--- title: "주택 서비스 업체를 위한 SmartyTap | Chargezen" description: "Chargezen의 SmartyTap으로 주택 소유자에게 답하고 전화·문자를 관리하며 예약·견적 후속 연락을 하세요." url: "https://chargezen.com/ko/smartytap/home-services" lang: "ko" --- Canonical URL: https://chargezen.com/ko/smartytap/home-services # 느린 응답 때문에 US$5,000 작업을 다시 놓치지 마세요 주택 소유자가 공조 업체 3곳에 문자했어요. 2시간 뒤 회신했지만 이미 다른 곳에 예약했어요. 60초 응답 · 기술자와 사무실을 한 시스템에 · 공조·배관·전기업용 ## 문의는 들어와요. 잡지 못하고 있을 뿐이에요. 냉정한 현실 잠재 고객 전화가 음성사서함으로 가요 85%는 다시 전화하지 않아요 제출된 양식이 이메일에 머물러요 경쟁사가 먼저 문자해요 기술자가 개인 휴대폰을 써요 대화 기록이 없어요 고객은 "오후 2~4시 방문"을 기다려요 불만과 나쁜 리뷰 US$750 평균 작업 금액 30% 느린 응답으로 놓치는 잠재 고객 US$15,000 이상 매달 놓치는 매출 > “We were losing 2-3 jobs a day because we couldn't get back to people fast enough. Now we auto-text every lead within 30 seconds. Our close rate went from 40% to 67%.” 지역 공조 선도 업체의 사업주 ## 전체 운영을 위한 하나의 받은편지함 사무실 직원, 배차 담당자, 기술자가 같은 정보를 봐요. 모든 문의, 고객, 대화를 함께해요. ### 잠재 고객에게 즉시 응답 Google·Yelp·웹사이트에서 새 문의가 왔나요? 즉시 자동 문자를 보내요. 음성사서함에서 문의를 놓치지 마세요. ### "기술자가 이동 중이에요" 안내 내일 예약 확인, 당일 아침 알림, 기술자가 20분 뒤 도착한다는 실시간 안내를 자동으로 보내요. ### 전체 맥락을 보며 클릭 한 번으로 통화 고객에게 회신할 때 최초 문의, 서비스 이력, 이전 견적, 방문 메모를 확인하세요. ### 양방향 문자 고객이 회사 번호로 직접 문자해요. 팀은 개인 휴대폰 대신 한 받은편지함에서 답해요. ### 계절별 캠페인 자동화 봄철 에어컨 점검, 가을철 난방 점검, 온수기 세척 알림을 자동으로 보내요. ### 팀 대화 확인 팀의 모든 대화를 보세요. 누가 이 고객과 대화했고 얼마를 견적했나요? 전체 이력을 검색할 수 있어요. ### 기존 고객 500명, 15분, US$11,250 500 기존 고객 75 예약된 점검 US$11,250 발생 매출 ## 주택 서비스 업체 200곳 이상이 신뢰해요 ### 지역의 선도적인 냉난방 공조 업체 차량 8대, 주거용 중심, Texas #### 결과 * 평균 문의 응답 시간 30초 * 계약률 67%(기존 40%) * 월 US$23,000 추가 매출 > “We used to be good at the work but bad at communication. Now we're good at both.” ### 성장하는 배관 업체 차량 4대, 주거·소규모 상업용, 미국 중서부 #### 결과 * 개인 번호와 분리된 회사 번호 * 모든 고객 대화 확인 * 영업시간 외 자동 응답과 회신 대기열 > “I can finally take a vacation without my phone blowing up.” ## 하나의 플랫폼. 모두 포함돼요. 항목마다 추가 요금을 내지 마세요. SmartyTap, Subscriptions, Spark!를 하나의 묶음 요금제로 쓰세요. 올인원 묶음 ### SmartyTap 월 US$20부터 Starter 월 US$20 · Pro 월 US$199 또는 연 US$1,990 성장하면서 Subscriptions 또는 Spark!를 추가하세요 주택 서비스 사업 성장에 필요한 모든 것 [시작하기](https://admin.chargezen.com/signup) * 무제한 사용자 * 양방향 문자 + 음성 통화 * 즉시 문의 응답과 후속 연락 * 이동 중 알림 * 예약 알림 * 웹 채팅 위젯 * 시각적 자동화 편집기 * AI 응답 * ServiceTitan 연동 * 구독하고 할인받기(정기 서비스) * 추천·제휴 프로그램 * 문자 분할 단위당 US$0.02 ## 전화도 Concierge가 받게 하세요 Concierge가 회사 전화를 밤낮없이 받고 문자로 작업 정보·사진을 모으며 팀을 한 번 눌러 참여시켜요. 내 업종에서 어떻게 쓰는지 보세요. [ ### 주택 서비스용 Concierge 긴급 전화, 견적 요청, 문자 사진을 처리해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/industries/home-services) [ ### 배관 파열 배관, 역류, 온수기 문의에 답해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/industries/home-services/plumbing) [ ### 냉난방 공조 난방·냉방 고장과 점검 전화에 답해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/industries/home-services/hvac) [ ### 전기 정전, 분전반 교체, 전기차 충전기 문의에 답해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/industries/home-services/electrical) [ ### 지붕 시공 폭풍 누수, 점검, 보험 문의에 답해요.](https://chargezen.com/ko/concierge/industries/home-services/roofing) [ ### AI 전화 응대 Concierge가 회사 전화를 24시간 받는 방식이에요.](https://chargezen.com/ko/concierge/use-cases/ai-receptionist) ## 더 많은 작업을 수주할 준비가 됐나요? 더 빨리 답하고 더 많이 계약하며 후속 연락을 실제로 끝내는 200곳 이상의 업체와 함께하세요. [시작하기](https://admin.chargezen.com/signup)