--- title: "Concierge + WhatsApp 연동 | Chargezen" description: "WhatsApp을 Chargezen Concierge에 연결하세요. WhatsApp에서 고객에게 답하기, Business 앱과 함께 쓰기, 사진과 파일 읽기." url: "https://chargezen.com/ko/concierge/integrations/whatsapp" lang: "ko" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/concierge/integrations/whatsapp # Concierge + WhatsApp WhatsApp을 연결하면 Concierge가 WhatsApp Business 앱과 함께, 고객이 이미 메시지를 보내는 번호에서 답해요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) 연동 유형 채널 연동 유형 연결해요 몇 분 만에 연결해요 승인은 그대로 적용돼요 내 규칙 승인은 그대로 적용돼요 문제 많은 고객이 WhatsApp으로 대화하고 싶어 하지만, 휴대폰 한 대로 답하는 방식은 규모를 키울 수 없어요. Cloud API는 규모를 키울 수 있지만, 대부분의 도구는 그걸 쓰려면 앱을 포기하게 해요. ## 하는 일 ### 네 가지 연결 방법 새 번호, WhatsApp Business 앱 번호, Business로 옮긴 개인 번호, 또는 이미 API에 있는 번호. ### 앱과 Concierge를 함께 휴대폰에서 앱을 계속 쓰세요. 앱에서 답하면 Concierge는 한발 물러나요. ### 기록과 연락처 앱 번호는 연락처와 180일 치 채팅을 가져오고, 기록으로만 남겨요. ### 모든 종류의 메시지 이미지, 문서, 오디오, 동영상을 캡션, 파일 이름과 함께 받아요. ## 작동 방식 1. 1 ### Meta를 통해 가입해요 Chargezen 안의 Embedded Signup으로요. 2. 2 ### 번호 연결 방법을 골라요 새 번호, 앱, 개인 번호, API. 3. 3 ### 기록을 가져와요 앱 번호일 때요. 4. 4 ### 운영을 시작해요 Concierge가 새 메시지에 답해요. ## 얻는 것 ### 몇 초 만에 답해요 고객은 밤낮없이 바로 도움을 받아요. ### 팀의 시간이 생겨요 사람은 사람이 필요한 대화에 집중해요. ### 내 규칙 안에서 모든 작업이 내 정책과 승인 설정을 따라요. ## 디지털 직원에게 일을 맡기세요 Concierge는 고객에게 답하고, 자체 컴퓨터에서 내부 업무를 처리하고, 매주 더 나아져요. 내 스토어에서 직접 확인해 보세요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Concierge로 돌아가기](https://chargezen.com/ko/concierge) ## 자주 묻는 질문 ### WhatsApp은 어떻게 연결하나요? Chargezen에서 Meta를 통해 가입하세요. ### WhatsApp용 새 번호가 필요한가요? 아니요. WhatsApp Business 앱(버전 2.24.17 이상)에서 쓰는 번호를 연결할 수 있어요. ### Concierge가 예전 채팅에 답하나요? 아니요. 가져온 기록은 맥락으로만 남고, 답장을 시작하지 않아요. ### Concierge 요금은 얼마인가요? Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. 전화와 문자 요금은 쓴 만큼 청구되고, 내 OpenAI나 Anthropic 계정을 연결할 수도 있어요. ## Concierge 더 알아보기 [ ### 모든 채널 고객이 Concierge에게 연락할 수 있는 모든 방법이에요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/every-channel) [ ### 하나의 기억 모든 채널에 걸쳐 고객 한 명 한 명을 기억해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/total-memory) [ ### 사람에게 인계 모든 맥락을 담아 대화를 팀에 넘겨요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/human-handoff)