--- title: "선물 주문: Spark! 문서 | Chargezen" description: "Spark! 캠페인에서 크리에이터에게 제품을 보내세요. 증정 주문을 만들고, 배송 주소를 수집하고, 운송장 정보를 추가하고, 받은 콘텐츠를 표시해요." url: "https://chargezen.com/ko/docs/spark/campaigns/gift-orders" lang: "ko" updated: "2026-10-19" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/spark/campaigns/gift-orders # 선물 주문 Spark! 캠페인에서 크리에이터에게 제품을 보내세요. 증정 주문을 만들고, 배송 주소를 수집하고, 운송장 정보를 추가하고, 받은 콘텐츠를 표시해요. 마지막 업데이트: 2026-10-19 증정 주문은 한 크리에이터에게 무료 제품을 한 번 보내는 것이며 보통 게시물을 대가로 해요. 주소, 운송장 번호, 배송, 기한까지 받을 콘텐츠 등 전체 과정을 추적해요. 증정 주문은 **Spark! → LaunchPad → Product Seeding**에 있어요. ## 증정품 보내기 1 #### 증정 주문 시작 **Product Seeding**에서 **Send Gift**를 선택하세요. 먼저 전체 시딩을 계획하려면 **Create seed campaign**을 선택하세요. Product Seeding 유형으로 캠페인 작성 도구가 열려요. 2 #### 캠페인과 크리에이터 선택 캠페인을 선택하거나 일회성 증정이라면 **No campaign (standalone gift)**를 선택하고 크리에이터를 입력하세요. 3 #### 제품 추가 제품마다 이름, SKU, 수량을 추가하세요. 4 #### 기대하는 결과 알리기 기대하는 콘텐츠를 설명하고 콘텐츠 기한을 정한 뒤 팀이 볼 내부 메모를 추가하세요. ## 배송 주소 크리에이터는 Spark! 포털의 **Gifts**에서 증정품을 확인해요. 주소가 없으면 “This gift is waiting for your shipping address.”가 표시돼요. 주소(도로명, 아파트, 도시, 주 또는 지역, 우편번호, 국가, 전화번호)를 저장하면 Spark!가 해당 크리에이터의 아직 배송되지 않은 모든 증정 주문에 주소를 채워요. 주소에 도로명, 도시, 주, 우편번호, 국가가 있어야 증정품을 배송할 수 있어요. ## 배송 및 추적 1 #### Ship Product 대기 중인 증정품에서 **Ship Product**를 선택하고 운송장 번호, 운송업체, 예상 도착일을 입력하세요. 증정품은 **In Transit**으로 이동하고 크리에이터는 포털에서 배송 추적 정보를 볼 수 있어요. 2 #### Mark Delivered 도착하면 **Mark Delivered**를 선택하세요. 크리에이터도 포털에서 배송 완료를 확인할 수 있어요. 배송한 증정품만 배송 완료로 표시할 수 있어요. 3 #### Mark Content Received 크리에이터가 게시하면 **Mark Content Received**를 선택하세요. 게시물 자체는 [제출물](https://chargezen.com/ko/docs/spark/campaigns/briefs-and-submissions)에서 검토하세요. 여러 크리에이터에게 한 번에 보내나요? 증정 주문을 일괄 생성하고 배송할 수 있어요. 배송할 수 없는 증정품(주소가 없거나 대기 상태가 아닌 경우)은 이유와 함께 표시되고 나머지는 계속 진행돼요. ## 증정 주문 상태 | 상태 | 의미 | | --- | --- | | Pending Shipment | 생성됐지만 아직 배송되지 않았어요. 크리에이터가 주소를 제공하지 않았다면 주소를 기다려요. | | In Transit | 배송하고 운송장 정보를 추가했어요. | | Delivered | 브랜드나 크리에이터가 배송 완료로 표시했어요. | | Content Received | 크리에이터가 요청받은 내용을 게시했어요. | | 취소됨 | 취소한 항목이에요. 크리에이터에게 더 이상 표시되지 않아요. | 페이지에는 단계별 증정품 수가 표시돼요(대기, 배송 중, 배송 완료, 콘텐츠 수령). 크리에이터나 캠페인으로 검색하고 상태별로 필터링하거나 **View Details**를 선택해 제품, 주소, 배송 추적, 기대 콘텐츠, 기한, 메모를 확인하세요. 지연된 콘텐츠 확인 배송은 완료됐지만 콘텐츠 기한이 지났고 콘텐츠를 받지 못했다면 지연 상태예요. 다른 것을 더 보내기 전에 **LaunchPad → Messages**에서 크리에이터에게 메시지를 보내세요. ## 관련 내용 * [제품 시딩](https://chargezen.com/ko/spark/product-seeding): 크리에이터 프로그램에서 제품 증정을 활용하는 방법이에요. * [제품 시딩 문서](https://chargezen.com/ko/docs/spark/product-seeding/overview): 시딩을 계획하고 콘텐츠를 추적하세요. * 용어집: [제품 시딩](https://chargezen.com/ko/glossary/product-seeding), [마이크로 인플루언서](https://chargezen.com/ko/glossary/micro-influencer). ### 관련 문서 [ #### 제품 증정 자동화 시딩 캠페인을 계획하세요 ](https://chargezen.com/ko/docs/spark/product-seeding/gifting-workflows)[ #### 캠페인 개요 증정품이 속한 캠페인 ](https://chargezen.com/ko/docs/spark/campaigns/overview)[ #### 브리프와 제출물 증정품으로 확보한 콘텐츠를 검토하세요 ](https://chargezen.com/ko/docs/spark/campaigns/briefs-and-submissions) 이 페이지가 도움이 되었나요? 도움이 더 필요하신가요? [고객 지원 문의](https://chargezen.com/ko/docs/checkoutos/troubleshooting/support)