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title: "Attentive에서 옮겨 오기: Concierge 문서 | Chargezen"
description: "Attentive에서 문자를 보내는 수신자 부담 번호나 로컬 번호를 Chargezen으로 옮기세요. 옮길 수 있는 번호, Attentive에 요청할 것, 단계를 알아봐요."
url: "https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/attentive"
lang: "ko"
updated: "2026-10-18"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/attentive

# Attentive에서 옮겨 오기

Attentive에서 문자를 보내는 수신자 부담 번호나 로컬 번호를 Chargezen으로 옮기세요. 옮길 수 있는 번호, Attentive에 요청할 것, 단계를 알아봐요.

마지막 업데이트: 2026-10-18

고객이 Attentive의 수신자 부담 번호나 로컬 번호로 문자를 보낸다면, 그 번호를 Chargezen으로 가져와 고객이 아는 번호로 대화를 이어 갈 수 있어요. 먼저 어떤 종류의 번호로 보내고 있는지 확인하세요.

## 이 번호를 옮길 수 있나요?

많은 Attentive 프로그램은 5자리나 6자리 단축 번호로 보내요. 단축 번호는 공유 번호든 브랜드 전용 번호든 Chargezen으로 옮길 수 없어요. 내 소유의 수신자 부담 번호나 로컬 번호는 옮길 수 있어요. 시작하기 전에 Attentive에 어떤 종류인지 물어보세요.

Chargezen은 문자를 보낼 수 있는 미국(+1) 로컬 번호와 수신자 부담 번호를 옮겨요. 단축 번호(5자리 또는 6자리)는 옮길 수 없어요. 로컬 번호는 도착하자마자 문자를 보낼 수 있도록 먼저 Chargezen에서 [10DLC 등록](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/10dlc-registration)이 승인되어 있어야 해요. Bring your number에 번호를 입력하면, 다른 것을 채우기 전에 Chargezen이 옮길 수 있는지, 없다면 왜 없는지 알려 줘요.

## Attentive에 요청할 것

Attentive [도움말 센터](https://help.attentive.com/)에는 Attentive에서 번호를 다른 곳으로 옮기는 방법을 다룬 공개 문서가 없어요(2026년 10월 18일 확인). 단축 번호 이전 문서는 Chargezen이 받을 수 없는 단축 번호를 다뤄요. Attentive 고객 성공 매니저나 Attentive 고객 지원에 다음을 요청하세요.

*   **번호를 나에게 넘겨줄 수 있는지**, 그리고 단축 번호가 아니라 수신자 부담 번호나 로컬 번호인지
*   **최근 청구서**: 최근 30일 이내의 PDF로, 가능하면 번호가 나온 것
*   Attentive에 등록된 그대로의 계정 **비즈니스 이름과 주소**
*   **로컬 번호**: 계정 번호, 번호 이전 PIN, 청구서상 대표 번호
*   **수신자 부담 번호**: 그 번호로 온 문자를 확인할 방법. Chargezen이 내 번호인지 확인하려고 그 번호로 코드를 보내기 때문이에요.

Attentive는 아직 해지하지 마세요

Chargezen에 번호가 **Moved**로 표시될 때까지 Attentive 계정을 열어 두고 요금도 내세요. 일찍 닫으면 번호가 반납될 수 있고, 반납된 번호는 되찾을 수 없어요.

## 이전 날짜에 일어나는 일

이전을 제출할 때 영업일 기준 최소 5일 이후의 이전 날짜를 골라요. Chargezen은 그날 또는 그 이후에 통신사가 허용하는 가장 빠른 날짜로 예약하고, 확정된 날짜(FOC 날짜)는 **SMS numbers**의 번호 행에 표시돼요. 정확한 시각은 통신사가 정해요.

*   **수신자 부담 번호**: 문자는 보통 코드를 확인하고 영업일 기준 약 3일 뒤, 이전 날짜보다 먼저 옮겨져요. 행에 **Texting live**가 표시돼요. 이전 날짜에는 전화도 옮겨져요.
*   **로컬 번호**: 전화와 문자가 이전 날짜에 함께 옮겨지고, 번호는 승인된 10DLC 캠페인에 들어가요.
*   이전이 끝나면 행에 **Moved**가 표시돼요. **Concierge answers calls**를 골랐다면 Chargezen Voice에서 번호를 활성화할 준비가 된 거예요.
*   이전이 반려되면 행에 사유와 함께 **Needs attention**이 표시돼요. **Fix**를 클릭하고, 열리는 단계를 고친 다음 **Resubmit move**를 클릭하세요.

## Chargezen 단계 채우기

Chargezen에서 **Concierge > Deploy > Channels**로 가서 **Chargezen SMS**를 클릭하고, **SMS numbers**에서 **Bring your number**를 클릭하세요. 아래는 단계마다 Attentive에서 가져와 입력할 내용이에요. 전체 과정은 [내 번호 가져오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/bring-your-number)에 있어요.

1

#### 번호

번호를 입력하고 **Where is it today?**에서 **Attentive**를 고르세요. 10자리를 입력하는 즉시 확인이 실행돼요.

2

#### 계정 정보

**Business name on the account**, **Authorized person**, 서비스 주소를 Attentive에 등록된 그대로 입력하세요. 로컬 번호라면 Attentive에서 받은 **Account number**, **Port-out PIN**, **Billing phone number**도 입력하세요.

3

#### 서명

Chargezen이 내 정보와 현재 서비스 제공업체(Attentive)로 채워 둔 위임장을 읽으세요. 성명을 입력하고, 상자를 체크하고, **Sign letter**를 클릭하세요. 위임장에 나온 정보를 바꾸면 다시 서명하세요.

4

#### 청구서

**Upload invoice**를 클릭하고 Attentive 청구서 PDF(5MB 이하)를 고르세요. 청구서에 번호가 나오지 않으면 번호가 나오는 Attentive 계정 화면의 스크린샷을 PDF로 저장하세요.

5

#### 내 번호인지 확인(수신자 부담 번호만)

**Text me the code**를 클릭하고, Attentive의 그 번호로 온 문자를 찾아 **Code**에 입력한 다음 **Confirm code**를 클릭하세요.

6

#### 검토

이전 날짜를 고른 다음 **When someone calls this number**에서 **Concierge answers calls** 또는 **Don't answer calls**를 선택하세요. **Submit move**를 클릭하세요.

## 관련 문서

**가이드**

*   [내 번호 가져오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/bring-your-number): Chargezen에서 하는 이전, 화면별 안내
*   [다른 서비스 제공업체에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting)
*   [TextMagic에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/textmagic)
*   [Postscript에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/postscript)
*   [Klaviyo에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/klaviyo)
*   [Twilio에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/twilio)
*   [Google Voice에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/google-voice)
*   [이동통신사에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/mobile-carriers)
*   [10DLC 등록](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/10dlc-registration)

**제품 소개 페이지**

*   [Chargezen으로 내 번호 가져오기](https://chargezen.com/ko/concierge/features/bring-your-number)
*   [전화와 문자를 받는 비즈니스 번호](https://chargezen.com/ko/concierge/features/business-phone-number)
*   [전화: Concierge가 비즈니스 전화를 받아요](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/phone)

**자세히 보기**

*   [번호 이전이란?](https://chargezen.com/ko/glossary/number-porting)
*   [위임장이란?](https://chargezen.com/ko/glossary/letter-of-authorization)
*   [FOC 날짜란?](https://chargezen.com/ko/glossary/foc-date)
*   [전화번호 이전하는 방법](https://chargezen.com/ko/blog/how-to-port-a-phone-number)

### 관련 문서

[

#### 다른 서비스 제공업체에서 옮겨 오기

서비스 제공업체별 가이드와 먼저 준비할 것



](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting)[

#### 내 번호 가져오기

Chargezen에서 하는 이전, 화면별 안내



](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/bring-your-number)[

#### 10DLC 등록

로컬 번호를 옮기기 전에 필요해요



](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/10dlc-registration)[

#### 수신자 부담 번호 인증

수신자 부담 번호의 문자 발송 승인



](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/toll-free-verification)

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