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title: "구독 리포트: Subscriptions 문서 | Chargezen"
description: "Chargezen의 구독 리포트 10개가 각각 무엇을 나열하는지, 기간으로 필터링하는 방법, 어떤 리포트든 CSV로 이메일 받는 방법을 알아보세요."
url: "https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/reports"
lang: "ko"
updated: "2026-10-18"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/reports

# 구독 리포트

Chargezen의 구독 리포트 10개가 각각 무엇을 나열하는지, 기간으로 필터링하는 방법, 어떤 리포트든 CSV로 이메일 받는 방법을 알아보세요.

마지막 업데이트: 2026-10-18

리포트는 화면에서 읽거나 다운로드할 수 있는 표로, 고객, 계약, 주문, 청구마다 한 행이에요. 다음 주에 누가 갱신되는지, 어떤 청구가 실패했는지, 재고를 몇 개 갖춰야 하는지처럼 차트 뒤의 실제 기록이 필요할 때 쓰세요. **Subscriptions → Analytics → Reports**를 여세요.

## 리포트 실행하기

1

#### 리포트 찾기

그룹(Customers & subscriptions, Orders & charges, Forecasting, Activity)을 스크롤하거나 **Search reports**에 입력하세요.

2

#### 보기와 기간 고르기

**By date**나 **Upcoming dates** 표시가 있는 리포트에는 날짜 선택기가 있고, 처음에는 30일로 설정돼 있어요. **Current** 표시가 있는 리포트는 오늘 기준 기록을 보여 줘요. 많은 리포트에 Active, Cancelled 같은 보기가 있어요.

3

#### 읽거나 내보내기

행은 50개씩 불러와요. **Export CSV**를 선택하고 **Email** 주소(스토어 이메일이 채워져 있어요)를 확인한 다음 **Export**를 선택하세요. CSV가 그 주소로 이메일 발송돼요.

## 리포트별 내용

| 리포트 | 기간 | 나열하는 내용 |
| --- | --- | --- |
| Subscription customers | Current | 구독자마다 한 행: 연락처, 활성 구독 수와 전체 구독 수, 활성 구독의 제품, 다음 청구일, 처음 구독한 날짜. 보기: Active subscribers, Paused subscribers, Churned subscribers, All subscribers. |
| Subscription contracts | Current | 모든 구독 계약과 그 고객, 일정, 제품과 할인, 배송, 결제 수단, 마지막 청구, 일시 중지 또는 해지 정보. 보기: Active, Paused, Cancelled, Prepaid, All. |
| Subscription products | Current | 현재 구독 중인 제품을 옵션 상품과 판매 플랜별로 보여 주고, 구독 수, 수량, 단가, 품목 할인 전후의 주문당 금액을 함께 나열해요. |
| Shopify checkout subscription orders | By date | Shopify 결제로 들어와 구독을 시작한 주문과, 그 주문이 시작한 구독 |
| Subscription orders | By date | 구독이 만든 주문(첫 결제와 갱신)과 고객, 상태, 품목, 금액. 보기: All orders, Checkout, Recurring. |
| Chargezen transactions | By date | Chargezen이 Shopify에 요청한 구독 청구와 결과, 오류 유형, 성공한 청구가 만든 주문, 시작한 사람. 보기: All, Succeeded, Failed, Pending. |
| Subscription skipped orders | By date | Chargezen을 통해 건너뛴 청구, 언제 누가 건너뛰었는지, 나중에 되살렸는지. Shopify에서 직접 건너뛴 것은 포함되지 않아요. |
| Upcoming subscription orders | Upcoming dates | 선택한 기간 안에 있는 각 활성 구독의 다음 청구와 고객, 제품, 예상 금액(할인 후, 배송비와 세금 전), 결제 수단 상태 |
| Inventory forecast | Upcoming dates | 선택한 기간 안의 활성 구독 다음 청구에 필요한 옵션 상품별 수량과 SKU, 청구 수 |
| Subscription logs | By date | 기록된 모든 구독 이벤트(상태 변경, 건너뛰기, 일정·제품 편집, 알림)와 구독, 고객, 실행한 사람. 보기: All events, By customers, By staff, Automated, Made in Shopify. |

재고 예측으로 재고 계획하기

**Inventory forecast**와 **Upcoming subscription orders** 리포트는 고른 기간 안에 있는 각 구독의 다음 청구만 세요. 그 뒤에 반복되는 청구는 예상하지 않으므로, 가장 짧은 배송 주기보다 짧은 기간으로 실행하세요.

## 문제 해결

### 리포트에 일치하는 행이 없다고 나와요

그 기간에 활동이 없을 수 있어요. 기간을 넓히거나 보기를 **All**로 바꾸세요. Chargezen이 아직 새 워크스페이스의 구독 이력을 만드는 중이면 배너로 알리고, 일부 수치는 끝난 뒤에 나타나요.

### 내보내기 이메일이 오지 않았어요

큰 내보내기는 백그라운드에서 만들어져요. 내보내기 대화 상자에 입력한 주소와 스팸함을 확인하고, 그래도 오지 않으면 다시 내보내세요.

### 건너뛴 주문 리포트에 건너뛴 주문이 빠져 있어요

이 리포트는 Chargezen을 통한 건너뛰기만 나열해요. Shopify 관리자에서 직접 건너뛴 것은 포함되지 않아요.

## 관련 문서

*   [구독 분석](https://chargezen.com/ko/subscriptions/deep-dive-analytics): Chargezen으로 측정할 수 있는 것
*   용어집: [갱신율](https://chargezen.com/ko/glossary/renewal-rate), [건너뛰기 비율](https://chargezen.com/ko/glossary/skip-rate), [해지율](https://chargezen.com/glossary/churn-rate).

### 관련 문서

[

#### 분석 대시보드

매출, 해지, 갱신 차트



](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/analytics-dashboards)[

#### 구독 내보내기

필터링한 계약 목록 다운로드하기



](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/exports)[

#### 벤치마크와 인사이트

내 숫자를 업계 참고치와 비교하기



](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/benchmarks)

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