써 보는 건 실험이에요. 회사가 AI 도구에 의존하려면 직원에게 요구하는 것과 똑같은 것이 필요해요. 명확한 업무, 제한된 권한, 책임자, 작업 기록이에요. Concierge는 그렇게 만들어졌어요. ## 대규모 팀이 에이전트에 요구하는 것 ### 에이전트마다 정해진 업무 에이전트마다 채널, 도구, 플레이북이 따로 있어서 상담 에이전트와 리포트 에이전트가 각자 맡은 일만 해요. ### 싱글 사인온 팀은 SAML 2.0 싱글 사인온으로 로그인해요. ### 팀 권한 보기, 대화와 에이전트 관리, 채널 설정, 녹음은 각각 별도 권한이에요. ### 모든 단계의 기록 모든 요청, 승인, 도구 사용, 답변이 대화에 저장돼요. ## 대규모 팀의 도입 방법 1. 1 ### 업무 하나로 시작 명확한 업무를 고르고, 에이전트에게 필요한 것만 주세요. 2. 2 ### 테스트 실제 고객과 분리된 Playground에서 시험하세요. 3. 3 ### 작업 검토 History를 읽고 신입 직원에게 하듯 바로잡으세요. 4. 4 ### 다음 업무 추가 다음 팀을 위해 자체 권한을 가진 새 에이전트를 추가하세요. ## 직원처럼 관리해요 이미 잘 아는 관리 방식이에요. 신입 직원에게 하는 일마다 Concierge에 대응하는 기능이 있어요. | 내가 하는 일 | 신입 직원에게 | Concierge 에이전트에게 | | --- | --- | --- | | 업무 정하기 | 직무 기술서 | 지침과 채널 | | 권한 부여 | 로그인과 권한 | 내가 체크한 기능만 | | 방법 가르치기 | 교육과 업무 매뉴얼 | 플레이북과 메모리 | | 사람이 맡을 일 정하기 | 정책과 관리자 | 환불은 팀원이 맡고, 에이전트가 스스로 제안하는 일은 먼저 물어봐요 | | 작업 확인 | 평가와 수시 점검 | Operate > History, 모든 단계 저장 | | 권한 종료 | 퇴사 절차 | 도구 연결을 끊거나, 팀원과 그 팀원이 연결한 것을 제거 | ## 얻는 것 ### 더 쉬운 보안 검토 SOC 2 Type II, SAML 2.0 싱글 사인온, 에이전트별 명확한 제한을 갖췄어요. ### 책임 소재 각 에이전트가 무엇을 보고, 하고, 말했는지 확인하세요. ### 성장 여지 업무별로 에이전트를 추가하고, 에이전트마다 권한을 따로 주세요. ## 디지털 직원에게 일을 맡기세요 Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Concierge로 돌아가기](https://chargezen.com/ko/concierge) ## 자주 묻는 질문 ### Concierge는 대규모 팀에 적합한가요? 네. 각 에이전트는 정해진 업무와 제한된 권한을 갖고, 팀원마다 권한이 따로 있고, 모든 단계가 기록돼요. Chargezen은 SOC 2 Type II 인증을 받았고 SAML 2.0 싱글 사인온을 지원해요. ### Concierge는 SAML 싱글 사인온을 지원하나요? 네. Chargezen은 SAML 2.0 싱글 사인온(SSO)을 지원해요. ### 대규모 팀의 Concierge 가격은 어떻게 되나요? Enterprise 요금제는 맞춤형이니 저희 영업팀에 문의하세요. Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199 또는 연 US$1,990에 크레딧 199,000개예요. 둘 다 사용자 수가 아니라 워크스페이스 전체 기준 가격이에요. ### 에이전트가 한 일을 볼 수 있나요? 네. 모든 요청, 승인, 도구 사용, 답변이 대화에 저장되고, 지난 작업은 Operate > History에서 검토할 수 있어요. ## 검토 자료 [ ### 에이전트 보안 제한된 권한, 작업마다 쓰는 전용 컴퓨터, 모든 단계의 기록을 제공해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/security) [ ### 디지털 직원이란 내 규칙 안에서 고객과 팀을 위해 실제 업무를 하는 AI예요.](https://chargezen.com/ko/concierge/digital-employees) [ ### 에이전트 팀 에이전트마다 맡을 일, 채널, 플레이북을 정해 주세요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/agent-team) [ ### 신뢰 센터 검토에 필요한 인증과 문서예요.](https://chargezen.com/ko/trust) [ ### 도입 문의 Enterprise 요금제와 보안 관련 질문을 문의하세요.](https://chargezen.com/ko/contact-sales)