--- title: "SmartyTap 문서 | Chargezen" description: "SmartyTap 이메일·문자 마케팅을 설정하세요. Shopify 연결, 연락처 가져오기, 도메인 인증, 번호 승인과 발송 규칙을 안내해요." url: "https://chargezen.com/ko/docs/smartytap" lang: "ko" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/smartytap # SmartyTap 문서 SmartyTap 이메일·문자 마케팅을 설정하세요. Shopify 연결, 연락처 가져오기, 도메인 인증, 번호 승인과 발송 규칙을 안내해요. 마지막 업데이트: 2026-10-19 SmartyTap은 Chargezen의 이메일·문자 마케팅 서비스예요. 동의한 고객을 위한 캠페인과 자동화에 주문, 구독, 로열티 데이터가 통합돼 있어요. 이 가이드는 Chargezen 관리자 화면을 순서대로 따라가므로 메뉴와 버튼 이름이 실제 화면과 일치해요. [소개](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/introduction)부터 읽고 발송을 설정하세요. 요금 SmartyTap Starter는 **월 US$20**, Pro는 **월 US$199**예요. 문자는 **분할 단위당 US$0.02**이며 SMS 크레딧에서 차감돼요. [SmartyTap 요금](https://chargezen.com/ko/smartytap/pricing)을 확인하세요. ## 시작하기 [ ### 소개 SmartyTap 화면을 익히고 올바른 순서로 설정하기 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/introduction)[ ### Shopify 연결하기 이메일 및 SMS 수신 동의와 함께 고객 가져오기 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/connect-shopify)[ ### 연락처와 동의 CSV를 가져오고 목록과 태그를 정리하며 수신 가능한 메시지 확인하기 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent) ## 발송과 규정 준수 [ ### 수신 동의와 수신 거부 이중 수신 동의, STOP, START, HELP 및 원클릭 이메일 수신 해지 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/opt-in-and-opt-out)[ ### 발송 제한 시간 각 고객의 시간대에 맞춰 야간 문자 발송 보류하기 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/quiet-hours)[ ### Smart Sending 최근 16시간 또는 24시간 내 다른 캠페인을 받은 사람 제외하기 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/smart-sending)[ ### 이메일 도메인 인증 SPF, DKIM, DMARC를 추가하고 자체 도메인으로 발송하기 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/email-domain-authentication)[ ### 발송 도메인 예열 새 도메인이 단계별로 신뢰를 쌓는 과정 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/domain-warm-up)[ ### 10DLC와 수신자 부담 번호 등록 문자를 보낼 수 있도록 번호 승인받기 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/10dlc-and-toll-free)[ ### 쓰던 번호 가져오기 구독자에게 익숙한 번호 유지하기 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/bring-your-number) ## 고객 [ ### 세그먼트 주문, 구독, 로열티 포인트와 등급, 동의, 위치, 사이트 활동을 바탕으로 SmartyTap 세그먼트를 만드세요. 고객 정보가 바뀌면 세그먼트도 업데이트돼요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/audience/segments)[ ### 가입 양식과 팝업 SmartyTap 팝업과 삽입형 양식으로 이메일과 문자 수신자 목록을 늘려 보세요. 양식 유형, 질문할 내용, 동의 문구 작성법, 가입 후 처리 과정을 안내해요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/audience/forms-and-popups)[ ### 수신 설정 센터 고객이 SmartyTap 이메일에서 Manage preferences를 누르면 표시되는 내용이에요. 언어를 확인하고 주문 이메일은 유지하면서 마케팅 이메일만 중단할 수 있어요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/audience/preference-center) ## 캠페인 [ ### 캠페인 만들기 SmartyTap 이메일 또는 문자 캠페인을 보내세요. 수신자를 선택하고, 각 메시지를 작성하고, 발송 시간을 정하고, 문자 비용을 확인한 뒤 예약하고 일정을 관리해요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)[ ### A/B 테스트 SmartyTap 이메일 또는 문자를 최대 7가지 버전으로 테스트하고 열람률, 클릭률, 주문율로 최적 버전을 선택해 나머지 수신자에게 보내세요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/ab-tests)[ ### UTM 추적 SmartyTap은 모든 이메일과 문자의 스토어 링크에 UTM 태그를 추가해요. Google Analytics와 Shopify에서 각 방문을 유도한 캠페인과 메시지를 확인할 수 있어요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/utm-tracking)[ ### 현지 시간에 발송 각 수신자의 시간대에서 원하는 시각에 SmartyTap 캠페인을 보내고, 해당 시각이 지난 경우의 처리를 정하고, 발송 제한 시간을 지키세요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/local-time-sending)[ ### 번역 SmartyTap 이메일 또는 문자에 다른 언어 버전을 추가하세요. 언어가 일치하는 고객에게는 해당 버전이, 나머지 고객에게는 원본이 전송돼요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/translations) ## 자동화와 리포트 [ ### 자동화 구성 SmartyTap 자동화의 작동 방식을 알아보세요. 시작 트리거, 트리거 필터, 재진입, 프로필 필터, Email 단계, 대기 시간, Splits 및 활성화 방법을 설명해요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/flows)[ ### 주문 자동화 Shopify 주문 이벤트에 따른 SmartyTap 자동화예요. 감사, 주문 처리 완료, 주문 태그, 취소, 환불 이메일의 트리거, 필터, 재진입과 예시를 안내해요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/flows/order-flows)[ ### 결제 이탈 결제를 시작했지만 구매하지 않은 고객을 다시 불러오세요. SmartyTap 결제 이탈 자동화의 픽셀 트리거, 종료 필터, 타이밍과 이메일 예시를 안내해요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/flows/abandoned-checkout)[ ### 둘러보기 이탈 상품을 보고 구매하지 않은 식별된 고객에게 이메일을 보내세요. Viewed Product 트리거, 종료 필터, 30일 후 재진입과 이메일 예시를 안내해요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/flows/browse-abandonment)[ ### 생일 이메일 Chargezen Rewards 생일 포인트를 생일 당일 이메일과 함께 보내고, SmartyTap 캠페인에서 Birthday 조건으로 생일이 해당 월인 고객에게 도달하세요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/flows/birthday)[ ### 리포트와 매출 SmartyTap 결과를 확인하세요. 캠페인 성과, 전송 상태, A/B 테스트 결과, 이메일 도달률, 문자에 기여도가 부여된 매출을 살펴봐요. 자세히 보기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/reports) 이 페이지가 도움이 되었나요? 도움이 더 필요하신가요? [고객 지원 문의](https://chargezen.com/ko/docs/checkoutos/troubleshooting/support)