--- title: "SmartyTap vs. Attentive: marketing por SMS e e-mail" description: "Attentive e SmartyTap: SMS, e-mail, IA, respostas e preços públicos. Fontes verificadas em 16 de outubro de 2026." url: "https://chargezen.com/pt-br/compare/attentive" lang: "pt-BR" updated: "2026-10-16" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/compare/attentive # Marketing e respostas. Finalmente juntos. O Attentive criou uma plataforma de marketing poderosa para SMS, e-mail, push e IA. O SmartyTap oferece marketing por e-mail e SMS com preço público e mantém todas as respostas na mesma caixa de entrada de chats e chamadas. O que acontece quando os clientes respondem? Use por conta própria ou peça ajuda com a configuração e a migração. ## Lado a lado Veja exatamente o que você recebe com cada um. **Para quem cada um é melhor.** Escolha o Attentive se você é uma marca média ou grande em que marketing por SMS e e-mail é um canal importante de receita e quer suporte estratégico gerenciado. Escolha o SmartyTap se você quer marketing por e-mail e SMS com preço público e respostas que chegam à mesma caixa de entrada de chats e chamadas. **Verificado em 16 de outubro de 2026.** Os dados do Attentive vêm destas fontes: [Preços do Attentive](https://www.attentive.com/pricing), [Attentive AI](https://www.attentive.com/ai), [Attentive Concierge](https://www.attentive.com/concierge) e [Página do Attentive na App Store](https://apps.shopify.com/attentive). “Não informado” significa que essas páginas não citavam o recurso quando verificamos, não que o Attentive não consiga fazer isso. | Recurso | Attentive | Chargezen | | --- | --- | --- | | Campanhas de SMS/MMS Envio de mensagens de marketing em massa | Incluído | Incluído | | Marketing por e-mail Campanhas e automações de e-mail | Incluído | Incluído | | Notificações push Mensagens push no aplicativo | Incluído | Em breve | | Cadastro em dois toques Dois toques para entrar na lista de SMS | Incluído | Incluído | | Segmentos Segmente por comportamento de compra | Incluído | Incluído | | Testes A/B Teste variações de mensagens | Incluído | Incluído | | Jornadas automatizadas Boas-vindas, carrinho abandonado e reconquista | Incluído | Incluído | | Recursos de IA Texto, horário e segmentação com IA | AI Essentials incluído; Pro e Grow à parte | Incluído | | Chat ao vivo no seu site Chat no site em tempo real | Não informado | Incluído | | Caixa de entrada de atendimento Todas as conversas em um só lugar | Por integrações com centrais de atendimento | Incluído | | Conversas de texto bidirecionais Clientes respondem e recebem respostas | Attentive Concierge (SMS) | Incluído | | Ligações telefônicas Chamadas recebidas e realizadas | Não informado | Incluído | | Preços públicos Preços no site | Somente sob proposta | Incluído | ## Quanto você pagaria de verdade Compare custos de mensagens com o mesmo tamanho de público, canais e uso esperado. ### Attentive Plano de mensagens Orçamento personalizado Critérios de preços Tamanho da lista + mensagens enviadas AI Pro e AI Grow Taxa mensal fixa para cada um AI Journeys Pagamento por clique Custo anual estimado Exige proposta O Attentive não divulga um preço em dólares. Os custos dependem do tamanho da lista, mensagens enviadas, canais e produtos de IA. Sua página na App Store lista um teste grátis de pelo menos 30 dias. [Preços do Attentive](https://www.attentive.com/pricing), acesso em 16 de outubro de 2026. ### Chargezen SmartyTap Pro, cobrança anual US$1.990/ano Incluído todo mês 25.000 contatos, 250.000 e-mails, 2.500 créditos de SMS Chat ao vivo e chamadas Incluídos Uso acima das franquias do plano Podem ser cobradas taxas adicionais Custo anual US$1.990/ano + uso O SmartyTap Pro custa US$1.990 por ano ou US$199 por mês, com 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos de SMS por mês. O Starter custa US$20 por mês com 2.500 contatos, 25.000 e-mails e 250 créditos de SMS. Compare o que está incluído com o uso que você espera. [Preços da Chargezen](https://chargezen.com/pt-br/pricing). ## Planeje sua migração do Attentive Confira seus dados, as datas de cobrança e o plano de lançamento antes de trocar. [Falar sobre a sua migração](https://chargezen.com/pt-br/contact-sales) * [Ver SmartyTap](https://chargezen.com/pt-br/smartytap) 1. 01 ### Exporte suas listas Exporte assinantes com registros de consentimento e segmentos. 2. 02 ### Reconstrua suas jornadas Recrie no SmartyTap os fluxos de boas-vindas, carrinho abandonado e reconquista. 3. 03 ### Configure sua caixa de entrada Conecte o chat e as ligações para que as respostas cheguem a um só lugar. 4. 04 ### Entre no ar Envie suas primeiras campanhas e responda às mensagens na mesma caixa de entrada. > “Attentive is great at marketing—we loved their AI and segmentation. But when customers replied to our SMS campaigns with questions, we had to chase them in another tool. With SmartyTap, marketing replies flow into our support inbox.” Marcus Rivera Vice-presidente de Experiência do Cliente, marca de moda de venda direta Migrou do Attentive ## Por que as marcas mudam para a Chargezen ### Uma só plataforma Gerencie agentes de IA, SMS e e-mail, vendas adicionais, criadores e assinaturas em um só lugar. ### IA integrada Agentes de IA respondem aos clientes, fazem o acompanhamento e cuidam das tarefas repetitivas da sua equipe. ### Preços claros Veja os preços e os custos de uso, com cobrança mensal ou anual. ## Pronto para deixar o Attentive? Veja os produtos, os preços e a ajuda com a configuração que combinam com a sua marca. [Começar](https://admin.chargezen.com/signup) ## Perguntas comuns ### Quanto custa o Attentive? O Attentive não divulga preços: as propostas dependem do tamanho da lista e das mensagens enviadas, e AI Pro e AI Grow têm taxas mensais extras (verificado em 16 de outubro de 2026). O SmartyTap Pro custa US$199/mês ou US$1.990/ano com 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos SMS por mês; o Starter custa US$20/mês. ### Para onde vão as respostas aos SMS do Attentive? O Attentive oferece Attentive Concierge, agentes humanos e IA que respondem aos SMS, e se conecta a centrais de atendimento como o Gorgias. No SmartyTap, as respostas chegam à mesma caixa de entrada de chats e chamadas.