--- title: "SMS por número gratuito, com a verificação feita | Chargezen" description: "Mande SMS aos clientes de um número gratuito. A Chargezen preenche a verificação de número gratuito com os dados da sua loja, envia e acompanha por você." url: "https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/toll-free-texting" lang: "pt-BR" --- Canonical URL: https://chargezen.com/pt-br/concierge/features/toll-free-texting # Mande SMS aos clientes de um número gratuito. Nós cuidamos da verificação. As operadoras pedem que toda empresa que manda SMS de um número gratuito passe por uma verificação. A Chargezen preenche a solicitação com os dados da sua loja, envia por você e acompanha até a aprovação. [Começar o Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) nosso número padrão para SMS Gratuito nosso número padrão para SMS com os dados da sua loja Preenchida com os dados da sua loja até a aprovação Acompanhada até a aprovação O problema As operadoras podem bloquear SMS de números gratuitos que não foram verificados. A solicitação pede o endereço da empresa, um contato, o que você envia, mensagens de exemplo, como os clientes dão consentimento e links para sua política de privacidade e seus termos. Erre uma parte e você começa de novo. A Chargezen reúne tudo para você e fica de olho na resposta. ## O que a Chargezen faz por você. ### Um número gratuito Escolha um novo número gratuito dos EUA na Chargezen. O Concierge pode atender ligações no mesmo número. ### Preenchida com os dados da loja O nome da empresa, o site e os links da política de privacidade e dos termos vêm da sua loja. Você adiciona um endereço e um contato. ### Conferida antes do envio A Chargezen confere o link da política de privacidade, as respostas de ajuda e de descadastro, o texto de consentimento e o horário de silêncio antes de enviar. ### Status que você pode ver Pendente, aprovada, rejeitada ou expirada, atualizado conforme a operadora responde. Confira de novo quando quiser. ## Do cadastro à verificação. 1. 1 ### Adicione os dados da empresa Política de privacidade, respostas de ajuda e de descadastro, e o texto de consentimento. 2. 2 ### Adicione um contato para a verificação Nome, e-mail, telefone e endereço da empresa. 3. 3 ### Escolha um número gratuito Entre os números gratuitos dos EUA disponíveis. 4. 4 ### A Chargezen envia e acompanha Você vê o status mudar no número. ## O que você ganha. ### Nenhum formulário para aprender A Chargezen sabe o que a solicitação exige e preenche a maior parte. ### Descadastros respeitados STOP e respostas parecidas descadastram o cliente, e números descadastrados nunca recebem SMS. ### Um número para SMS e ligações Os clientes mandam SMS e ligam para o mesmo número, e o Concierge responde aos dois. ## Coloque um funcionário digital para trabalhar. O Concierge atende seus clientes, faz o trabalho interno em um computador próprio e fica melhor a cada semana. Veja como ele funciona na sua loja. [Começar o Concierge](https://admin.chargezen.com/signup?product=concierge) [Voltar ao Concierge](https://chargezen.com/pt-br/concierge) ## Perguntas frequentes ### O que é a verificação de número gratuito? É a análise que as operadoras exigem antes que uma empresa mande SMS de um número gratuito. Você descreve sua empresa, o que envia e como os clientes concordam em receber seus SMS, e a solicitação é aprovada ou rejeitada. ### O que a solicitação pede? O nome da empresa, o site, o endereço e uma pessoa de contato, quantos SMS você espera enviar, que tipo de mensagens são, uma mensagem de exemplo, como os clientes dão consentimento e links para sua política de privacidade e seus termos. A Chargezen preenche o que já sabe pela sua loja. ### Preciso de 10DLC para um número gratuito? Não. O registro 10DLC é para números locais de 10 dígitos. Se você mandar SMS de um número local, registra sua marca e sua campanha 10DLC no admin, e a Chargezen envia o registro às operadoras e acompanha a análise. ### Posso trazer meu próprio número gratuito? Sim. Você pode fazer a portabilidade, e um número gratuito pode começar a mandar SMS pela Chargezen antes que a portabilidade termine. ### Quanto custa o Concierge? O Concierge Starter custa US$20 por mês com 20.000 créditos. O Pro custa US$199 por mês com 199.000 créditos, ou US$1.990 por ano. Ligações e SMS são cobrados conforme o uso, e você pode conectar sua própria conta da OpenAI ou da Anthropic. ## Mais sobre SMS e ligações. [ ### Mensagens SMS Os clientes mandam SMS. O Concierge responde e resolve.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/channels/sms) [ ### Telefone O Concierge atende sua linha comercial, e sua equipe entra com um toque.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/channels/phone) [ ### Recepcionista com IA Atende sua linha comercial 24/7 e conhece os pedidos de cada pessoa que liga.](https://chargezen.com/pt-br/concierge/use-cases/ai-receptionist) [ ### Guia: verificação de número gratuito Documentação: os dados que a solicitação pede, os status e como corrigir uma recusa.](https://chargezen.com/pt-br/docs/concierge/phone/toll-free-verification) [ ### O que é a verificação de número gratuito? Glossário: a análise que as operadoras exigem antes que um número gratuito envie SMS.](https://chargezen.com/pt-br/glossary/toll-free-verification) [ ### O que é um número gratuito? Glossário: números gratuitos e como as empresas os usam para SMS e ligações.](https://chargezen.com/glossary/toll-free-number) [ ### O que é 10DLC? Glossário: o registro que números locais de 10 dígitos precisam para SMS de empresas.](https://chargezen.com/glossary/10dlc-10-digit-long-code) [ ### O que é um descadastro de SMS? Glossário: como os clientes param de receber SMS e o que o remetente precisa respeitar.](https://chargezen.com/glossary/sms-opt-out) [ ### O que é uma campanha 10DLC? Glossário: o que você registra antes de mandar SMS de um número local.](https://chargezen.com/pt-br/glossary/10dlc-campaign) [ ### O que é portabilidade de número? Glossário: como um número de telefone passa para outra operadora, passo a passo.](https://chargezen.com/pt-br/glossary/number-porting)