--- title: "Concierge + Telegram 연동 | Chargezen" description: "Telegram을 Chargezen Concierge에 연결하세요. Telegram에서 답하기, 내 봇 사용, 모든 업데이트 확인, 고객 기록은 하나로." url: "https://chargezen.com/ko/concierge/integrations/telegram" lang: "ko" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/concierge/integrations/telegram # Concierge + Telegram Telegram 봇을 연결하면 Concierge가 다른 모든 채널과 같은 규칙으로 봇에 메시지를 보낸 사람들에게 답해요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) 연동 유형 채널 연동 유형 연결해요 몇 분 만에 연결해요 승인은 그대로 적용돼요 내 규칙 승인은 그대로 적용돼요 문제 Telegram 구독자가 있는 브랜드에는 공지 이상을 하는 봇이 필요해요. Concierge는 내 봇을 질문에 답하고 요청을 처리하는 봇으로 바꿔요. ## 하는 일 ### 내 봇 Telegram의 BotFather로 만든 뒤, Chargezen에 토큰과 사용자 이름을 추가하세요. ### 비밀 토큰 확인 Chargezen이 웹훅에 비밀 토큰을 설정하고, 토큰 없는 업데이트는 거부해요. ### 메시지와 캡션 고객이 보낸 텍스트와 사진 캡션을 읽어요. ### 이메일 코드로 로그인 비공개 정보를 알려 주기 전에 Telegram 사용자를 고객 계정과 연결해요. ## 작동 방식 1. 1 ### 봇을 만들어요 BotFather로 만들어요. 2. 2 ### 토큰을 추가해요 Chargezen 연동에 넣어요. 3. 3 ### 에이전트를 배정해요 답할 에이전트를 고르세요. 4. 4 ### 운영을 시작해요 고객이 봇에 메시지를 보내요. ## 얻는 것 ### 몇 초 만에 답해요 고객은 밤낮없이 바로 도움을 받아요. ### 팀의 시간이 생겨요 사람은 사람이 필요한 대화에 집중해요. ### 내 규칙 안에서 모든 작업이 내 정책과 승인 설정을 따라요. ## 디지털 직원에게 일을 맡기세요 Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Concierge로 돌아가기](https://chargezen.com/ko/concierge) ## 자주 묻는 질문 ### Telegram은 어떻게 연결하나요? 봇 토큰을 붙여 넣으세요. ### Telegram에서 무엇이 필요한가요? BotFather에서 받은 봇 토큰, 그리고 원하면 봇의 사용자 이름이에요. ### Telegram 사용자가 누구인지 어떻게 아나요? 고객이 이메일 코드를 확인하면 Telegram 계정이 고객 기록과 연결돼요. ### Concierge 요금은 얼마인가요? Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요. ## Concierge 더 알아보기 [ ### 모든 채널 고객이 Concierge에게 연락할 수 있는 모든 방법이에요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/every-channel) [ ### 하나의 기억 모든 채널에 걸쳐 고객 한 명 한 명을 기억해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/total-memory) [ ### 승인된 답변 내가 승인한 사실로만 답해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/governed-answers)