--- title: "SmartyTap vs. Klaviyo: preços de e-mail e SMS | Chargezen" description: "Compare o Klaviyo e o SmartyTap: marketing por e-mail e SMS, complementos de atendimento e preço com 25.000 contatos. Verificado em 16 de outubro de 2026." url: "https://chargezen.com/pt-br/compare/klaviyo" lang: "pt-BR" updated: "2026-10-16" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/compare/klaviyo # E-mail e SMS, uma caixa de entrada, um preço. O Klaviyo é a plataforma de marketing por e-mail e SMS mais completa para Shopify, com preço por perfis ativos e SMS, central de atendimento e agentes de IA cobrados à parte. O SmartyTap inclui e-mail, SMS, chat e ligações em uma só caixa de entrada, com preço publicado. 25.000 contatos. US$199 por mês. Use por conta própria ou peça ajuda com a configuração e a migração. ## Lado a lado Veja exatamente o que você recebe com cada um. **Para quem cada um é melhor.** Escolha o Klaviyo se você quer a plataforma de marketing por e-mail e SMS mais completa, com segmentação avançada e ferramentas de dados, e não se importa em pagar por perfil ativo mais os complementos. Escolha o SmartyTap se você quer marketing por e-mail e SMS com preço publicado que já inclui os SMS, com respostas, chat e ligações em uma só caixa de entrada. **Verificado em 16 de outubro de 2026.** Os preços de e-mail do Klaviyo por número de perfis vêm da calculadora da página de preços dele. Os dados do Klaviyo vêm destas fontes: [os preços do Klaviyo](https://www.klaviyo.com/pricing), [a página do Klaviyo na Shopify App Store](https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing), [o Klaviyo Helpdesk](https://www.klaviyo.com/products/helpdesk) e [a cobrança de SMS do Klaviyo](https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/13502982552347). “Não informado” significa que essas páginas não citavam o recurso quando verificamos, não que o Klaviyo não consiga fazer isso. | Recurso | Klaviyo | Chargezen | | --- | --- | --- | | Marketing por e-mail Campanhas e automações | Incluído | Incluído | | Marketing por SMS Campanhas de SMS e MMS | Cobrado por mensagem | 2.500 créditos de SMS por mês no Pro | | Formulários de cadastro e pop-ups Aumente sua lista | Incluído | Incluído | | Fluxos de boas-vindas, carrinho e reconquista Mensagens que disparam sozinhas | Incluído | Incluído | | Segmentos por compra Envie para as pessoas certas | Incluído | Incluído | | Notificações push Mensagens push | Incluído | Em breve | | Caixa de entrada de atendimento Respostas, chat e mensagens em um só lugar | Complemento Helpdesk, US$40/mês por 200 chamados | Incluído | | Ligações Atenda as ligações dos clientes | Não informado | Incluído | | Agente de IA para clientes IA que responde aos seus clientes | Customer Agent, US$700 por 1.000 resoluções | Com o Concierge | ## Quanto você pagaria de verdade Compare o custo do marketing por e-mail com 25.000 contatos. ### Klaviyo E-mail, de 20.001 a 25.000 perfis ativos US$400/mês E-mails incluídos 250.000 por mês SMS Cobrados por mensagem Complemento Helpdesk A partir de US$40/mês Custo anual estimado US$4.800/ano + SMS E-mail com 25.000 perfis ativos por 12 meses, pela calculadora de preços do Klaviyo. SMS, Helpdesk, Customer Hub e agentes de IA são cobrados à parte. [Preços do Klaviyo](https://www.klaviyo.com/pricing), acesso em 16 de outubro de 2026. ### Chargezen SmartyTap Pro, cobrança anual US$1.990/ano Incluído todo mês 25.000 contatos, 250.000 e-mails, 2.500 créditos de SMS SMS 2.500 créditos por mês incluídos Caixa de entrada com chat e ligações Incluída Custo anual US$1.990/ano + uso O SmartyTap Pro custa US$1.990 por ano ou US$199 por mês, com 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos de SMS por mês. O Starter custa US$20 por mês com 2.500 contatos, 25.000 e-mails e 250 créditos de SMS. Compare o que está incluído com o uso que você espera. [Preços da Chargezen](https://chargezen.com/pt-br/pricing). Diferença no custo anual neste exemplo US$2.810 Diferença anual no custo do software de e-mail com 25.000 contatos, antes das cobranças de SMS e dos complementos do Klaviyo. O total real depende da sua lista e do seu uso. ## Planeje sua migração do Klaviyo Confira seus dados, as datas de cobrança e o plano de lançamento antes de trocar. [Falar sobre a sua migração](https://chargezen.com/pt-br/contact-sales) * [Ver SmartyTap](https://chargezen.com/pt-br/smartytap) 1. 01 ### Exporte suas listas Exporte os contatos com os registros de consentimento e os segmentos. 2. 02 ### Recrie seus fluxos Recrie no SmartyTap as mensagens de boas-vindas, carrinho abandonado e reconquista de clientes. 3. 03 ### Configure sua caixa de entrada Conecte o chat e as ligações para que as respostas cheguem a um só lugar. 4. 04 ### Entre no ar Envie suas primeiras campanhas e responda às mensagens na mesma caixa de entrada. ## Por que as marcas mudam para a Chargezen ### Uma só plataforma Gerencie agentes de IA, SMS e e-mail, vendas adicionais, criadores e assinaturas em um só lugar. ### IA integrada Agentes de IA respondem aos clientes, fazem o acompanhamento e cuidam das tarefas repetitivas da sua equipe. ### Preços claros Veja os preços e os custos de uso, com cobrança mensal ou anual. ## Pronto para deixar o Klaviyo? Veja os produtos, os preços e a ajuda com a configuração que combinam com a sua marca. [Começar](https://admin.chargezen.com/signup) ## Perguntas comuns ### Quanto custa o Klaviyo com 25.000 contatos? A calculadora de preços do Klaviyo indica US$400 por mês pelo e-mail com 20.001 a 25.000 perfis ativos, com 250.000 e-mails; os SMS são cobrados por mensagem, e o Helpdesk começa em US$40 por mês por 200 chamados (verificado em 16 de outubro de 2026). O SmartyTap Pro custa US$199 por mês ou US$1.990 por ano com 25.000 contatos, 250.000 e-mails e 2.500 créditos de SMS por mês.