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# 키워드

SMS 키워드

문자 마케팅

목록 가입이나 정보 수신 같은 행동을 시작하려고 고객이 번호로 문자 전송하는 특정 단어예요.

## 키워드란?

SMS 키워드는 고객이 특정 단어를 내 번호로 보내 상호작용을 시작하게 해 수신 동의와 참여를 쉽게 해요. **키워드 용도:** - 수신 동의: “12345로 JOIN 전송” - 콘테스트: “참가하려면 WIN 전송” - 정보: “상세 내용을 보려면 INFO 전송” - 투표 또는 설문: “A 또는 B 전송” - 지원: “도움이 필요하면 HELP 전송” **권장 방법:** - 짧고 기억하기 쉬운 단어 - 쉬운 철자 - 비슷하게 들리는 단어 피하기 - 출시 전에 테스트 - 명확한 행동 유도 **키워드 응답 흐름:** - 확인 메시지 - 환영 시리즈 시작 - 정보 전달 - 콘테스트 참가 확인 **홍보 채널:** - 매장 안내판 - 포장 - 소셜 미디어 - 인쇄 광고 - 이메일 - 웹사이트

## 키워드, 왜 중요한가요?

키워드는 고객이 SMS로 브랜드와 쉽게 교류할 수 있는 기억하기 쉬운 방법을 제공해요.

## 더 많은 용어 살펴보기

이커머스와 구독 용어를 모두 담은 용어집을 둘러보세요.

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