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title: "머지 태그란? | Chargezen"
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# 머지 태그

머지 태그(개인화 변수)

이메일 마케팅

머지 태그는 이메일이나 문자에 넣는 자리 표시자로, 메시지가 발송될 때 이름 같은 수신자별 정보로 바뀌어요.

## 머지 태그란?

머지 태그(변수 또는 개인화 태그라고도 해요)는 편집기에서 {{first\_name}}처럼 보여요. 발송할 때 각자 자기 값을 받아요. **대체값을 항상 설정하세요.** 이름이 없으면 “ 님, 안녕하세요”가 아니라 “안녕하세요”로 나와야 해요. **SmartyTap에서는** 고객 이름 같은 변수로 이메일과 문자를 개인화하고, 푸터에는 {{unsubscribe\_url}}과 {{manage\_preferences\_url}}을 써서 수신자마다 자기만의 서명된 링크를 받아요.

## 예시

“{{first\_name}} 님, 포인트를 바로 쓸 수 있어요”는 “Maya 님, 포인트를 바로 쓸 수 있어요”가 돼요.

## 머지 태그, 왜 중요한가요?

작은 개인화가 대량 메시지를 받는 사람을 위해 쓴 글처럼 느끼게 해 줘요.

## 머지 태그 자주 묻는 질문

머지 태그는 문자에서도 작동하나요?

네. 짧게 쓰세요. 이름이 길면 문자가 두 번째 메시지 파트로 넘어갈 수 있어요.

머지 태그의 데이터가 없으면 어떻게 되나요?

기본값을 쓰세요. 그렇지 않으면 태그가 빈칸이나 코드 그대로 출력될 수 있어요.

## 더 많은 용어 살펴보기

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