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title: "A/B 테스트: SmartyTap 문서 | Chargezen"
description: "SmartyTap 이메일 또는 문자를 최대 7가지 버전으로 테스트하고 열람률, 클릭률, 주문율로 최적 버전을 선택해 나머지 수신자에게 보내세요."
url: "https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/ab-tests"
lang: "ko"
updated: "2026-10-19"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/ab-tests

# A/B 테스트

SmartyTap 이메일 또는 문자를 최대 7가지 버전으로 테스트하고 열람률, 클릭률, 주문율로 최적 버전을 선택해 나머지 수신자에게 보내세요.

마지막 업데이트: 2026-10-19

캠페인은 고객이 무엇에 반응하는지 배우는 기회예요. A/B 테스트는 작은 그룹에 서로 다른 메시지 버전을 보내고 기다린 뒤, 성과가 가장 좋은 버전을 나머지 고객에게 보내요. 다음 캠페인은 추측 대신 효과가 있었던 결과를 바탕으로 시작해요.

## 이메일 테스트하기

1

#### 설정 열기

캠페인에서 이메일을 선택하고 **Campaign setup**을 연 뒤, **A/B test**에서 **Create A/B test**를 누르세요.

2

#### 버전 추가하기

**Add version**을 누르고 **Version name**을 정한 뒤 **Editing**으로 버전을 전환하세요. 각 버전은 완전한 이메일이므로 제목, 미리보기 문구, 내용을 바꿀 수 있어요. 최대 7개까지 만들 수 있어요.

3

#### 테스트 설정하기

아래 설명에 따라 **Test size**, **Pick the winner by**, **Test length (hours)**를 선택하세요.

4

#### 예약

평소처럼 캠페인을 검토하고 예약하세요. 테스트 중에는 메시지에 **A/B test running**이 표시돼요.

## SMS 테스트하기

SMS 편집기에서 **Create A/B test**를 누른 다음 **Duplicate variation**을 눌러 문구를 바꾸세요. 테스트 설정은 이메일과 같아요.

## 테스트 설정

| 설정 | 기능 | 초기값 |
| --- | --- | --- |
| Test size | 테스트 중 버전을 받는 대상의 비율로, 10%부터 100%까지예요. 나머지는 우승 버전을 받아요. | 20% |
| Pick the winner by | 이메일은 Open rate, Click rate, Placed order rate를 사용해요. SMS는 Placed order rate를 사용해요. | 직접 선택 |
| Test length (hours) | 우승 버전을 선택하기 전 대기 시간으로, 1~72시간이에요. | 열람과 클릭은 6시간, 주문은 24시간 |

우승 기준 선택하기

제목을 테스트할 때는 열람률을 사용하세요. 내용이나 제안은 클릭률을 사용하고, 버전 차이를 구분할 만큼 주문이 충분하면 주문율을 사용하세요. 주문율은 버전을 받은 뒤 주문한 사람을 세며 매출이 아니에요. 클릭률을 사용하려면 **Track link clicks**를 켜야 해요.

## 우승 버전 발송 방식

*   테스트 시간이 끝나면 참여하지 않은 모든 고객에게 가장 좋은 버전을 보내요. 기다리는 고객은 **Waiting for test results**로 표시돼요.
*   결과가 같으면 나머지 고객에게 Version A를 보내요.
*   일찍 결정하려면 **Campaign performance**에서 **A/B test results**를 찾아 원하는 버전의 **Send this version to everyone else**를 누르세요. 마음이 바뀌면 **Keep testing**을 선택하세요.
*   테스트 비율이 100%면 모두 하나의 버전을 받고 우승 버전은 따로 보내지 않아요. 전체 대상을 나눠 버전을 비교할 때 사용하세요.

테스트와 현지 시간

우승 버전을 선택하는 테스트는 한 시점에 보내므로 **Each recipient's timezone**이 꺼져요. 특정 시간대를 선택하거나, 테스트 비율을 100%로 설정해 버전을 나누면서 각 수신자의 현지 시간에 보내세요.

## 자주 묻는 질문

### 여러 가지를 한꺼번에 테스트할 수 있나요?

각 버전은 원하는 만큼 다르게 만들 수 있지만 SmartyTap은 버전 전체를 비교해요. 변경 사항별 영향을 따로 측정하는 다변량 테스트는 하지 않아요. 무엇이 차이를 만들었는지 알고 싶다면 한 번에 하나씩 바꾸세요.

### 테스트 규모는 어느 정도가 좋나요?

각 버전이 몇백 명에게 도달할 만큼 충분해야 해요. 목록이 작으면 테스트 비율을 높이거나 100%로 나누는 편이 더 많은 정보를 줘요.

### 두 버전을 받는 사람도 있나요?

아니요. 테스트 그룹은 한 버전만 받고, 그룹 밖의 고객만 우승 버전을 받아요. 같은 캠페인의 메시지는 Smart Sending에도 포함되지 않아요.

## 관련 내용

**가이드**

*   [캠페인 만들기](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)
*   [리포트와 매출](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/reports)

**제품 페이지에서**

*   [A/B 우승 버전을 자동 선택하는 캠페인](https://chargezen.com/ko/smartytap/campaigns)

### 관련 문서

[

#### 캠페인 만들기

테스트 설정 위치



](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/create-a-campaign)[

#### 리포트와 매출

결과 읽기



](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/reports)[

#### 현지 시간에 발송

테스트와 시간대가 함께 작동하는 방식



](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/campaigns/local-time-sending)

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