--- title: "건너뛰기, 교체, 일정 변경: Subscriptions 문서 | Chargezen" description: "관리자 화면에서 주문을 건너뛰고, 건너뛴 주문을 되살리고, 다음 청구일을 옮기고, 발송 주기를 바꾸고, 제품을 교체하거나 다음 주문을 지금 청구하세요." url: "https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule" lang: "ko" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule # 건너뛰기, 교체, 일정 변경 관리자 화면에서 주문을 건너뛰고, 건너뛴 주문을 되살리고, 다음 청구일을 옮기고, 발송 주기를 바꾸고, 제품을 교체하거나 다음 주문을 지금 청구하세요. 마지막 업데이트: 2026-10-18 구독자가 이메일이나 전화로 변경을 요청하면 팀이 몇 번의 클릭으로 처리할 수 있어요. **Subscriptions → Manage → Contracts**를 열고 구독을 선택하세요. 이 문서의 모든 작업은 그 구독의 상세 페이지에서 해요. 구독자도 대부분의 변경을 [고객 포털](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/portal)에서 직접 할 수 있어요. 편집하려면 구독 관리 권한이 필요해요. 일시 중지, 해지, 만료된 구독은 재개하거나 재활성화하기 전까지 편집할 수 없어요. ## 주문 건너뛰기 1 #### 다음 주문 건너뛰기 **Upcoming orders**에서 **Skip next order**를 선택하세요. 대화 상자에 그 주기에는 결제도 주문도 생기지 않고, 다음 청구는 그다음 예정일로 넘어간다고 안내돼요. **Skip this order**를 선택하세요. 2 #### 또는 나중 주문 건너뛰기 **Future billing cycles**를 열고 **Review future orders**를 선택하세요. 해당 주기를 찾아 **Skip this order**를 선택하세요. 더 먼 주기를 보려면 **Load more cycles**를 쓰세요. Shopify는 앞으로 1년 이내의 편집을 지원해요. 3 #### 건너뛰기 취소하기 건너뛴 청구는 **Schedule and skipped charges → Skipped charges**에 나열돼요. **Restore charge**를 선택하거나, 앞으로의 주기라면 **Restore this order**를 선택하세요. 되살리면 다음 청구일이 앞당겨질 수 있어요. 바로 결제가 이루어지지는 않아요. 건너뛴 주문에 일회성 제품이 있었다면 그 제품은 해당 주문에 남고, 주문을 되살릴 때만 청구돼요. ## 다음 청구일 옮기기 1 #### Reschedule 열기 **Next billing date**(선결제 구독은 **Next renewal**) 옆의 **Reschedule**을 선택하세요. 날짜가 정해져 있지 않으면 버튼에 **Set charge date**가 표시돼요. 2 #### 새 날짜 고르기 **New charge date**를 입력하세요. 가장 빠른 날짜는 워크스페이스 시간대 기준 내일이고, 청구는 그날의 청구 시각에 실행돼요. 3 #### 일회성 제품 처리 정하기 다음 주문에 일회성 제품이 있는데 새 날짜가 나중 주문에 해당하면 **Move them to the new date** 또는 **Leave them off the new order**를 선택하세요. 빼 둔 제품은 청구되지 않아요. 4 #### 저장하기 **Reschedule charge**를 선택한 다음 바뀐 일정을 확인하세요. ## 발송 주기 바꾸기 **Frequency** 옆의 **Edit frequency**를 선택하세요. **Deliver every**와 **Delivery interval**(Days, Weeks, Months, Years)을 정한 다음 **Save frequency**를 선택하세요. 선결제 구독이라면 대화 상자에 **Charge every**와 **Charge interval**도 있어서 배송과 청구를 따로 정할 수 있어요. 주기를 바꿔도 다음 청구일은 그대로예요. 그 날짜도 옮기려면 **Reschedule**을 쓰세요. ## 제품 교체 또는 수량 변경 * 제품 줄의 **Edit product**를 누르면 **Edit recurring product**가 열려요. 다른 옵션 상품을 고르거나, 수량을 바꾸거나, 새 단가를 정한 다음 **Save changes**를 선택하세요. * **Manage products**를 누르면 **Manage recurring products**가 열려요. 여기서 전체 목록을 확인하고, 제품을 추가하거나 빼고, **Selling plan for new products**를 고르고, **Apply selected plan to all recurring products**를 체크하거나, **Subscription bundle**을 고를 수 있어요. 번들이라면 총수량이 번들 크기와 같아야 해요. * **Remove**는 앞으로의 정기 주문에서 제품을 빼요. 구독에 제품이 둘 이상일 때만 표시돼요. * **Properties**에서는 앞으로의 주문에 저장되는 품목 속성을 편집할 수 있어요. 주문 처리 앱이 쓰는 값은 그대로 두세요. ## 다음 주문 지금 청구하기 **Order now**(청구일 옆) 또는 **Process order now**(Upcoming orders 아래)를 선택하세요. **Charge next order now** 대화 상자에 고객, 제품, 소계, 결제 수단, 원래 예정일이 표시돼요. **Charge now**를 선택하세요. 저장된 카드로 청구되고 주문이 만들어지며, 결제가 성공하면 다음 청구일이 뒤로 넘어가요. 확인이 끝날 때까지 창을 열어 두세요. 보류 중인 변경 다가오는 주문 하나만 따로 바꿨다면, 그 주문이 청구될 때까지 모든 주문에 적용되는 변경은 보류돼요. 모든 주문에 적용되는 변경을 더 빨리 하려면 **Upcoming orders**에서 **Reset order changes**로 그 주문들을 초기화하세요. ## 문제 해결 ### 편집 버튼이 회색으로 비활성화돼 있어요 구독이 일시 중지, 해지, 만료 상태이거나(먼저 재개하거나 재활성화하세요), 다가오는 주문에 따로 바꾼 내용이 있거나(위의 보류 안내 참고), 내 계정에 구독 관리 권한이 없는 경우예요. ### Process order now가 비활성화돼 있어요 이 청구에 대한 결제가 이미 있어요. 다시 시도하기 전에 **Review payments**로 확인하세요. ### 주기를 바꿨는데 다음 날짜가 그대로예요 원래 그래요. 주기는 그 뒤의 주문에 적용돼요. 다음 주문을 옮기려면 **Reschedule**을 쓰세요. ### 번들 변경을 저장할 수 없어요 제품의 총수량이 선택한 번들 크기와 같아야 해요. ## 관련 문서 * [고객 포털](https://chargezen.com/ko/subscriptions/customer-portal): 구독자가 직접 건너뛰고, 교체하고, 일정을 바꾸는 방법이에요. * 용어집: [배송 건너뛰기](https://chargezen.com/glossary/skip-delivery), [제품 교체](https://chargezen.com/glossary/product-swap), [구독 주기](https://chargezen.com/glossary/subscription-frequency). ### 관련 문서 [ #### 일회성 제품 추가하기 다가오는 주문 하나 이상에 제품 추가하기 ](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/add-one-time-products)[ #### 일시 중지, 해지, 재활성화 구독 멈추기 또는 다시 시작하기 ](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/pause-cancel-reactivate)[ #### 고객 포털 구독자가 직접 바꿀 수 있는 것 ](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/portal) 이 페이지가 도움이 되었나요? 도움이 더 필요하신가요? [고객 지원 문의](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)