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title: "팀 받은편지함 - SmartyTap | Chargezen"
description: "대화를 배정하고, 답장을 함께 쓰고, 고객 기록 전체와 함께 다음 사람에게 넘기세요."
url: "https://chargezen.com/ko/smartytap/team-inbox"
lang: "ko"
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Canonical URL: https://chargezen.com/ko/smartytap/team-inbox

# 놓치는 대화가 없는 팀 받은편지함

대화를 배정하고, 답장을 함께 쓰고, 고객 기록 전체와 함께 다음 사람에게 넘기세요.

[SmartyTap 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap)

배정과 담당자 지정

팀

배정과 담당자 지정

모든 대화 옆에

고객 기록

모든 대화 옆에

기록을 잃지 않고

인계

기록을 잃지 않고

문제

누구 일인지 아무도 모를 때 고객은 방치돼요. 답장은 한 앱에, 기록은 다른 앱에 있고, 다음 팀원은 처음부터 다시 시작해요. SmartyTap은 팀이 모든 대화를 맡아 끝까지 마무리할 수 있는 한 곳을 줘요.

## 더 많이 파는 데 필요한 모든 것

### 배정

대화마다 알맞은 사람이나 팀에게 보내 누가 맡는지 분명히 하세요.

### 고객 기록

대화 옆에서 프로필, 주문, 수신 동의, 최근 메시지를 확인하세요.

### 함께 일하기

대화 안에서 바로 의논하고, 함께 초안을 쓰고, 메모를 남기세요.

### AI 초안

AI가 대화를 요약하고 답장을 제안해요. 무엇을 보낼지는 팀이 정해요.

### 넘기기

대화를 자동화, 영업 후속 연락, 고객 지원 건, 고객 업데이트로 바꾸세요.

### 팀 전체 보기

사람마다 맡은 대화 수, 답장 속도, 챙겨야 할 일을 확인하세요.

## 작동 방식

1.  1
    
    ### 모든 메시지 모으기
    
    고객 답장과 메시지가 팀 받은편지함 하나로 들어와요.
    
2.  2
    
    ### 담당자 정하기
    
    모든 대화에 다음 단계를 맡을 사람이나 팀이 생겨요.
    
3.  3
    
    ### 전체 맥락을 보고 답하기
    
    프로필, 기록, 메모, AI 도움으로 세심한 답장을 쓰세요.
    
4.  4
    
    ### 마무리하기
    
    해결하거나, 넘기거나, 후속 연락을 시작하거나, 고객 기록을 업데이트하세요.
    

AI 도움

## 팀 지원 에이전트

대화를 요약하고, 답장을 제안하고, 일을 알맞은 사람에게 보내요. 주도권은 계속 팀에게 있어요.

분명한 담당자, 잃어버리는 대화 없이.

> “더 나은 받은편지함은 그저 빠르기만 한 게 아니에요. 다음 팀원을 더 똑똑하게 만들어요.”

Chargezen SmartyTap 제품팀

## 얻을 수 있는 것

### 분명한 담당자

모든 대화에 자리, 담당자, 다음 단계가 있어요.

### 기록을 찾아 헤매지 않아요

고객 기록이 대화 바로 옆에 있어요.

### 더 확실한 마무리

답장이 일회성 메시지로 끝나지 않고 자동화를 시작할 수 있어요.

## 첫 구매 고객을 더 많이 단골로 만드세요

이메일, 문자, 양식, 자동화, 고객 데이터, AI가 앱 하나에서 함께 움직여요.

[SmartyTap 시작하기](https://admin.chargezen.com/signup?product=smartytap) [SmartyTap으로 돌아가기](https://chargezen.com/ko/smartytap)

*   이메일 + 문자
*   앱 이전 지원
*   받은편지함 설정

## 자주 묻는 질문

### SmartyTap 팀 받은편지함은 무엇을 하나요?

대화를 배정하고, 답장을 함께 쓰고, 고객 기록 전체와 함께 다음 사람에게 넘기세요.

### 어떻게 작동하나요?

모든 메시지 모으기: 고객 답장과 메시지가 팀 받은편지함 하나로 들어와요. 담당자 정하기: 모든 대화에 다음 단계를 맡을 사람이나 팀이 생겨요. 전체 맥락을 보고 답하기: 프로필, 기록, 메모, AI 도움으로 세심한 답장을 쓰세요. 마무리하기: 해결하거나, 넘기거나, 후속 연락을 시작하거나, 고객 기록을 업데이트하세요.

### AI는 팀 받은편지함에서 어떻게 도와주나요?

팀 지원 에이전트: 대화를 요약하고, 답장을 제안하고, 일을 알맞은 사람에게 보내요. 주도권은 계속 팀에게 있어요. 분명한 담당자, 잃어버리는 대화 없이.

### SmartyTap 요금은 얼마인가요?

SmartyTap Starter는 월 US$20예요. Pro는 월 US$199, 연간 결제 시 연 US$1,990예요.

## SmartyTap 기능 더 보기

[

### 공유 받은편지함

모든 고객 메시지를 받은편지함 하나에](https://chargezen.com/ko/smartytap/shared-inbox)

[

### AI 받은편지함

AI가 빠르게 요약하고 답변 초안을 써요.](https://chargezen.com/ko/smartytap/ai-inbox)

[

### 고객 데이터

모든 답장 뒤에 있는 고객 기록.](https://chargezen.com/ko/smartytap/audience-data)