--- title: "교체 제품과 포털 제품: Subscriptions 문서 | Chargezen" description: "구독자가 포털에서 어떤 제품으로 교체할 수 있는지 고르고, 교체를 특정 플랜으로 제한하고, 제품 여정(product journey)에 혜택 카드를 추가하세요." url: "https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/swap-products" lang: "ko" updated: "2026-10-18" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/swap-products # 교체 제품과 포털 제품 구독자가 포털에서 어떤 제품으로 교체할 수 있는지 고르고, 교체를 특정 플랜으로 제한하고, 제품 여정(product journey)에 혜택 카드를 추가하세요. 마지막 업데이트: 2026-10-18 구독자가 맛이나 크기를 바꿀 수 있으면 한 제품에 질려도 구독을 이어 가요. 이 화면에서 어떤 제품으로 교체할 수 있는지, 어떤 플랜에서 가능한지 정해요. **Subscriptions → Catalog → Products**를 여세요(페이지 이름은 **Subscription Products**예요). ## 설정하기 1 #### 제품 추가하기 **Add product**를 선택하세요. 2 #### 적용할 플랜 고르기 **Associated selling plan**에서 **All selling plans**를 그대로 두면 모든 구독자가 이 제품으로 교체할 수 있어요. 또는 **Choose selling plan**을 선택하고 **Browse**로 플랜을 고르세요. 3 #### 유형 고르기 **Subscription product type**에서 **Swap products**, **Bundle products**, **Product journey** 중 하나를 선택하세요. 4 #### 제품 고르기 **Product**에서 제품과 옵션 상품을 검색하거나 둘러보세요. 5 #### 제품 여정 콘텐츠 추가하기 Product journey라면 **Rich Title**와 **Rich Content**(HTML)를 입력하세요. 이 내용이 포털의 혜택 카드가 돼요. 6 #### 상태 정하고 저장하기 요약에서 **Status**를 Active 또는 Draft로 정한 다음, **Unsaved changes** 바에서 **Save**를 선택하세요. ## 제품 유형 | 유형 | 하는 일 | | --- | --- | | Swap products | 선택한 판매 플랜의 고객은 이 제품으로만 교체할 수 있어요. | | Bundle products | 스토어에서 판매 플랜으로 판매하는 제품을 번들 제품으로 표시해요. | | Product journey | 직접 쓴 제목과 내용으로 고객 포털에 구독 혜택 카드를 보여 줘요. | 플랜 규칙이 합쳐지는 방식 **All selling plans**로 설정한 제품이 기본값이에요. 자체 교체 제품이 있는 플랜의 고객은 대신 그 제품을 봐요. ## 제품 목록 목록에는 항목마다 **Last updated** 날짜, **Status**, **Associated SellingPlan**, **Type**, **Products**가 표시돼요. **Filter**로 All, Active, Draft를 골라 볼 수 있어요. 행을 선택하면 편집할 수 있어요. ## 문제 해결 ### 구독자에게 Change product 옵션이 보이지 않아요 런처의 Subscriptions 설정에서 **Change product**가 켜져 있는지, Self-Service Permissions에서 **Swap products**가 허용되어 있는지 확인하세요. [포털 꾸미기](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/portal-branding)를 참고하세요. ### 구독자에게 엉뚱한 교체 제품이 보여요 자체 교체 제품이 있는 플랜은 모든 플랜용 목록보다 우선해요. 그 플랜의 항목을 열어 원하는 제품을 추가하거나, 항목을 삭제해서 모든 플랜용 목록이 적용되게 하세요. ### 변경 사항이 포털에 보이지 않아요 Draft 항목은 쓰이지 않아요. 상태를 Active로 바꾸고 저장하세요. ## 관련 문서 * [고객 포털](https://chargezen.com/ko/subscriptions/customer-portal): 구독자가 건너뛰기, 교체 등 모든 것을 관리하는 곳이에요. * 용어집: [제품 교체](https://chargezen.com/glossary/product-swap), [고객 구독 포털](https://chargezen.com/glossary/customer-subscription-portal). ### 관련 문서 [ #### 고객 포털 구독자가 직접 바꿀 수 있는 것 ](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/portal)[ #### 건너뛰기, 교체, 일정 변경 관리자 화면에서 구독자의 제품 교체하기 ](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/skip-swap-reschedule)[ #### 포털 꾸미기 제품 변경 켜고 끄기 ](https://chargezen.com/ko/docs/subscriptions/portal-branding) 이 페이지가 도움이 되었나요? 도움이 더 필요하신가요? [고객 지원 문의](https://chargezen.com/docs/checkoutos/troubleshooting/support)