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title: "소셜 커머스란? | Chargezen"
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# 소셜 커머스

소셜 커머스

이커머스

소셜 커머스는 소셜 미디어 앱 안에서 또는 소셜 콘텐츠에서 바로 제품을 사고파는 것으로, 게시물과 구매 사이의 단계가 적어요.

## 소셜 커머스란?

소셜 커머스에는 앱 내 스토어, 게시물과 동영상의 제품 태그, 라이브 쇼핑, 메시지로 공유하는 결제 링크가 포함돼요. 목표는 “저거 갖고 싶다”에서 주문까지의 경로를 줄이는 거예요. **앱 내 결제와 외부 링크:** 앱을 떠나지 않고 결제하게 하는 플랫폼도 있고, 쇼핑객을 브랜드 스토어로 보내는 플랫폼도 있어요. 앱 내 결제는 쇼핑객에게 더 빠르지만, 브랜드가 얻는 고객 데이터가 적을 수 있고 플랫폼의 규칙과 수수료를 따라야 해요. **상당 부분은 크리에이터가 이끌어요.** 소셜 구매의 다수가 크리에이터 동영상에서 시작하기 때문에 소셜 커머스와 크리에이터 커머스는 자주 겹쳐요.

## 예시

쇼핑객이 제품 태그가 달린 크리에이터 동영상을 보고 태그를 눌러, 앱을 떠나지 않고 두 번의 탭으로 구매해요.

## 소셜 커머스, 왜 중요한가요?

쇼핑객은 하루에 몇 시간씩 소셜 앱에서 보내요. 발견에서 결제까지의 경로를 줄이면 더 느린 경로에서 놓칠 충동구매를 잡을 수 있어요.

## 소셜 커머스 자주 묻는 질문

소셜 커머스의 예로는 무엇이 있나요?

소셜 커머스의 예로는 짧은 동영상이나 라이브 방송에 태그된 제품을 앱 안에서 사거나, 눌러서 브랜드 스토어로 넘어가 사는 것이 있어요.

소셜 커머스는 소셜 셀링과 같은 건가요?

아니요. 소셜 커머스는 구매 그 자체예요. 소셜 셀링은 판매자가 소셜 미디어에서 판매로 이어질 관계를 쌓는 일이에요.

## 더 많은 용어 살펴보기

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