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title: "Concierge 신뢰·개인정보: 안전하고 책임지는 AI | Chargezen"
description: "Concierge가 AI를 안전하게 지키는 방법: 범위가 정해진 접근, 승인, 확인된 결과, 작업 기록, 비공개 학습, 작업마다 폐기되는 안전한 컴퓨터."
url: "https://chargezen.com/ko/concierge/features/trust-and-privacy"
lang: "ko"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ko/concierge/features/trust-and-privacy

# 고객을 믿고 맡길 수 있는 AI

Concierge는 내가 허용한 접근 범위 안에서만 움직이고, 중요한 작업 전에는 먼저 묻고, 배우는 내용에서 고객 개인정보를 빼고, 모든 단계를 기록해요.

[Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge)

에이전트마다 정한 접근

범위 지정

에이전트마다 정한 접근

학습, 고객 데이터는 제외

비공개

학습, 고객 데이터는 제외

거치는 모든 단계

기록

거치는 모든 단계

문제

AI에게 고객과 시스템에 대한 접근을 주는 건 큰 결정이에요. 무엇에 손댈 수 있는지, 지어내지 않는지, 정확히 무엇을 했는지 볼 수 있는지 알아야 해요.

## 하는 일

### 허용한 접근만

에이전트마다 맡은 일에 필요한 도구, 채널, 데이터만 받아요. 그 이상은 없어요.

### 승인

환불, 업로드 같은 큰 작업은 맞는 사람의 승인을 기다려요.

### “완료” 전에 확인해요

성공을 보고하기 전에 실제 결과를 확인해요.

### 비공개 학습

비즈니스가 일하는 방식은 배우지만, 고객이 누구인지는 절대 배우지 않아요.

## 작동 방식

1.  1
    
    ### 접근을 정해요
    
    에이전트마다 도구, 채널, 데이터를 고르세요.
    
2.  2
    
    ### 승인을 정해요
    
    사람의 승인이 필요한 일을 정하세요.
    
3.  3
    
    ### 고객이 본인 확인을 해요
    
    계정 변경에는 안전한 로그인 코드가 필요해요.
    
4.  4
    
    ### 기록을 검토해요
    
    모든 단계가 저장되어 직접 확인할 수 있어요.
    

## 얻는 것

### 안전한 자율성

통제권을 잃지 않고 일을 맡기세요.

### 일회용 컴퓨터

작업마다 새로운 격리된 컴퓨터에서 실행되고, 끝나면 종료돼요.

### 빈틈없는 책임

“무슨 일이 있었지?”에 몇 초 만에 답해요.

## 디지털 직원에게 일을 맡기세요

Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요.

[Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Concierge로 돌아가기](https://chargezen.com/ko/concierge)

## 자주 묻는 질문

### Concierge를 고객과 데이터에 안심하고 쓸 수 있나요?

Concierge는 내가 허용한 접근 범위 안에서만 움직이고, 중요한 작업 전에는 먼저 묻고, 배우는 내용에서 고객 개인정보를 빼고, 모든 단계를 기록해요.

### 어떻게 작동하나요?

접근을 정해요: 에이전트마다 도구, 채널, 데이터를 고르세요. 승인을 정해요: 사람의 승인이 필요한 일을 정하세요. 고객이 본인 확인을 해요: 계정 변경에는 안전한 로그인 코드가 필요해요. 기록을 검토해요: 모든 단계가 저장되어 직접 확인할 수 있어요.

### Concierge가 내 규칙을 따르나요?

네. Concierge는 내가 허용한 도구와 데이터만 쓰고, 내가 승인한 정보로 답하고, 중요한 작업 전에는 승인을 요청하고, 모든 단계를 기록해요. 팀원은 어떤 대화든 이어받을 수 있어요.

### Concierge 요금은 얼마인가요?

Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요.

## Concierge 더 알아보기

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### 승인과 작업 기록

먼저 묻고, 모든 단계를 기록해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/approvals)

[

### 승인된 답변

내가 승인한 사실로만 답해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/governed-answers)

[

### Chargezen의 보안

암호화, SOC 2, 그리고 저희가 데이터를 보호하는 방법.](https://chargezen.com/ko/security)