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title: "Concierge + Amazon MCF 연동 | Chargezen"
description: "Amazon MCF를 Chargezen Concierge에 연결하세요. Shopify 주문을 Amazon으로 전송, 배송 추적을 Shopify에 동기화, 결제 단계 배송비 추가."
url: "https://chargezen.com/ko/concierge/integrations/amazon-mcf"
lang: "ko"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ko/concierge/integrations/amazon-mcf

# Concierge + Amazon Multi-Channel Fulfillment

Amazon Multi-Channel Fulfillment를 연결하면 Concierge가 Shopify 주문을 Amazon으로 보내고, 배송 추적 정보를 다시 가져오고, 배송 문의에 답해요.

[Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge)

연동 유형

주문 처리

연동 유형

연결해요

몇 분 만에

연결해요

승인은 그대로 적용돼요

내 규칙

승인은 그대로 적용돼요

문제

Amazon이 Shopify 주문을 발송하면 배송 추적 정보는 Seller Central에 있고, 고객은 내 스토어에 물어요. 누군가 추적 정보를 옮기고 “어디쯤 왔나요?”에 손으로 답해야 해요.

## 하는 일

### 주문 처리 요청

Shopify 주문의 Amazon 주문 처리 요청을 만들고, 아무것도 발송되지 않았다고 Amazon이 확인하면 취소하고 Shopify 주문을 다시 열어요.

### Shopify로 추적 동기화

Amazon 배송 추적 정보를 가져와 갱신하고 Shopify에 다시 기록해요.

### 결제 단계 배송비

클릭 한 번으로 Shopify 배송사 서비스를 등록해, 결제 단계에서 Amazon이 처리하는 주문의 배송비를 보여 줘요.

### SKU 매핑

Shopify 옵션마다 그 제품을 발송하는 Amazon 판매자 SKU를 연결해요.

## 작동 방식

1.  1
    
    ### Amazon으로 로그인해요
    
    Seller Central 동의, 미국 마켓플레이스.
    
2.  2
    
    ### SKU를 매핑해요
    
    Shopify 옵션마다 Amazon SKU 하나.
    
3.  3
    
    ### 결제 단계 배송비를 켜요
    
    클릭 한 번이면 돼요.
    
4.  4
    
    ### 고객이 Concierge에게 물어봐요
    
    물을 때마다 최신 배송 추적을 확인해요.
    

## 얻는 것

### 몇 초 만에 답해요

고객은 밤낮없이 바로 도움을 받아요.

### 팀의 시간이 생겨요

사람은 사람이 필요한 대화에 집중해요.

### 내 규칙 안에서

모든 작업이 내 정책과 승인 설정을 따라요.

## 디지털 직원에게 일을 맡기세요

Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요.

[Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Concierge로 돌아가기](https://chargezen.com/ko/concierge)

## 자주 묻는 질문

### Amazon Multi-Channel Fulfillment는 어떻게 연결하나요?

Amazon 판매자 계정(Amazon.com, 미국)으로 로그인하세요.

### 어떤 Amazon 마켓플레이스를 지원하나요?

미국의 Amazon.com이에요. 연결은 1년에 한 번 다시 승인해야 해요.

### Amazon 주문 처리를 취소할 수 있나요?

네. 아무것도 발송되지 않았다고 Amazon이 확인하면 취소해요. Shopify 주문 처리도 함께 취소되어 주문이 다시 열려요.

### Concierge 요금은 얼마인가요?

Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요.

## Concierge 더 알아보기

[

### 모든 연동

Concierge가 연결되는 모든 것이에요.](https://chargezen.com/ko/concierge/integrations)

[

### 데이터 분석

스토어 데이터로 만드는 리포트와 답이에요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/data-analysis)

[

### 승인과 작업 기록

큰 결정 전에는 묻고, 모든 단계를 기록해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/approvals)