--- title: "주문과 함께 보는 Meta·Google Ads 리포트 | Chargezen" description: "Concierge가 일정에 맞춰 Meta Ads와 Google Ads 광고비를 스토어의 실제 주문과 나란히 보고해요. 읽기 전용이라 예산, 입찰가, 캠페인은 절대 바꾸지 않아요." url: "https://chargezen.com/ko/concierge/use-cases/ad-reports" lang: "ko" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/concierge/use-cases/ad-reports # 광고가 실제로 무엇을 팔았는지 실제 주문과 나란히 보세요 Concierge는 Meta Ads와 Google Ads의 광고비와 성과를 읽고, 스토어 주문과 나란히 놓아 확인할 수 있는 광고 수익률을 보고해요. 읽고 보고만 해요. 예산, 입찰가, 캠페인은 절대 바꾸지 않아요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) 광고비와 성과 Meta + Google 광고비와 성과 스토어 데이터와 나란히 실제 주문 스토어 데이터와 나란히 예산·캠페인 변경 없음 읽기 전용 예산·캠페인 변경 없음 문제 Meta가 말하는 숫자, Google이 말하는 숫자, 스토어가 말하는 숫자가 모두 달라요. 광고 플랫폼마다 자기가 만들었다고 보는 판매를 세고, 같은 주문을 두 번 세는 일도 많아요. 매주 이걸 시트 하나에 모으는 데 몇 시간이 걸려요. Concierge는 일정대로 이 일을 하고 출처마다 표시를 붙여, 숫자가 어디서 갈리는지 보여 줘요. ## 실행할 때마다 하는 일 ### 광고비와 성과 Meta 캠페인, 광고 세트, 광고, 그리고 일별 Google Ads 캠페인과 검색어예요. ### 실제 주문 같은 날짜의 스토어 주문과 환불을 광고비 옆에 놓아요. ### 검색어 연결했다면 Google 검색어와 Search Console 검색어도 봐요. ### 읽기 전용 광고 데이터를 읽기만 해요. 광고를 일시 중지하거나 예산을 옮길 수 없어요. ## 업무가 실행되는 방식 1. 1 ### 계정을 연결해요 Chargezen에서 Meta Ads와 Google Ads를 연결하고 동기화할 광고 계정을 고르세요. 2. 2 ### 일정대로 예를 들어 매주 월요일 오전 8:00, 또는 매일 아침이에요. 3. 3 ### 숫자를 나란히 놓아요 광고비와 플랫폼이 보고한 매출을 같은 날짜의 스토어 주문 옆에 놓아요. 4. 4 ### 보고해요 광고비, 광고 수익률, 움직인 것을 스프레드시트와 함께 요약해요. ## 단계별 예시 지시부터 메시지까지 광고 리포트가 어떻게 실행되는지 보여 주기 위해 지어낸 스토어예요. 스토어 Shopify에서 새 고객을 위한 Meta Ads와, 브랜드 이름으로 검색하는 사람을 위한 Google 쇼핑·검색 광고를 운영하는 스킨케어 브랜드예요. 지시 “매주 월요일 오전 8:00에 지난주 Meta와 Google Ads 광고비를 캠페인별로, 플랫폼마다 보고한 구매 수와 금액, 같은 날짜의 우리 스토어 순매출과 신규 고객 주문을 보고해 주세요. 광고 수익률은 두 방식으로 모두 보여 주고, 광고비가 급증한 캠페인을 표시하고, 전환 없이 가장 많이 쓴 Google 검색어를 정리해 주세요. 스프레드시트를 첨부해 주세요.” Concierge가 하는 일 동기화된 Meta와 Google Ads 데이터와 지난주 스토어 주문을 준비하고, 캠페인별 광고비를 더하고, 플랫폼마다 보고한 구매 수는 플랫폼 보고 기준으로 표시해 두고, 플랫폼 숫자와 스토어 매출 양쪽으로 광고 수익률을 계산해요. 올리는 내용 짧은 요약이에요. 예를 들어 “Meta 광고비는 늘었지만 스토어 매출은 그대로였어요. Google 검색어 2개가 전환 없이 비용을 썼어요”와 함께 캠페인별 스프레드시트가 와요. 예시 문구일 뿐, 실제 리포트는 내 숫자가 보여 주는 것을 말해요. 하지 않는 일 캠페인을 일시 중지하거나 예산을 옮기지 않아요. 결정은 팀이 하고, 변경도 팀이 Meta Ads Manager나 Google Ads에서 해요. 좋은 후속 질문 “지난주 새 고객들은 어떤 제품을 샀나요?”라고 답하세요. Concierge가 같은 스레드에서 주문 데이터로 답해요. 이 스토어는 설명을 위해 지어낸 가상의 스토어예요. Chargezen 고객이 아니며, 결과는 보여 드리지 않아요. 실제로 얻는 결과는 내 데이터에 따라 달라져요. ## 한 번만 설정하세요 모든 팀 업무는 예약 작업이에요. 평소 쓰는 말로 적은 지시, 일정, 그리고 언제 알림을 받을지에 대한 선택으로 이루어져요. 지시를 적어요 무엇을 확인하고 무엇을 보고할 만한지 적으세요. 예: “매주 월요일 오전 8:00에 지난주 Meta와 Google Ads 광고비를 캠페인별로 우리 스토어 순매출 옆에 보고하고, 광고비가 급증한 캠페인을 표시해 주세요.” 일정을 골라요 주간 검토용으로 매주 월요일, 또는 큰 세일 기간에는 매일 아침. 시간은 내 시간대로 고르세요. 작업은 최대 한 시간에 한 번 실행돼요. 일정 없이 직접 시작할 때만 실행할 수도 있어요. 에이전트를 골라요 어느 에이전트가 이 일을 맡을지 고르세요. 다른 작업과 마찬가지로 그 에이전트의 도구, 데이터 접근 권한, 승인 규칙대로 일해요. 알림 받을 때를 골라요 실행할 때마다, 살펴볼 만한 일이 있을 때만, 또는 받지 않음 중에서 고르세요. “only when it matters”를 고르면 Concierge가 이번 실행을 지난 실행과 비교해, 새로 나온 게 없으면 조용히 있어요. 결과를 읽어요 실행할 때마다 Concierge, Chargezen 관리자, iPhone용 Finn 앱에 있는 작업 전용 스레드에 결과가 올라와요. 무엇을 살펴보고 무엇을 찾았는지와 함께 모든 실행 기록이 남아요. 언제든 바꿔요 지시나 일정을 고치고, 일시 중지하거나 멈추세요. 작업을 멈추면 이미 진행 중인 일도 멈춰요. ## 광고가 판 것을 세는 세 가지 방법 출처마다 세는 방식이 달라요. 광고 리포트는 이를 나란히 두고 표시해, 추측 대신 차이를 직접 보게 해요. ### 광고 플랫폼 광고비 플랫폼에서 나온 정확한 금액 세는 매출 플랫폼이 자기 광고와 연결한 구매 판단 방식 자체 클릭·조회 기간. 같은 주문을 Meta와 Google이 모두 셀 수 있어요 광고 변경 가능 네. 광고를 관리하는 곳이에요 ### 내 스토어 광고비 보이지 않음 세는 매출 모든 실제 주문과 환불 판단 방식 주문이 있었거나 없었거나. 어떤 광고 덕분인지는 몰라요 광고 변경 가능 아니요 ### Concierge 광고 리포트 광고비 Meta와 Google에서 캠페인별, 날짜별로 읽어요 세는 매출 둘 다: 표시된 플랫폼 보고 매출과 스토어 주문을 나란히 판단 방식 두 방식을 모두 보여 주고 차이를 설명해요 광고 변경 가능 아니요. 읽기 전용이에요 스토어에 Chargezen 픽셀이 설치되어 있다면, Concierge가 주문 이전의 방문과 UTM 태그가 붙은 링크까지 거슬러 따라갈 수 있어요. ## 팀에 달라지는 점 ### 있는 그대로 보는 한 화면 광고 플랫폼 숫자와 실제 주문을 나란히 봐요. ### 매주 만드는 스프레드시트 없음 리포트가 만들어지고 확인된 채로 도착해요. ### 광고는 계속 내 손에 읽기 전용이에요. 모든 변경은 팀이 해요. ## 매주 돌아오는 일을 맡기세요 팀이 손으로 하던 반복 점검과 리포트를 Concierge에게 맡기세요. 제때 실행하고, 작업 과정을 보여 주고, 필요할 때만 알려 줘요. [Concierge 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Concierge로 돌아가기](https://chargezen.com/ko/concierge) ## 자주 묻는 질문 ### Concierge 광고 리포트란 무엇인가요? Concierge 광고 리포트는 Meta Ads와 Google Ads 광고비를 스토어 주문 옆에 놓아, 광고 플랫폼마다 보고하는 숫자만이 아니라 실제 매출 기준의 광고 수익률을 볼 수 있게 해요. Concierge는 광고 데이터를 읽기만 하고, 예산, 입찰가, 캠페인은 절대 바꾸지 않아요. ### Concierge가 광고를 일시 중지하거나 예산을 바꿀 수 있나요? 아니요. 광고 리포트는 읽기 전용이에요. Concierge는 동기화하도록 고른 광고 계정을 읽고 보고해요. 광고 일시 중지, 입찰가 변경, 예산 이동은 Meta Ads Manager와 Google Ads에서 팀이 해요. ### 어떤 광고 데이터를 읽을 수 있나요? Meta(Facebook과 Instagram)의 캠페인, 광고 세트, 광고, 일별 성과(광고비, 클릭, Meta가 보고한 구매 포함)를 읽어요. Google Ads는 캠페인, 일별 비용, 클릭, 전환, 검색어를 읽어요. 연결했다면 Search Console 검색어도 읽어요. 동기화된 사본을 읽으니, 숫자는 마지막 동기화 시점 기준이에요. ### 숫자가 왜 Ads Manager와 맞지 않나요? 광고비는 맞아야 해요. 매출이 다른 이유는 플랫폼마다 자체 클릭·조회 기간으로 구매를 자기 광고의 성과로 돌리는 반면, 스토어는 실제 주문 하나를 한 번만 세기 때문이에요. 리포트는 플랫폼 보고 매출을 따로 표시하니 차이를 볼 수 있어요. ### 고객 응대 에이전트도 내 광고 데이터를 볼 수 있나요? 아니요. 마케팅 데이터는 팀용 에이전트만 볼 수 있어요. 고객과 대화하는 에이전트에게는 주어지지 않아요. ### 어떻게 설정하나요? Concierge에서 예약 작업을 만드세요. 이름을 정하고, 평소 쓰는 말로 지시를 적고, 일정과 시간대를 고른 뒤, 일을 맡을 에이전트와 알림을 매번 받을지, 중요한 일이 있을 때만 받을지, 받지 않을지 고르세요. 언제든 고치거나 일시 중지하거나 멈출 수 있어요. ### 결과는 어디에서 볼 수 있나요? Concierge, Chargezen 관리자, iPhone용 Finn 앱에 있는 작업 전용 스레드에서 볼 수 있어요. 만든 파일은 해당 실행에 첨부돼요. Slack에서는 스레드에서 에이전트에게 같은 리포트를 요청할 수도 있고, 에이전트가 그 스레드에 답해요. ### 무슨 일이 생기면 바로 반응하나요? 아니요. 팀 업무는 정해 둔 일정대로 최대 한 시간에 한 번 실행되거나, 직접 시작할 때만 실행돼요. 새 주문 같은 스토어 이벤트로 실행되지는 않아요. ### 비용은 얼마인가요? 실행 한 번이 Concierge 작업 하나라서, Concierge가 Chargezen이 관리하는 AI 모델로 실행될 때는 다른 작업처럼 워크스페이스 크레딧을 써요. Concierge Starter는 월 US$20에 크레딧 20,000개예요. Pro는 월 US$199에 크레딧 199,000개이고, 연 US$1,990로도 결제할 수 있어요. ## 더 많은 업무와 기능 [ ### 마케팅 효과 있는 것을 찾아내고, 캠페인 초안을 쓰고, 결과를 보고해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/use-cases/marketing) [ ### 주간 리포트 매주 같은 숫자를 확인하고 설명해 파일로 정리해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/use-cases/weekly-report) [ ### 데일리 브리핑 어제 매출, 막힌 주문, 환불, 기다리는 고객을 매일 아침 알려 줘요.](https://chargezen.com/ko/concierge/use-cases/daily-briefing) [ ### 비즈니스 질문에 답해요 Concierge가 자체 컴퓨터에서 데이터를 가져와 계산하는 방법이에요.](https://chargezen.com/ko/concierge/features/data-analysis) [ ### 용어집: ROAS 광고 수익률이란 무엇이고 어떻게 계산하는지 알아보세요.](https://chargezen.com/glossary/roas) [ ### 용어집: UTM UTM 태그가 광고 속 링크에 표시를 붙이는 방법이에요.](https://chargezen.com/glossary/utm-urchin-tracking-module)