--- title: "이동통신사에서 옮겨 오기: Concierge 문서 | Chargezen" description: "AT&T, Verizon, T-Mobile의 비즈니스 번호를 Chargezen으로 옮기세요. 통신사마다 발급하는 이전 PIN, 꺼야 할 잠금, Chargezen에서의 단계를 알아봐요." url: "https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/mobile-carriers" lang: "ko" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/mobile-carriers # 이동통신사에서 옮겨 오기 AT&T, Verizon, T-Mobile의 비즈니스 번호를 Chargezen으로 옮기세요. 통신사마다 발급하는 이전 PIN, 꺼야 할 잠금, Chargezen에서의 단계를 알아봐요. 마지막 업데이트: 2026-10-18 고객이 AT&T, Verizon, T-Mobile 휴대폰 번호로 비즈니스에 전화하고 문자를 보낸다면, 그 번호를 Chargezen으로 옮겨 팀 전체와 Concierge가 응대하게 할 수 있어요. 통신사마다 이전 PIN을 발급하고, 먼저 꺼야 할 잠금이 있어요. ## 이 번호를 옮길 수 있나요? 먼저 Chargezen의 확인 도구로 번호를 확인하세요. “Only toll-free and local numbers can be moved.”라고 나오면 그 번호는 Chargezen으로 옮길 수 없어요. 휴대폰 번호는 10자리 번호이므로 옮기기 전에 아래의 10DLC 등록이 필요해요. Chargezen은 문자를 보낼 수 있는 미국(+1) 로컬 번호와 수신자 부담 번호를 옮겨요. 단축 번호(5자리 또는 6자리)는 옮길 수 없어요. 로컬 번호는 도착하자마자 문자를 보낼 수 있도록 먼저 Chargezen에서 [10DLC 등록](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/10dlc-registration)이 승인되어 있어야 해요. Bring your number에 번호를 입력하면, 다른 것을 채우기 전에 Chargezen이 옮길 수 있는지, 없다면 왜 없는지 알려 줘요. 번호를 옮기면 그 휴대폰에서는 더 이상 그 번호를 쓸 수 없어요. 예를 들어 Verizon은 새 통신사가 번호를 옮기고 회선을 끊는다고 밝혀요. 이전 날짜부터 그 휴대폰으로는 그 번호의 전화와 문자를 받을 수 없으니 미리 대비하세요. ## 통신사에서 받아 둘 것 어느 통신사든 계정 번호(청구서에 있어요)와 청구서에 나온 그대로의 계정 명의자 이름과 청구 주소, 그리고 PDF로 된 최근 청구서가 필요해요. 그다음 통신사의 이전 PIN을 받으세요. PIN은 며칠 뒤 만료되므로 Chargezen에서 이전을 제출하기 직전에 받으세요. ### AT&T AT&T의 [Get a PIN to transfer your wireless number](https://www.att.com/support/smallbusiness/article/smb-wireless/KM1447526)(2026년 10월 18일 확인) 기준이에요. * 로그인해서 계정 설정으로 가고, **Transfer phone number**까지 스크롤한 다음 **Request new PIN**을 선택하세요. 비즈니스 기본 사용자는 AT&T에 문의할 수도 있고, 그러면 담당자가 PIN을 이메일로 보내요. * PIN은 요청하고 4일 뒤(비즈니스 계정은 14일 뒤)에 만료되고, 계정의 모든 번호에 같은 PIN이 쓰여요. * Wireless Account Lock이 켜져 있으면 번호를 옮길 수 없어요. 먼저 끄세요. * 새 서비스 제공업체에 번호 이전을 요청하기 전에 AT&T 서비스를 끊지 마세요. ### Verizon Verizon의 [port-out FAQs](https://www.verizon.com/support/port-out-faqs/)와 비즈니스 계정용 [Port out my number](https://www.verizon.com/business/support/account-maintenance-and-management/wireless-device-service-changes/port-out-my-number/)(둘 다 2026년 10월 18일 확인) 기준이에요. * 개인 계정: 그 번호의 휴대폰에서 **#PORT**를 누르거나, My Verizon 앱이나 웹사이트에서 Number Transfer PIN을 만드세요. * 비즈니스 계정: My Business에서 회선을 열고 **Line Overview > Device Information > Number Transfer PIN > Generate PIN**으로 가세요. 회선마다 PIN이 따로 있어요. * Number Transfer PIN은 7일 뒤 만료돼요. 이 PIN과 Verizon 계정 번호가 필요해요. * 번호를 옮기기 전에 Number Lock을 끄세요. ### T-Mobile T-Mobile의 [Transfer your phone number](https://www.t-mobile.com/support/account/transfer-your-phone-number)와 비즈니스 계정용 [Change or transfer your number: Account Hub](https://www.t-mobile.com/support/business/change-phone-number-account-hub)(둘 다 2026년 10월 18일 확인) 기준이에요. * 기본 계정 명의자가 회선의 Port Out Protection이 켜져 있다면 끄고, 그 회선의 Temporary Port Out PIN을 만들어요. * 비즈니스 계정: Account Hub의 **Manage Lines** 탭에서 회선의 점 세 개를 선택하고 **Generate transfer PIN**을 고르세요. * T-Mobile 계정 번호(계정이나 청구서에 있어요), Temporary Port Out PIN, 계정 PIN이나 비밀번호가 필요해요. 통신사는 아직 해지하지 마세요 Verizon은 이전이 끝날 때까지 계정을 열어 두고 회선을 유지하라고 하고, AT&T는 새 서비스 제공업체에 번호 이전을 요청하기 전에 서비스를 끊지 말라고 해요. Chargezen에 번호가 **Moved**로 표시될 때까지 회선을 해지하지 마세요. ## 이전 날짜에 일어나는 일 이전을 제출할 때 영업일 기준 최소 5일 이후의 이전 날짜를 골라요. Chargezen은 그날 또는 그 이후에 통신사가 허용하는 가장 빠른 날짜로 예약하고, 확정된 날짜(FOC 날짜)는 **SMS numbers**의 번호 행에 표시돼요. 정확한 시각은 통신사가 정해요. * **수신자 부담 번호**: 문자는 보통 코드를 확인하고 영업일 기준 약 3일 뒤, 이전 날짜보다 먼저 옮겨져요. 행에 **Texting live**가 표시돼요. 이전 날짜에는 전화도 옮겨져요. * **로컬 번호**: 전화와 문자가 이전 날짜에 함께 옮겨지고, 번호는 승인된 10DLC 캠페인에 들어가요. * 이전이 끝나면 행에 **Moved**가 표시돼요. **Concierge answers calls**를 골랐다면 Chargezen Voice에서 번호를 활성화할 준비가 된 거예요. * 이전이 반려되면 행에 사유와 함께 **Needs attention**이 표시돼요. **Fix**를 클릭하고, 열리는 단계를 고친 다음 **Resubmit move**를 클릭하세요. ## Chargezen 단계 채우기 Chargezen에서 **Concierge > Deploy > Channels**로 가서 **Chargezen SMS**를 클릭하고, **SMS numbers**에서 **Bring your number**를 클릭하세요. 아래는 단계마다 통신사에서 가져와 입력할 내용이에요. 전체 과정은 [내 번호 가져오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/bring-your-number)에 있어요. 1 #### 번호 번호를 입력하고 **Where is it today?**에서 **Another provider**를 고른 다음 **Verizon** 같은 통신사 이름을 입력하세요. 10자리를 입력하는 즉시 확인이 실행돼요. 2 #### 계정 정보 **Business name on the account**에 계정 명의자 이름을, **Authorized person**에 서명하는 사람을 입력하고, 청구서의 청구 주소를 입력하세요. 그다음 **Account number**, **Port-out PIN**에 이전 PIN, **Billing phone number**에 청구서의 대표 번호를 입력하세요. 3 #### 서명 Chargezen이 내 정보와 현재 서비스 제공업체(내 통신사)로 채워 둔 위임장을 읽으세요. 성명을 입력하고, 상자를 체크하고, **Sign letter**를 클릭하세요. 위임장에 나온 정보를 바꾸면 다시 서명하세요. 4 #### 청구서 **Upload invoice**를 클릭하고 최근 30일 이내의 최근 청구서 PDF(5MB 이하)를 고르세요. 5 #### 내 번호인지 확인(수신자 부담 번호만) 휴대폰 번호는 로컬 번호라서 이 단계는 나타나지 않아요. 6 #### 검토 이전 날짜를 고른 다음 **When someone calls this number**에서 **Concierge answers calls** 또는 **Don't answer calls**를 선택하세요. **Submit move**를 클릭하세요. ## 관련 문서 **가이드** * [내 번호 가져오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/bring-your-number): Chargezen에서 하는 이전, 화면별 안내 * [다른 서비스 제공업체에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting) * [TextMagic에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/textmagic) * [Attentive에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/attentive) * [Postscript에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/postscript) * [Klaviyo에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/klaviyo) * [Twilio에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/twilio) * [Google Voice에서 옮겨 오기](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting/google-voice) * [10DLC 등록](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/10dlc-registration) **제품 소개 페이지** * [Chargezen으로 내 번호 가져오기](https://chargezen.com/ko/concierge/features/bring-your-number) * [전화와 문자를 받는 비즈니스 번호](https://chargezen.com/ko/concierge/features/business-phone-number) * [전화: Concierge가 비즈니스 전화를 받아요](https://chargezen.com/ko/concierge/channels/phone) **자세히 보기** * [번호 이전이란?](https://chargezen.com/ko/glossary/number-porting) * [위임장이란?](https://chargezen.com/ko/glossary/letter-of-authorization) * [FOC 날짜란?](https://chargezen.com/ko/glossary/foc-date) * [전화번호 이전하는 방법](https://chargezen.com/ko/blog/how-to-port-a-phone-number) ### 관련 문서 [ #### 다른 서비스 제공업체에서 옮겨 오기 서비스 제공업체별 가이드와 먼저 준비할 것 ](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/porting)[ #### 내 번호 가져오기 Chargezen에서 하는 이전, 화면별 안내 ](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/bring-your-number)[ #### 10DLC 등록 로컬 번호를 옮기기 전에 필요해요 ](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/10dlc-registration)[ #### 수신자 부담 번호 인증 수신자 부담 번호의 문자 발송 승인 ](https://chargezen.com/ko/docs/concierge/phone/toll-free-verification) 이 페이지가 도움이 되었나요? 도움이 더 필요하신가요? 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