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title: "플랫폼 기능 | Chargezen"
description: "AI 에이전트, 해지 예측, 결제 실패 복구, 직접 고르는 박스, 고객 포털 등 Chargezen 기능을 살펴보세요."
url: "https://chargezen.com/ko/features"
lang: "ko"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ko/features

# 구독 커머스의 성공을 위한 설계

수천 개 구독 비즈니스를 지원하는 기능을 살펴보세요. 해지 예측부터 결제 실패 복구까지 필요한 기능을 갖췄어요.

[### AI 구독 해지 예측

Chargezen AI 50개 이상의 행동 신호를 분석하는 머신러닝으로 해지하기 전에 위험에 처한 구독자를 파악해요. 해지를 30일 전에 파악 자동 연락 50개 이상의 경고 신호 확인](https://chargezen.com/ko/features/ai-churn-prediction)

[### 결제 실패 복구

Subscriptions 스마트 재시도, 개인별 알림, 간편한 카드 업데이트로 실패한 결제를 자동 복구해요. 결제 복구율 85% 스마트 재시도 일정 셀프서비스 카드 업데이트](https://chargezen.com/ko/subscriptions/failed-payment-recovery)

[### 직접 고르는 박스

Subscriptions 구독자가 제품, 수량, 선호도를 유연하게 선택해 박스 구성을 맞춤화하게 하세요. 완전히 맞춤화할 수 있는 박스 제품 교환 및 추가 재고를 반영한 구매 가능 여부](https://chargezen.com/ko/features/build-a-box)

[### 고객 포털

Subscriptions 구독자가 직접 구독을 관리하고 배송을 건너뛰며 선호도를 업데이트하게 하세요. 문의 티켓 60% 감소 건너뛰기, 일시 중지, 교환 브랜드에 완전히 맞출 수 있는 UI](https://chargezen.com/ko/subscriptions/customer-portal)

[### AI Concierge

Concierge 일반적인 요청을 처리하고 복잡한 문제를 배정하며 모든 상호작용에서 학습하는 AI로 고객 지원을 자동화하세요. 문의 티켓의 50%를 상담원에게 전달하지 않음 연중무휴 즉각적인 답변 지속적인 학습](https://chargezen.com/ko/features/ai-concierge)

[### 제휴 파트너 대시보드

제휴 파트너 제휴 파트너와 인플루언서가 성과를 추적하고 링크에 접근하며 커미션을 확인할 수 있는 브랜드 포털을 제공하세요. 실시간 분석 맞춤 추천 링크 자동 지급](https://chargezen.com/ko/docs/spark/affiliate-portal/dashboard)

[### 양방향 SMS

SmartyTap 고객이 답장으로 구독을 관리하고 질문하며 지원을 받을 수 있는 대화형 SMS를 제공하세요. 열람률 98% 문자 셀프서비스 AI 답변](https://chargezen.com/ko/smartytap/sms-marketing)

[### 하나의 받은편지함

Concierge SMS, 이메일, 채팅, 소셜 등 모든 고객 대화를 전체 맥락과 함께 하나의 받은편지함에서 관리하세요. 모든 채널을 한곳에 완전한 고객 맥락 AI 답변 제안](https://chargezen.com/ko/smartytap/shared-inbox)

[### 구매 후 추가 판매

CheckoutOS 구매 직후 한 번의 클릭으로 추가 구매할 수 있는 제안을 보여줘 결제를 지연하지 않고 주문 금액을 높이세요. 주문 금액 23% 증가 한 번의 클릭으로 구매 기본 제공되는 제안 테스트](https://chargezen.com/ko/checkoutos)

[### 매출 분석

Data Intelligence 실시간 대시보드에서 월 매출, 해지, 고객 생애 가치, 고객 그룹을 추적하세요. 실시간 수치 고객 그룹 추세 맞춤 리포트](https://chargezen.com/ko/subscriptions/deep-dive-analytics)

## 제품 살펴보기

각 기능은 함께 작동하도록 설계된 통합 제품군의 일부예요.

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### Subscriptions

고객이 좋아하는 유연성을 갖춘 종합 구독 관리](https://chargezen.com/ko/subscriptions)

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### SmartyTap

AI 기능을 갖춘 SMS 마케팅 및 커뮤니케이션 플랫폼](https://chargezen.com/ko/smartytap)

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### Concierge

고객에게 답하는 AI와 하나의 지원 받은편지함](https://chargezen.com/ko/concierge)

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### Spark!

파트너 및 인플루언서 프로그램 관리](https://chargezen.com/ko/spark)

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### CheckoutOS

결제 단계 최적화 및 구매 후 추가 판매](https://chargezen.com/ko/checkoutos)

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### Data Intelligence

다음에 할 일을 알려주는 리포트](https://chargezen.com/ko/data-intelligence)

## 다섯 앱에 비용을 내지 마세요. 하나로 성장하세요.

여러 앱을 Chargezen으로 바꾼 브랜드와 함께하세요. 팀이 즐겨 사용할 플랫폼으로 몇 달이 아닌 며칠 만에 시작하세요.

[시작하기](https://admin.chargezen.com/signup)

[영업팀에 문의](https://chargezen.com/ko/contact-sales) [절감액 계산하기](https://chargezen.com/ko/roi-calculator)