--- title: "Guia de envio de presentes e produtos a influenciadores" description: "Monte um programa de envio de presentes e produtos: quem escolher, o que pedir, endereços, frete, acompanhamentos, rastreio de posts e vendas e quando pagar." url: "https://chargezen.com/pt-br/blog/influencer-gifting-guide" lang: "pt-BR" updated: "2026-11-01" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/blog/influencer-gifting-guide # Envio de presentes e de produtos para influenciadores: como criar um programa que gera posts Mason Reed Líder de parcerias com criadores, Chargezen 19 de outubro de 2026 · 5 min de leitura **A resposta curta:** o envio de presentes a influenciadores é mandar produto grátis a um criador, com ou sem pedido de post. O envio de produtos é esse envio de presentes organizado como programa: muitos criadores, um pedido consistente, remessas rastreadas e resultados. Envie para criadores que já combinam com seu cliente, pergunte antes de mandar, dê a cada um deles um link rastreado, faça um acompanhamento depois da entrega e transforme em parceiros pagos os criadores cujos posts vendem. Mandar produto grátis a criadores é a forma mais barata de começar a trabalhar com eles e a mais fácil de desperdiçar dinheiro. As caixas saem, alguns posts aparecem e ninguém sabe dizer quais presentes valeram a pena. Um programa de envio de produtos resolve isso tratando cada presente como uma pequena campanha: um pedido claro, uma remessa rastreada, um acompanhamento e um registro do que voltou. ## Envio de presentes vs. envio de produtos | | Envio de presentes | Envio de produtos | | --- | --- | --- | | Escala | Um criador por vez | Dezenas ou centenas de criadores por rodada | | O pedido | Muitas vezes nenhum, ou “poste se gostar” | Um pedido claro e opcional, com uma ideia de conteúdo | | Rastreamento | Raro | Remessas, posts, links e vendas por criador | | Objetivo | Um relacionamento | Descobrir os criadores que vale a pena pagar | Os dois são legítimos. O envio de produtos é o que transforma presentes em algo que você consegue medir. ## Etapa 1: escolha para quem enviar * Comece por quem já gosta de você: clientes que postam sobre você, seguidores que marcam você e criadores que já pediram produto. * Escolha criadores cujo público combine com seu comprador: idade, local, interesses e o que já compra. Veja [como encontrar influenciadores](https://chargezen.com/pt-br/blog/how-to-find-influencers). * Olhe as visualizações e os comentários recentes, não só o número de seguidores. [Microinfluenciadores](https://chargezen.com/pt-br/glossary/micro-influencer) e [nanoinfluenciadores](https://chargezen.com/pt-br/glossary/nano-influencer) muitas vezes têm o melhor custo-benefício no envio de produtos. * Confira o conteúdo anterior para ver se combina com a marca e se há algo que você não gostaria de ver ao lado do seu nome. ## Etapa 2: pergunte antes de mandar Caixas não solicitadas são ignoradas, e alguns criadores acham isso irritante. Mande antes uma mensagem curta: quem você é, o que gostaria de enviar, por que escolheu a pessoa e se adoraria um post (sem obrigação) ou se está oferecendo um acordo pago. Só peça o endereço depois do sim. Nossos [modelos de e-mail de abordagem](https://chargezen.com/pt-br/blog/influencer-outreach-email-templates) incluem uma versão para presentes que você pode copiar. ## Etapa 3: deixe o pedido claro Até um presente sem pagamento merece um briefing curto: a história do produto, duas ou três coisas que vale a pena mostrar, o perfil e a hashtag a usar e a frase de aviso de publicidade. Segundo o guia [Disclosures 101 for Social Media Influencers](https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/disclosures-101-social-media-influencers) da FTC (consultado em 19 de outubro de 2026), produtos grátis ou com desconto contam como algo de valor, então os criadores devem informar o presente, por exemplo: “Obrigado à Acme pelo produto grátis.” A página [Endorsement Guides: What People Are Asking](https://www.ftc.gov/business-guidance/resources/ftcs-endorsement-guides) da FTC acrescenta que enviar produtos grátis apenas com material de treinamento é insuficiente (“insufficient”): as marcas também devem pedir o aviso de publicidade e verificar os posts com marcação. Veja nosso [modelo de briefing](https://chargezen.com/pt-br/blog/influencer-brief-template). ## Etapa 4: envie e rastreie * Registre o que enviou, para quem, o código de rastreio e a data prevista de entrega. * Inclua um bilhete escrito à mão e o link ou cupom do criador em um cartão. * Embale pensando na filmagem: o unboxing é conteúdo. * Defina um prazo para o conteúdo, normalmente umas duas semanas depois da entrega, e diga que ele é flexível para presentes sem pagamento. ## O que colocar na caixa? * O produto, em um tamanho grande o bastante para testar de verdade. * Um cartão curto: um agradecimento, como usar e uma coisa para experimentar primeiro. * O link rastreado do criador (como QR code) e o cupom de desconto dele. * Seu perfil e sua hashtag, além de um lembrete de mencionar que foi um presente. * Uma forma de falar com você em caso de dúvida. * Nada frágil ou bagunçado que deixe o unboxing estranho diante da câmera. Deixe os extras caros de lado até saber se um criador posta. Um bilhete atencioso faz mais do que papel de seda com a marca e mantém o custo por presente baixo o bastante para enviar a muita gente. ## Etapa 5: faça o acompanhamento Entre em contato alguns dias depois da entrega: chegou, surgiu alguma dúvida? Se o prazo passar sem post, mande um lembrete amigável. Depois disso, deixe para lá no caso de presentes sem pagamento. Insistir muito por causa de um produto grátis prejudica mais o relacionamento do que rende um post. ## Etapa 6: rastreie posts e vendas Para cada presente, registre se o conteúdo foi feito, onde foi postado e como se saiu. Dê a todo criador que recebe produto um link rastreado (e um cupom como vantagem) para ver quem realmente gerou pedidos. Conte o custo direito: produto pelo custo, mais frete e embalagem, não o preço de venda. Nosso guia de [ROI do marketing de influência](https://chargezen.com/pt-br/blog/influencer-marketing-roi) mostra como somar tudo. | Fase | O que medir | | --- | --- | | Abordagem | Respostas e sins à sua oferta de presente | | Envio | Presentes enviados e entregues | | Conteúdo | Presentes que viraram posts dentro do prazo | | Vendas | Pedidos e receita pelo link de cada criador | | Próximo passo | Criadores que passaram para acordos pagos ou com comissão | Acompanhe cada rodada como um funil. Compare as rodadas entre si, não com a referência (benchmark) de outra marca. ## Etapa 7: transforme os melhores em parceiros O envio de produtos é um sistema de descoberta. Os criadores cujos posts geraram vendas, ou cujo conteúdo você veicularia como anúncio, são os que devem receber a oferta de comissão, post pago ou contrato mensal. Peça permissão antes de reutilizar em anúncios o conteúdo feito com um presente; presente não é licença. Veja [como pagar criadores de UGC](https://chargezen.com/pt-br/blog/how-to-pay-ugc-creators) e [como somar comissão a um presente](https://chargezen.com/pt-br/blog/influencer-affiliate-program). ## Como o Spark! faz o envio de produtos O [envio de produtos](https://chargezen.com/pt-br/spark/product-seeding) no Spark! acompanha cada presente do endereço ao post: * **Pedidos de presente** : Crie um pedido de presente para um criador, isolado ou como parte de uma campanha de envio de produtos, com os produtos, o conteúdo que você espera receber e um prazo. Os presentes podem ser criados e enviados em massa. Veja [pedidos de presente](https://chargezen.com/pt-br/docs/spark/campaigns/gift-orders). * **Endereços informados pelo criador** : Os criadores adicionam o endereço de entrega no portal do Spark!, e esse endereço preenche todos os presentes deles que ainda não foram enviados. * **Rastreio e status do conteúdo** : Adicione a transportadora e o código de rastreio, marque como entregue e marque o conteúdo como recebido. Os presentes atrasados são fáceis de identificar. * **Links e abordagem** : Dê links rastreados e cupons aos criadores que recebem produtos e fale com eles por [e-mails de abordagem com acompanhamentos programados](https://chargezen.com/pt-br/spark/outreach). O Spark! custa US$199 por mês ou US$1.990 por ano. Glossário: [envio de produtos](https://chargezen.com/pt-br/glossary/product-seeding), [microinfluenciador](https://chargezen.com/pt-br/glossary/micro-influencer) e [aviso de publicidade de afiliados](https://chargezen.com/pt-br/glossary/affiliate-disclosure). Leia também: [como fazer uma campanha com influenciadores](https://chargezen.com/pt-br/blog/how-to-run-an-influencer-campaign), [modelos de e-mail de abordagem](https://chargezen.com/pt-br/blog/influencer-outreach-email-templates) e [modelo de briefing](https://chargezen.com/pt-br/blog/influencer-brief-template). ## Perguntas frequentes ### Qual é a diferença entre envio de presentes e envio de produtos a influenciadores? Envio de presentes é mandar produto grátis a um criador. Envio de produtos é o envio de presentes organizado como programa: muitos criadores, um pedido consistente, remessas rastreadas e resultados medidos, para você saber quais presentes levaram a posts e vendas. ### Os criadores precisam avisar que receberam produtos de presente? Nos EUA, sim. A orientação da FTC para influenciadores diz que produtos grátis ou com desconto contam, então um criador que posta sobre um presente deve informar isso com clareza, por exemplo: “Obrigado à Acme pelo produto grátis.” As marcas devem pedir o aviso de publicidade e verificar os posts. ### Quantos criadores que recebem produtos realmente postam? A parcela de criadores que postam varia conforme a marca, o produto e a qualidade da sua escolha de criadores, então meça sua própria taxa a cada rodada. Perguntar antes de enviar, escolher criadores que já gostam da marca e fazer um só acompanhamento depois da entrega aumentam essa taxa. Escrito por ## Mason Reed Líder de parcerias com criadores, Chargezen Mason lidera as parcerias com criadores na Chargezen e escreve sobre a tecnologia que está transformando a economia dos criadores e o marketing de influenciadores. Ele analisa como a IA ajuda as marcas a encontrar criadores, gerenciar parcerias, medir o desempenho das campanhas e transformar o engajamento do público em receita. Seus textos examinam plataformas de afiliados, monetização de criadores, automação de campanhas e as novas ferramentas que conectam marcas, influenciadores e seus públicos. [mason@chargezen.com](mailto:mason@chargezen.com) ## Artigos relacionados [ E-commerce · 4 min de leitura ### Exemplos de newsletter para lojas virtuais: 5 formatos Cinco formatos de newsletter para lojas virtuais, como escolher a frequência, 20 ideias de conteúdo e como vender sem parecer um anúncio. ](https://chargezen.com/pt-br/blog/email-newsletter-examples)[ E-commerce · 5 min de leitura ### Como pagar criadores de UGC: preço fixo, por post, divisão de receita ou um mix Como pagar criadores de UGC: preço fixo, por post, divisão de receita, contrato mensal ou híbrido, quando usar cada um, o que deixar por escrito e como pagar. ](https://chargezen.com/pt-br/blog/how-to-pay-ugc-creators)[ E-commerce · 5 min de leitura ### Como pagar comissão a influenciadores além do presente ou do cachê Some comissão ao seu programa de influenciadores: presente ou cachê mais comissão, ou só comissão. 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