---
title: "Shopify 주문 처리 완료 이메일 자동화 | Chargezen"
description: "Shopify 주문이 처리 완료되거나 일부 처리되면 후속 연락을 하세요. SmartyTap 자동화 구성: 트리거, 필터, 대기, 예시 후속 이메일."
url: "https://chargezen.com/ko/smartytap/flows/fulfilled-order-email"
lang: "ko"
---

Canonical URL: https://chargezen.com/ko/smartytap/flows/fulfilled-order-email

# 상자가 출발하면 후속 연락을 하세요

Shopify 배송 확인 이메일에는 배송 추적 링크가 들어 있어요. 이 자동화는 그다음 이야기를 보내요. 제품 사용법, 앞으로 일어날 일, 그리고 나중에는 재주문 알림까지.

[SmartyTap 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [가격 보기](https://chargezen.com/ko/pricing)

트리거

Order fulfilled

트리거

별도 트리거로

일부 처리도

별도 트리거로

분, 시간, 일 단위

대기

분, 시간, 일 단위

주문 처리 완료 이메일 자동화란 무엇인가요?

주문 처리 완료 이메일 자동화는 주문이 발송된 뒤 후속 이메일을 보내요. SmartyTap에서는 Shopify가 주문을 처리 완료로 표시하면, 또는 별도 트리거로 일부 처리로 표시하면 시작되고, 다음 이메일까지 며칠을 기다릴 수 있어요.

## 자동화 구성

발송된 주문의 후속 연락 설정.

주문 처리 완료 이메일 자동화 설정
| 구성 요소 | 설정 | 이유 |
| --- | --- | --- |
| 트리거 | Order fulfilled(또는 Order partially fulfilled) | 처리 완료는 모든 상품이 발송되면, 일부 처리는 일부만 발송됐을 때 시작돼요. |
| 트리거 필터 | 선택: SKU에 특정 제품 포함 | 관리 팁이 필요한 제품에만 보내세요. |
| 프로필 필터 | 재주문 이메일용: 이메일 마케팅 수신 가능 여부가 true | 재주문 알림은 마케팅이고, 배송 후 안내 이메일은 마케팅이 아니에요. |
| 재진입 | 매번 허용 | 발송된 주문마다 후속 연락을 받아요. |
| 1단계 | Email(거래): 배송 후 안내 | 구매한 제품을 쓰거나 관리하는 방법. |
| 2단계 | Time delay: 제품이 가는 기간에 맞춘 일수 | 재주문 이메일은 제품이 떨어질 즈음 도착해야 해요. |
| 3단계 | Email(마케팅): 재주문 알림 | 스토어로 돌아가는 링크가 담긴 알림. |

## 설정 방법

1.  1
    
    ### Order fulfilled 고르기
    
    나눠 배송하는 경우에는 Order partially fulfilled를 고르세요.
    
2.  2
    
    ### 제품으로 필터링하기
    
    선택: 이 이메일이 다루는 제품이 SKU에 들어 있는 주문만.
    
3.  3
    
    ### 이메일과 대기 추가하기
    
    먼저 거래 후속 이메일, 그다음 대기와 마케팅 재주문 이메일.
    
4.  4
    
    ### 미리 보고 켜기
    
    샘플 데이터로 두 이메일을 확인한 뒤 자동화를 켜세요.
    

## 예시 이메일

첫 번째 거래 이메일이에요. 토큰은 고객마다 채워져요.

제목

{{ profile.first\_name }}님, 주문하신 제품이 출발했어요

미리보기 텍스트

도착하기 전에 알아 두면 좋은 세 가지.

본문

발송됐다는 짧은 안내(배송 추적 링크는 Shopify 확인 이메일에 있어요)와 함께 제품을 풀고, 쓰고, 보관하는 방법.

도움말

질문할 곳과 반품 방법.

푸터

{{ shop.name }}, {{ shop.address }}.

## 효과를 내는 요소

### 배송 추적과 겹치지 않기

Shopify가 이미 배송 추적 링크를 보내요. Shopify 이메일에 없는 내용을 더하세요.

### 제품별로 나누기

주문의 SKU로 Split을 두면 자동화 하나에서 제품마다 다른 관리 팁을 보낼 수 있어요.

### 재주문 시점 맞추기

대기 시간은 딱 떨어지는 숫자가 아니라 제품이 보통 얼마나 가는지에 맞추세요.

## 모든 주문이 알맞은 이메일로 이어지게 하세요

자동화, 캠페인, 양식, 고객 데이터를 앱 하나에서. Chargezen의 다른 기능과 같은 고객 기록을 함께 써요.

[SmartyTap 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [자동화 라이브러리 보기](https://chargezen.com/ko/smartytap/flows)

*   Starter 월 US$20
*   Pro 월 US$199
*   두 요금제 모두 같은 기능

## 자주 묻는 질문

### 주문 처리 완료 이메일 자동화란 무엇인가요?

주문 처리 완료 이메일 자동화는 주문이 발송된 뒤 후속 이메일을 보내요. SmartyTap에서는 Shopify가 주문을 처리 완료로 표시하면, 또는 별도 트리거로 일부 처리로 표시하면 시작돼요.

### 자동화에 배송 추적 번호가 들어가나요?

아니요. 배송 추적은 Shopify 배송 확인 이메일에 들어 있어요. 이 자동화는 배송 후 안내, 관리 팁, 나중의 재주문 알림에 쓰세요.

### 나눠서 배송되는 주문은 어떻게 하나요?

첫 번째 배송에는 Order partially fulfilled 트리거를, 모두 발송됐을 때는 Order fulfilled를 쓰세요. 서로 다른 트리거라서 자동화 하나만 운영하거나 둘 다 운영할 수 있어요.

### 제품마다 후속 연락을 다르게 할 수 있나요?

네. 트리거를 SKU로 필터링하거나, 주문의 SKU를 확인하는 Split을 추가해 경로마다 다른 이메일을 보내세요.

### SmartyTap 요금은 얼마인가요?

SmartyTap Starter는 월 US$20에 연락처 2,500개, 이메일 25,000통이에요. Pro는 월 US$199(연간 결제 시 연 US$1,990)에 연락처 25,000개, 이메일 250,000통이에요. 두 요금제 모두 자동화가 포함돼요.

## SmartyTap 더 둘러보기

[

### 자동화 라이브러리

지금 운영 중인 모든 SmartyTap 자동화를 트리거, 필터, 단계와 함께.](https://chargezen.com/ko/smartytap/flows)

[

### 감사 이메일

모든 주문 뒤에, 또는 첫 주문에만 고객에게 감사를 전하세요.](https://chargezen.com/ko/smartytap/flows/thank-you-email)

[

### 주문 태그 이메일

주문에 태그가 붙으면 고객에게 이메일을 보내세요.](https://chargezen.com/ko/smartytap/flows/order-tag-email)

[

### 자동화

SmartyTap 자동화 빌더에서 어떤 자동화든 만드세요.](https://chargezen.com/ko/smartytap/journeys)

[

### 용어집: 주문 처리

결제된 주문이 고객의 문 앞에 도착하기까지.](https://chargezen.com/glossary/order-fulfillment)

[

### 이메일 마케팅

자동화 이메일과 같은 발신자를 쓰는 캠페인과 템플릿.](https://chargezen.com/ko/smartytap/email-marketing)