--- title: "Alternativas ao Mailchimp para Shopify (2026) | Chargezen" description: "Cinco alternativas ao Mailchimp para lojas Shopify que também enviam SMS, preços de 19/10/2026: Klaviyo, Omnisend, Brevo, Shopify Messaging e SmartyTap." url: "https://chargezen.com/pt-br/blog/mailchimp-alternatives-for-shopify" lang: "pt-BR" updated: "2026-11-01" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/blog/mailchimp-alternatives-for-shopify # Alternativas ao Mailchimp para lojas Shopify que também enviam SMS (2026) Claire Mitchell Líder de marketing de ciclo de vida, Chargezen 19 de outubro de 2026 · 6 min de leitura As principais alternativas ao Mailchimp para lojas Shopify que também enviam SMS são SmartyTap, Klaviyo, Omnisend, Brevo e Shopify Messaging. O SmartyTap serve para e-mail e SMS por um só preço, com respostas em uma só caixa de entrada; o Klaviyo, para os dados de loja mais profundos; o Omnisend, para uma ferramenta mais barata pensada para lojas, com push; o Brevo, para listas grandes; e o Shopify Messaging, para campanhas simples. O Mailchimp é onde muitas lojas Shopify começam. Ele tem plano grátis, modelos fáceis de usar e um nome que todo mundo conhece. Mas, conforme a loja cresce, os limites aparecem: o SMS é um complemento que você precisa solicitar, os créditos expiram todo mês e a ferramenta é feita para todo tipo de pequena empresa, não especificamente para lojas virtuais. Este post compara cinco alternativas para lojas Shopify que querem e-mail e SMS trabalhando juntos. Todos os preços vêm das páginas de cada empresa, consultadas em 19 de outubro de 2026. ## Por que as lojas Shopify saem do Mailchimp? * **O SMS é uma etapa separada** : Os [preços de SMS do Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/sms-marketing/) dizem que o SMS é um complemento de US$20 por mês nos planos pagos, que você precisa fazer uma solicitação e aceitar os termos antes de comprar créditos e que os créditos não usados expiram e não passam para o mês seguinte. * **MMS e short codes são limitados** : O Mailchimp oferece MMS só no Standard e no Premium, para contatos dos EUA e do Canadá; os short codes custam à parte e levam de 8 a 12 semanas. * **Limites de envio por plano** : Os [planos de marketing do Mailchimp](https://mailchimp.com/pricing/marketing/) limitam os envios mensais a um múltiplo dos contatos: 10 vezes no Essentials, 12 no Standard, 15 no Premium. * **De uso geral, não pensado para lojas** : O Mailchimp se conecta à Shopify, mas ferramentas feitas para lojas costumam ir mais fundo em navegação, carrinhos e recompras. O Mailchimp ainda faz muita coisa bem. Ele tem um plano Free para 250 contatos, planos pagos a partir de US$13 por mês nos primeiros 12 meses, uma grande biblioteca de modelos, mais de 330 integrações e suporte por telefone no Premium. Se é isso que mais importa para você, ele ainda pode ser a ferramenta certa. ## As alternativas em resumo | Ferramenta | Preço inicial | SMS | Ideal para | | --- | --- | --- | --- | | SmartyTap | Starter a US$20 por mês para 2.500 contatos e 25.000 e-mails | 250 créditos/segmentos de SMS incluídos; 2 centavos de dólar por segmento | E-mail e SMS por um só preço, respostas em uma só caixa de entrada | | Klaviyo | E-mail a partir de US$20 por mês para 251 a 500 contatos | Plano de SMS a partir de US$15 por mês para até 1.250 créditos | Dados de loja profundos, muitos canais | | Omnisend | Standard a partir de US$11,20 por mês para 500 contatos | No Pro; SMS nos EUA a partir de 0,9 centavo de dólar cada | E-mail, SMS e push com orçamento curto | | Brevo | Starter a partir de US$9 por mês para 5.000 e-mails | Créditos de SMS vendidos à parte | Listas grandes, envios ocasionais | | Shopify Messaging | 10.000 e-mails grátis por mês e depois US$1 por 1.000 | SMS nos EUA a 1,2 centavo de dólar cada, mais US$2,15 por mês por número gratuito | Campanhas simples dentro da Shopify | Consultado em 19 de outubro de 2026 em [página do Klaviyo na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing), [preços do Omnisend](https://www.omnisend.com/pricing/), [preços do Brevo](https://www.brevo.com/pricing/), [preços de e-mail do Shopify Messaging](https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/email/pricing), [preços de SMS do Shopify Messaging](https://help.shopify.com/en/manual/promoting-marketing/create-marketing/shopify-messaging/sms/pricing) e preços do SmartyTap. ## 1\. SmartyTap O [SmartyTap](https://chargezen.com/pt-br/smartytap) inclui envios de e-mail e créditos/segmentos de SMS em todos os planos, então não há complemento para solicitar. O SmartyTap cuida do registro 10DLC e de número gratuito para o seu número de SMS, e você pode trazer o número que já tem. Os segmentos usam pedidos, engajamento, assinaturas e fidelidade; os fluxos cobrem boas-vindas, checkout abandonado, abandono de navegação, volta ao estoque, aniversário, pós-compra e reconquista de clientes; e respostas, chat e ligações chegam a uma só caixa de entrada. **Onde o Mailchimp sai na frente:** plano grátis, uma biblioteca de modelos maior, muito mais integrações, uma API de e-mail transacional e valor previsto do cliente ao longo do tempo. O SmartyTap não tem nada disso. Veja [SmartyTap vs. Mailchimp](https://chargezen.com/pt-br/compare/mailchimp) para a tabela completa. ## 2\. Klaviyo O Klaviyo é a opção pensada para lojas que a maioria das pessoas usa como comparação. Os [preços do Klaviyo](https://www.klaviyo.com/pricing) listam um plano grátis para até 250 perfis e 500 e-mails por mês; a página dele na App Store mostra Email a partir de US$20 por mês para 251 a 500 contatos e SMS a partir de US$15 por mês para até 1.250 créditos. O Klaviyo também lista RCS, push e WhatsApp, além de mais de 350 integrações. A desvantagem é o custo à medida que a lista cresce. Veja [Klaviyo vs. Mailchimp](https://chargezen.com/pt-br/blog/klaviyo-vs-mailchimp). ## 3\. Omnisend O Omnisend é feito para lojas virtuais e inclui web push. A página de preços dele lista um plano grátis (250 contatos, 500 e-mails por mês), o Standard a partir de US$11,20 por mês para 500 contatos e o Pro a partir de US$41,30 por mês para 2.500 contatos com SMS, que nos EUA custa a partir de 0,9 centavo de dólar cada. Veja [SmartyTap vs. Omnisend](https://chargezen.com/pt-br/compare/omnisend). ## 4\. Brevo O Brevo cobra pelos e-mails enviados, não pelos contatos: um plano Free de até 300 e-mails por dia e o Starter a partir de US$9 por mês para 5.000 e-mails, com créditos de SMS vendidos à parte. Ele serve para uma lista grande que recebe e-mails algumas vezes por mês. ## 5\. Shopify Messaging Se você está no Mailchimp só para campanhas simples, a ferramenta integrada da Shopify pode bastar: 10.000 e-mails grátis por mês e depois US$1 por 1.000, com SMS nos EUA a 1,2 centavo de dólar cada, mais US$2,15 por mês por número gratuito. Ela é mais leve em segmentos e testes. ## O que verificar antes de sair do Mailchimp? * **O preço no seu tamanho daqui a um ano** : Preços iniciais escondem a velocidade com que a conta cresce. Calcule o preço de cada ferramenta com o número de contatos e o volume de envios que você espera para o ano que vem e depois some o SMS. * **Como o SMS é vendido** : Créditos incluídos, um plano separado, um complemento que é preciso solicitar ou pagamento por SMS com mínimo. Confira se os créditos não usados passam para o mês seguinte. * **Dados da Shopify nos segmentos** : Dá para criar um segmento por número de pedidos, produtos comprados, data do último pedido ou navegação? Se você vende assinaturas ou tem programa de fidelidade, os segmentos também enxergam isso? * **Os fluxos de que você precisa no primeiro dia** : Boas-vindas, checkout abandonado, abandono de navegação e reconquista de clientes devem estar prontos para ligar, não ser um projeto. * **Ferramentas de entregabilidade** : Verificações de autenticação do domínio, um plano de aquecimento para a nova configuração de envio, descadastro com um clique e supressão automática. * **Onde as respostas chegam** : Quando os clientes respondem a um e-mail ou SMS, alguém da sua equipe deve ver a resposta. Se você não tem certeza sobre o custo, nosso guia [quanto custa o marketing por e-mail e SMS](https://chargezen.com/pt-br/blog/email-and-sms-marketing-cost) traz exemplos com 2.500 e 25.000 contatos. ## Como sair do Mailchimp? * Exporte seu público em CSV, incluindo os contatos descadastrados e os removidos pela limpeza (cleaned), para que a nova ferramenta saiba a quem não enviar e-mail. * Importe os contatos com o status de consentimento. Nunca trate um endereço de e-mail como consentimento para SMS. * Conecte a Shopify para sincronizar clientes e pedidos. * Autentique seu domínio de envio (SPF, DKIM, DMARC) na nova ferramenta antes de enviar. Veja [SPF, DKIM e DMARC explicados](https://chargezen.com/pt-br/blog/spf-dkim-dmarc-explained). * Recrie primeiro seus [fluxos de boas-vindas, checkout abandonado e reconquista de clientes](https://chargezen.com/pt-br/blog/email-and-sms-flows-for-shopify) e depois as campanhas. * Faça o aquecimento: envie primeiro para os contatos mais engajados e amplie o público ao longo de algumas semanas. * Registre seu número de SMS antes da primeira campanha por SMS; a aprovação pode levar dias ou semanas. Veja o [guia de registro 10DLC](https://chargezen.com/pt-br/blog/10dlc-registration-guide). ## Como o SmartyTap ajuda O SmartyTap Starter custa US$20 por mês para 2.500 contatos, 25.000 e-mails e 250 créditos/segmentos de SMS. O Pro custa US$199 por mês (ou US$1.990 por ano) para 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos/segmentos de SMS. Um crédito cobre um segmento e custa 2 centavos de dólar. Novos espaços de trabalho precisam de um plano pago para enviar, e não há teste grátis. Veja os [preços do SmartyTap](https://chargezen.com/pt-br/smartytap/pricing). Nossa documentação de [contatos e consentimento](https://chargezen.com/pt-br/docs/smartytap/getting-started/contacts-and-consent) explica a importação. Leia também: [alternativas ao Klaviyo](https://chargezen.com/pt-br/blog/klaviyo-alternatives), [quanto custa o marketing por e-mail e SMS](https://chargezen.com/pt-br/blog/email-and-sms-marketing-cost) e [melhores apps de marketing por SMS para Shopify](https://chargezen.com/pt-br/blog/best-sms-marketing-apps-for-shopify). ## Perguntas frequentes ### Qual é a melhor alternativa ao Mailchimp para Shopify? Para e-mail e SMS por um só preço, com respostas em uma só caixa de entrada, o SmartyTap. Para os dados de loja mais profundos e o maior número de canais, o Klaviyo. Para uma ferramenta mais barata pensada para lojas, com push, o Omnisend. Para campanhas simples dentro da Shopify, o Shopify Messaging. ### O Mailchimp envia SMS? Sim, como complemento dos planos pagos, a partir de US$20 por mês, depois que você envia uma solicitação de marketing por SMS e é aprovado. Os créditos não usados expiram todo mês (consultado em 19 de outubro de 2026). ### Vou perder meus descadastros se sair do Mailchimp? Não, se você exportá-los. Baixe os contatos descadastrados e os removidos pela limpeza (cleaned) junto com seus inscritos e importe-os como suprimidos na nova ferramenta, para que ninguém que tenha saído volte a receber mensagens suas. Escrito por ## Claire Mitchell Líder de marketing de ciclo de vida, Chargezen Claire lidera o marketing de ciclo de vida na Chargezen e escreve sobre engajamento de clientes e o papel cada vez maior da IA na retenção de clientes. Ela analisa como as empresas usam e-mail, SMS, plataformas de mensagens e dados de comportamento para oferecer experiências mais relevantes ao longo de toda a jornada do cliente. Seus textos se concentram em automação de marketing, segmentação inteligente, campanhas personalizadas e estratégias que ajudam as marcas a aumentar as compras repetidas e o valor do cliente ao longo do tempo. [claire@chargezen.com](mailto:claire@chargezen.com) ## Artigos relacionados [ Shopify · 7 min de leitura ### Funcionário de IA ou assistente virtual para uma loja Shopify: escopo e custo O que um funcionário de IA e um assistente virtual fazem melhor em uma loja Shopify, tarefa por tarefa, como são os custos e como combinar os dois. ](https://chargezen.com/pt-br/blog/ai-employee-vs-virtual-assistant)[ Shopify · 5 min de leitura ### Como fazer uma reunião semanal de resultados em uma loja Shopify Faça uma reunião semanal de resultados na sua loja Shopify: quais KPIs acompanhar, uma pauta de 30 minutos, um modelo para copiar e como automatizar o preparo. ](https://chargezen.com/pt-br/blog/ecommerce-weekly-business-review)[ Shopify · 6 min de leitura ### Shopify Flow, Zapier ou agente de IA: quem deve cuidar das tarefas da sua loja? Shopify Flow e Zapier seguem regras fixas; agentes de IA usam julgamento. 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