---
title: "개인화란? | Chargezen"
description: "AI로 고객의 행동과 선호에 맞춰 콘텐츠, 제안, 경험을 개별적으로 조정하는 방식이에요."
url: "https://chargezen.com/ko/glossary/ai-personalization"
lang: "ko"
---

Canonical URL: https://chargezen.com/ko/glossary/ai-personalization

# 개인화

AI 개인화

AI

AI로 고객의 행동과 선호에 맞춰 콘텐츠, 제안, 경험을 개별적으로 조정하는 방식이에요.

## 개인화란?

AI 개인화는 고객별로 경험을 맞춰 관련성과 전환율을 높여요. **개인화 활용:** - 제품 추천 - 이메일 콘텐츠 - 웹사이트 경험 - 가격과 제안 - 커뮤니케이션 시점 - 콘텐츠 선택 **입력 데이터:** - 구매 이력 - 탐색 행동 - 인구통계 정보 - 참여 패턴 - 직접 밝힌 선호 **개인화 수준:** - 세그먼트 기반: 비슷한 특성을 가진 그룹 - 개인별: 실제 일대일 개인화 - 실시간: 그 순간에 맞춰 조정

## 예시

예를 들어 다크 로스트를 항상 디카페인으로 바꾸는 구독자는 다음 알림 이메일에서 디카페인을 먼저 볼 수 있고, 신규 고객은 베스트셀러를 볼 수 있어요. 같은 이메일이지만 각자가 실제로 한 행동을 바탕으로 내용이 달라져요.

## 개인화, 왜 중요한가요?

개인화는 전환율을 10~30% 높이고 고객 만족도도 향상시킬 수 있어요.

## 더 많은 용어 살펴보기

이커머스와 구독 용어를 모두 담은 용어집을 둘러보세요.

[전체 용어집 보기](https://chargezen.com/ko/glossary)