--- title: "Concierge + Slack 연동 | Chargezen" description: "Slack을 Chargezen Concierge에 연결하세요. Slack에서 작업 받기, 비즈니스 질문에 답하기, 이메일 초안 승인, 스레드에서 답하기." url: "https://chargezen.com/ko/concierge/integrations/slack" lang: "ko" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/concierge/integrations/slack # Concierge + Slack Slack을 연결하면 팀이 스레드에서 Concierge에게 질문과 작업을 맡기고, Slack을 떠나지 않고 이메일 초안을 승인해요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) 연동 유형 채널 연동 유형 연결해요 몇 분 만에 연결해요 승인은 그대로 적용돼요 내 규칙 승인은 그대로 적용돼요 문제 주문과 숫자에 관한 질문은 하루 종일 Slack에서 나와요. 답하려면 Slack을 떠나 찾아보고 답을 다시 붙여 넣어야 해요. ## 하는 일 ### Slack 로그인 Slack으로 연결하고 봇의 권한 범위를 승인하세요. 채널, 비공개 채널, DM의 멘션과 메시지를 읽고 답을 올리는 권한이에요. ### 이벤트를 골라요 Slack 연결마다 멘션이나 DM처럼 켠 이벤트 유형에만 답해요. ### 초안 승인 Slack에서 버튼 하나로 Concierge의 이메일 초안을 승인하세요. ### 서명 확인과 필터링 모든 요청의 서명을 확인하고, 다른 봇이 보낸 메시지는 무시해요. ## 작동 방식 1. 1 ### Slack을 연결해요 Slack 로그인이나 봇 토큰. 2. 2 ### 이벤트를 정해요 멘션, 메시지, DM. 3. 3 ### 에이전트를 배정해요 그 에이전트의 도구와 권한으로요. 4. 4 ### 스레드에서 일해요 답이 한곳에 모여요. ## 얻는 것 ### 몇 초 만에 답해요 고객은 밤낮없이 바로 도움을 받아요. ### 팀의 시간이 생겨요 사람은 사람이 필요한 대화에 집중해요. ### 내 규칙 안에서 모든 작업이 내 정책과 승인 설정을 따라요. ## 디지털 직원에게 일을 맡기세요 Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Concierge로 돌아가기](https://chargezen.com/ko/concierge) ## 자주 묻는 질문 ### Slack은 어떻게 연결하나요? “Connect Slack”을 클릭하거나 봇 토큰을 추가하세요. ### Slack에서 무엇을 할 수 있나요? 배정한 에이전트에게 허용된 일이라면 무엇이든요. 주문 조회, 리포트 뽑기, 작업 실행 같은 일을 하고 스레드에 답해요. ### Slack에서 이메일 답장을 승인할 수 있나요? 네. 검토를 기다리는 이메일 초안을 Slack에서 승인할 수 있어요. ### Concierge 요금은 얼마인가요? Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요. ## Concierge 더 알아보기 [ ### 에이전트 팀 업무마다 다른 디지털 직원을 두세요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/agent-team) [ ### 승인과 작업 기록 큰 결정 전에는 묻고, 모든 단계를 기록해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/approvals) [ ### 예약 작업 정해진 일정에 맞춘 반복 리포트와 업무예요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/scheduled-tasks)