---
title: "명시적 서면 동의란? | Chargezen"
description: "명시적 서면 동의는 소비자가 특정 사업자로부터 자동 발송 마케팅 문자나 전화를 받겠다고 서명(전자 서명 포함)으로 분명하게 허락하는 것이에요."
url: "https://chargezen.com/ko/glossary/express-written-consent"
lang: "ko"
---

Canonical URL: https://chargezen.com/ko/glossary/express-written-consent

# 명시적 서면 동의

사전 명시적 서면 동의(prior express written consent)

문자 마케팅

명시적 서면 동의는 소비자가 특정 사업자로부터 자동 발송 마케팅 문자나 전화를 받겠다고 서명(전자 서명 포함)으로 분명하게 허락하는 것이에요.

## 명시적 서면 동의란?

FCC의 TCPA 규칙(47 CFR 64.1200)에 따르면 자동 발신 장치로 보내는 마케팅 문자에는 **사전 명시적 서면 동의**가 필요해요. 웹 양식 체크박스나 키워드 문자도 될 수 있는 서면 합의로, 사업자가 그 번호로 마케팅 메시지를 보내도록 분명하게 허락하는 것을 말해요. **좋은 동의 문구**는 사업자 이름을 밝히고, 메시지가 마케팅이며 자동 발송될 수 있다고 말하고, 동의가 구매 조건이 아니라고 말하고, 메시지 빈도, 요금, STOP/HELP를 언급해요. **기록을 남기세요.** 누가, 언제, 어디서, 어떤 문구에 동의했는지요.

## 예시

결제 단계의 체크박스 문구: “네, 이 번호로 Acme의 마케팅 문자를 보내 주세요. 구매에 동의가 필요하지는 않아요. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있어요. 수신을 중단하려면 STOP으로 답장하세요.”

## 명시적 서면 동의, 왜 중요한가요?

TCPA 소송은 비용이 크고, 동의 기록이 곧 방어 수단이에요.

## 명시적 서면 동의 자주 묻는 질문

결제 단계에서 받은 고객 전화번호는 동의로 인정되나요?

아니요. 주문을 위해 준 번호는 마케팅 문자에 대한 동의가 아니에요. 따로 분명하게 물어보세요.

문자 동의 체크박스에는 뭐라고 적어야 하나요?

사업자 이름을 밝히고, 메시지가 마케팅이며 자동 발송될 수 있다고 말하고, 동의가 구매 조건이 아니라고 말하고, 빈도, 요금, STOP을 언급하세요. FCC 규칙을 요약한 내용이며 법률 자문이 아니에요.

## 더 많은 용어 살펴보기

이커머스와 구독 용어를 모두 담은 용어집을 둘러보세요.

[전체 용어집 보기](https://chargezen.com/ko/glossary)