--- title: "SmartyTap 소개: SmartyTap 문서 | Chargezen" description: "SmartyTap 이메일·문자 마케팅을 익혀 보세요. 메뉴, 설정 체크리스트와 첫 캠페인을 받은편지함에 도달시키는 설정 순서를 안내해요." url: "https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/introduction" lang: "ko" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/introduction # SmartyTap 소개 SmartyTap 이메일·문자 마케팅을 익혀 보세요. 메뉴, 설정 체크리스트와 첫 캠페인을 받은편지함에 도달시키는 설정 순서를 안내해요. 마지막 업데이트: 2026-10-19 SmartyTap은 Chargezen의 이메일·문자 마케팅 서비스예요. 메시지 수신에 동의한 고객에게 캠페인과 자동화를 보내며, 구독·로열티·주문 데이터를 한곳에서 활용해 적절한 메시지가 적절한 사람에게 도달하도록 해요. admin.chargezen.com의 Chargezen 관리자에서 **SmartyTap**을 선택하면 돼요. ## 화면 둘러보기 SmartyTap 메뉴에는 다음 섹션이 있어요: * **Overview**: 연락처, 열린 대화, 캠페인을 한눈에 보고 다음 캠페인 계획에 도움을 요청할 수 있는 채팅을 이용해요. * **Inbox**: 고객 답장을 위한 **Compose**와 **All inbox**가 있어요. * **Campaigns**: **All campaigns**, **New campaign**, **All flows**, **Flow templates**, **Recent flow runs**, **Templates**, **Scheduled**, **History**가 있어요. * **Calls**: 각 번호의 문자 발송 승인 상태를 볼 수 있는 **Phone Numbers** 등이 있어요. * **Audience**: **Contacts**, **Lists**, **Segments**, **Tags**, **Imports**, **Unsubscribed**, **Blocked**가 있어요. * **Tools**: **Collect Subscribers**(가입 양식), **Integrations**, **Surveys**, **Carrier Lookups**, **Content Hub**가 있어요. * **Analytics**: **Dashboard**, **Campaign Performance**, **Email Analytics**, **Revenue Attribution** 등이 있어요. * **Settings**: **Settings**, **SMS Setup**, **Voice Setup**, **Email Setup**, **Messaging Profiles**가 있어요. ## 이 순서대로 설정하세요 1 #### 스토어 연결하기 Shopify에서 판매하면 Chargezen이 고객과 이메일·SMS 마케팅 수신 동의를 가져와요. [Shopify 연결](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/connect-shopify)을 확인하세요. Shopify를 사용하지 않아도 SmartyTap은 독립적인 연락처만으로 작동해요. 2 #### 연락처 가져오기 구독자 CSV를 가져오고 가입 양식을 설정하세요. [연락처와 동의](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent)를 확인하세요. 3 #### 이메일 도메인 인증하기 **Settings > Email Setup**에서 SmartyTap이 제공하는 SPF, DKIM, DMARC 레코드를 추가하세요. [이메일 도메인 인증](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/email-domain-authentication)을 확인하세요. 4 #### 문자 발송 번호 승인받기 **Settings > SMS Setup**에서 수신자 부담 번호를 선택해 인증받거나, 지역 전화번호를 등록하거나, 현재 문자를 보내는 전화번호를 가져오세요. [10DLC 및 수신자 부담 번호 등록](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/10dlc-and-toll-free)을 확인하세요. 5 #### 발송 규칙 설정하기 [발송 제한 시간](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/quiet-hours)을 정하고 [Smart Sending](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/smart-sending)과 [수신 거부](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/opt-in-and-opt-out)가 목록을 보호하는 방식을 확인하세요. 6 #### 첫 캠페인 보내기 **Campaigns > New campaign**으로 이동해 대상 고객을 선택하고 이메일이나 문자를 작성한 뒤 발송 시간을 정해 캠페인을 시작하세요. 첫 사용 체크리스트 새 워크스페이스에는 SmartyTap 체크리스트가 표시돼요. **Personalize Smartytap setup**(수신 동의 방식, 사용할 채널, 월 이메일 발송량), **Configure sender identity**, **Import contacts**, **Draft your first lifecycle flow**예요. 이 페이지와 같은 순서로 진행돼요. ## 요금 SmartyTap Starter는 **월 US$20**, Pro는 **월 US$199**예요. 문자는 **분할 단위당 US$0.02**이며, **Settings > Settings > Balance & Billing**에서 충전한 SMS 크레딧으로 결제해요. [SmartyTap 요금](https://chargezen.com/ko/smartytap/pricing)을 확인하세요. ## 발송 시간 안내 각 메시지를 보낼 시각은 직접 정해요. 하나의 시간대를 기준으로 보내거나 각 수신자의 동일한 현지 시각에 보낼 수 있어요. SmartyTap은 발송 시각을 임의로 추정하지 않고 지정한 시각에 보내며, 발송 제한 시간에는 문자를 보류해요. ## 관련 내용 **가이드** * [Shopify 연결](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/connect-shopify) * [연락처와 동의](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent) * [수신 동의와 거부](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/opt-in-and-opt-out) **제품 페이지에서** * [SmartyTap: 이메일 및 문자 마케팅](https://chargezen.com/ko/smartytap) * [이메일 및 문자 캠페인](https://chargezen.com/ko/smartytap/campaigns) * [Klaviyo에서 이전](https://chargezen.com/ko/smartytap/switch-from-klaviyo) **자세히 알아보기** * [SMS 마케팅이란?](https://chargezen.com/ko/glossary/sms-marketing) * [블랙 프라이데이 이메일 및 SMS 체크리스트](https://chargezen.com/ko/blog/bfcm-email-sms-checklist) ### 관련 문서 [ #### Shopify 연결하기 고객과 수신 동의 가져오기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/connect-shopify)[ #### 연락처와 동의 대상 고객 구성하기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent)[ #### 이메일 도메인 인증 자체 도메인으로 발송하기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/email-domain-authentication)[ #### 10DLC와 수신자 부담 번호 등록 번호 승인받기 ](https://chargezen.com/ko/docs/smartytap/sending-and-compliance/10dlc-and-toll-free) 이 페이지가 도움이 되었나요? 도움이 더 필요하신가요? [고객 지원 문의](https://chargezen.com/ko/docs/checkoutos/troubleshooting/support)